Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

NOOIT NOOIT NOOIT iets kopen bij Noviva…

NOOIT NOOIT NOOIT iets kopen bij Noviva Nederland. Oplichters !!!!!
Terugsturen onmogelijk !! Allerlei aanbiedingen om product te mogen houden tegen 20,50,60%terugbetaling !!
Retouradres een of ander vaag adres in China !!
Ik ga aangifte doen van internetfraude tegen dit bedrijf !

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb op 20 februari 2 kniebraces…

Ik heb op 20 februari 2 kniebraces besteld maar nog niets ontvangen
Ik heb reeds contact opgenomen met hun een tijdje geleden komen ze met een foefje dat er teveel bestellingen zijn geweest en dat het enkele dagen langer zal duren
Denk dat ik opgelicht ben en als je iets gaat krijgen het chinese brol is wat niet past
Op Temu bieden ze dezelfde ook aan
Heb nu voor de tweede keer een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil maar dat zal wel niet gebeuren
Dus mensen niet daar kopen zijt u geld kwijt wand ze sturen u een pakje lucht

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kniebrace 24 feb

Kniebrace 24 feb. besteld. Tot op vandaag niets gehoord of gezien. Bestelling controleren op de site: "Kon bestelling niet vinden". Krijg het gevoel dat ik mijn geld kwijt ben.
Update: Bleek iets fout te zijn gegaan bij de verzending. Inmiddels de kniebrace ontvangen. Helpt het? Tja, niet echt. Het is dan ook geen wondermiddel, zoals ze in de reclame schrijven.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb op 11 Februari 2 kniebrace's…

Ik heb op 11 Februari 2 kniebrace's besteld en betaald maar sindsdien geen taal of teken meer gehoord van deze firma, wie heeft van deze firma NOVIVA adres of telefoonnummer.
Ben bang met oplichters temaken te hebben.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze garantie je kunt niet terug sturen naar Nederland en verder doen ze moeilijk om t geld terug te krijgen. …

Ik heb een Brace voor mijn knie besteld maar hij is niet goed hij blijft niet zitten zakt af dus geeft meer last. Ik heb hun gevraagd om gebruikt te kunnen maken van mijn retourrecht waar ze mee adverteren maar nu na diverse keren over en weer mailen met de Nederlandse tak weet ik nog steeds niet waar t heen gestuurd moet worden, iig kan t volgens hun niet naar een Nederlands adres maar ergens buiten Europa. Ze beginnen met een mail over Brace houden en 20% retour daarna nadat ik niet accoord ging gaan ze omhoog naar 30% en na nog meer mails naar 50% maar nog steeds geen antwoord op waar t dan wel terug gestuurd moet worden om 100%terug te krijgen. Ik had voordat ik besteld had gevraagd of ze in Nederland zaten en dat werd bevestigd, dus ga je er van uit dat je naar Nederland terug moet sturen maar dat blijkt dus niet te kunnen. Dit riekt wel erg naar oplichting vind ik. Als ik al vier keer gevraagd heb waar t heen gestuurd moet worden en nog steeds geen antwoord krijg vind ik dit erg verdacht.

Koop hier dus niks zou ik zeggen geeft alleen maar trammelant als t niet naar wens is en je van je retour recht gebruik wilt maken.

Heb net een mail ontvangen waar ik t naar toe moet sturen dat is dus in China zoals ik al verwacht had na deze trubbels en de firma waar t heen moet verkoopt ook via Ali. Voor nog geen vier euro kun je t kopen en dan heb je wel recht op gratis retourneren binnen 90 dagen.

Ik voel me nu helemaal zwaar belazerd door noviva

3 février 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus