Je viens de passer une comment serte que le payement n est pas encore passer mais le support était réactif en me disant que je doit attendre qq jour pour voir si mon compte vat être débiter ou non .si... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bjr, suite à une commande sur un autre site, je me suis retrouvée inscrite sur leur site sans le vouloir. Le service ayant compris mon pb, Edith m'a proposé de le résoudre. Ils ont été réactifs et l... Voir plus
Bonjour, suite à une arnaque je me suis retrouvée inscrite sur leur site sans le vouloir. Le service a compris mon problème et leur équipe l'a résolu.
Bonne relation lorsque nous rencontrons un problème . Merci encore pour l’efficacité et la proximité à régler les problèmes .
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Paula Bon support d'escalade
Alero m'a aidé à résoudre mon problème
Abonnement
Bien faire attention aux petites lignes car l’on souscrit un abonnement.
Leur service après vente est assez efficace
Très bon service client
Très bon service client,
Merci Elsa d'avoir résolu mon problème, bonne communication.
Merci 🌹
Merci pour vos services rapides et efficaces. Je recommande votre site
Excellente expérience avec le service…
Excellente expérience avec le service clientèle.
Satisfaite du service qui a su répondre à ma demande
Cette expérience fut bonne de par…
Cette expérience fut bonne de par l'honnêteté des administrateurs
Des coordinateurs à l'écoute
Des coordinateurs à l'écoute et qui ont pris en charge ma demande très rapidement
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








