Je modifie mon avis, car la vendeuse a été très correcte et m'a remboursée. Concernant les produits par contre, je ne suis malheureusement pas convaincue de la qualité annoncée. Faites votre choi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Les articles correspondent mais je les ai renvoyé suite à un problème de taille. Ne voyant toujours pas mon remboursement j’ai contacté le SAV et après plusieurs échanges j’ai pu obtenir mon rembourse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je pense également m'être fait arnaquer de 39.90€. Commande passée le 10/02/2025. Premier mail m'ont répondu que la commande était en cours puis plus rien. Aujourd'hui toutes les adresses mail sont in... Voir plus
Arnaque et mensonges !!! , Je n'ai plus ni son, ni image de votre part ! Voici le rappel de ma situation : - Commande effectuée le 30 mars dernier : 149,50€ - 16/04/2024 : Suite problème... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Dites adieu à l'inconfort des armatures. Avec Nuage Féminin, découvrez une sensation de liberté sans pareil. Chaque soutien-gorge est conçu pour épouser vos formes, offrant un soutien naturel avec la sensation d'une deuxième peau.
Coordonnées de contact
2,3
Bas
48 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Déçue par la qualité mais vendeuse honnête
Je modifie mon avis, car la vendeuse a été très correcte et m'a remboursée.
Concernant les produits par contre, je ne suis malheureusement pas convaincue de la qualité annoncée.
Faites votre choix en demandant conseil à mon avis, en vous fiant aux différents avis, je constate que le service client donne quand-même du fil à retordre aux acheteurs.
Soyez plus vigilante Camille.
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nuage Féminin
Bonjour Mélanie, nous avons échangé par mail suite à notre attaque informatique. Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée et nous espérons que toutes nos réponses vous ont satisfaites. Si c'est le cas, n'hésitez pas à modifier votre commentaires :)
très déçue !!! à fuir !!!
Beaucoup de choses à dire !!!
Alors pour contacter le service client je vous souhaite bon courage (j'ai eu une réponse au bout de 2 semaines). Le colis mets presque 1 mois et demi à arriver ...
Maintenant les produits : bande trop large, aucun soutien, les bandes de dentelles sont inutiles, le tissu et désagréable et transparente, les pads sont de trèèèès mauvaise qualité et inadapté avec la taille !!!
FUYEZ !!!
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Nuage Féminin
Bonjour Perrine, nous sommes navrés d'entendre cela, en effet, nous avons subi une attaque et nous n'avions plus accès à nos mails ni notre base client. Tout est entré dans l'ordre mais nous n'avons pas de mail pour vous contacter. Pourriez vous nous envoyer un mail directement pour que nous puissions échanger et corriger cela ?
Merci de votre retour rapide,
Bien à vous
A fuir !!!!!
A fuir !!!!!
Update 04 juin : toujours aucune nouvelle… que ce soit de la livraison ou du sac !!! Par contre, indiquer que la commande est livrée sur le suivi, ça pas de problème ! La Poste attend toujours le colis pour le prendre en charge !
23 mai : Après 15 jours, commande toujours pas expédiée. Le suivi via la Poste indique que le colis n’a toujours pas été pris en charge par leurs services.
Publicité mensongère en disant que le service client répond en moins de 2h même le week-end. Aucune réponse depuis le 1er mail envoyé il y a déjà 5 jours.
En résumé : belle arnaque !!!
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nuage Féminin
Bonjour Perrine, nous sommes navrés d'entendre cela, en effet, nous avons subi une attaque et nous n'avions plus accès à nos mails ni notre base client. Tout est entré dans l'ordre mais nous n'avons pas de mail pour vous contacter. Pourriez vous nous envoyer un mail directement pour que nous puissions échanger et corriger cela ?
Merci de votre retour rapide,
Bien à vous
Je déconseil !!
Après 1 mois d'attente pour la livraison du colis, je reçois 3 soutiens-gorge bien médiocres, je m'explique : grâce à leurs bretelles non réglables et bien plus longues que mon avenir ainsi que le vôtre, le "super maintien" promis par la pub est inexistant. Avec un tissu pas franchement confortable et bien trop élastique ainsi que de la dentelle cache-misère, je ne suis pas prête de sortir avec ces derniers. JE DÉCONSEIL !!
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nuage Féminin
Bonjour Mme. MAUGER, nous sommes étonnés de votre retour car nous ne trouvons pas de commande sur notre site internet à votre nom.
De plus, nous faisons des échanges gratuits en cas de soucis de tailles ( ce qui semble être votre soucis avec des bretelles trop longues) mais nosu n'avons également aucune demande en votre nom.
Nous serons ravis de vous aider si vous pouvez nous confirmer par mail votre commande.
Dans l'attente de votre retour.
L'équipe de Nuage Féminin
Service impeccable je recommande
Très très satisfaite du produit j'ai recommandé une série de 3 soutiens avec fermeture sur le devant tellement ce produit est confortable ainsi que son maintien de ma poitrine
Je recommande vivement et le service après vente est génial très à l'écoute
9 avril 2024
Avis spontané
Sous vêtements de qualité
Sous vêtements de qualité. SAV très réactif! Je recommande.
23 février 2024
Avis spontané
J' ai commandé suite à une publicité, cela est la première fois que je fais cela.j'ai reçu le colis assez rapidement et cela était conforme à ce que je souhaitais lors de ma commande.tres confortable.
La livraison est rapide, les soutiens gorges sont très confortable et bien ajusté.
13 février 2024
Avis spontané
J'ai enfin trouvé mon bonheur
Les soutiens gorge sont de bonne qualité et le service client est très réactif. Les modèles sont adaptés à des morphologies variées, même les "grandes tailles mais petites poitrines" comme moi. J'ai enfin trouvé mon bonheur !
15 février 2024
Avis spontané
Ma femme adore!
Ma femme était ravie, c’était un super cadeau pour la Saint-Valentin.
Merci à nuage féminin, super service clients/après ventes.
14 février 2024
Avis spontané
Ils sont parfaits, je recommande!!!
Je viens de recevoir mes sous-vêtements, ils sont tellement confortables! J’ai pris le modèle Alessia. La livraison était rapide, le produit est impeccable et tellement doux ! Je recommande à 100% !
19 février 2024
Avis spontané
Service après vente très bien
Service après vente très professionnel, j'ai eu un appel de Chloë qui m'a vraiment conseillé.
5 février 2024
Avis spontané
Les soutiens gorges sont beaucoup trop…
Les soutiens gorges sont beaucoup trop grands, et je viens de lire que seuls les articles à prix normal sont remboursés. Je ne vais donc pas pouvoir me faire rembourser car ils étaient en promotions (39.9 au lien de 49.9).
Belle arnaque donc !!
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Nuage Féminin
Bonjour, nous sommes étonnés de votre avis. En effet, nous remboursons et échangeons toutes les clientes qui ont un problème de taille ou autres. De plus, dès la réception de votre commande, un personne de notre équipe vous contacte pour s'assurer que la commande convienne pour proposer un échange ou un remboursement gratuit. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail: contact@nuagefeminin.fr
Déçu 😞 trop large et ne maintient pas…
Déçu 😞 trop large et ne maintient pas ma poitrine derrière le dos c'est large je ne peut pas savoir si ça redresse mon dos. Pourtant j'ai bien pris mes mensurations je fais du 100c et la c'est plus grand
Effectivement je vous ai eu au tel et je ne vous ai pas dit tout va bien j'ai dit bien reçu vous m'avez demandé si j'étais contente de mon achat je vous ai répondu que il était lavés et pas encore essayé. Je ne met pas les choses achetées sur moi sans les lavés car je ne sais pas d'où ils viennent ni ou ils sont entreposés. Et vu que je les aient lavés je ne pouvais pas vous les retourner sa ne serait pas honnête de ma part. Tant pis je les aient donnés.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de Nuage Féminin
Bonjour, nous sommes étonnés de votre commentaire. En effet, nous vous avons eu au téléphoner t vous nous avez mentionné que tout était parfait de votre côté. Auquel cas, nous pouvions vous proposer un échange gratuit ou un remboursement de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail: contact@nuagefeminin.fr
Soutien gorges super confortable à ouverture devant..
Très contente d'avoir commandé ce soutien gorges ultra confortable.
31 janvier 2024
Avis spontané
Comme un nuage ..
Comme un nuage ... comme le nom l indique ils sont léger comme un nuage. Vraiment très agréable!!!
29 janvier 2024
Avis spontané
Très agréable à porter
Très agréable à porter
Ajustement impeccable
Je recommande le produit et les 3 couleurs
26 janvier 2024
Avis spontané
Produit 100% recommandé
Produit 100% recommandé, j’ai commander et franchement j’en suis trop contente
19 janvier 2024
Avis spontané
Super produit une tres bonne qualité la…
Super produit une tres bonne qualité la dentelle très jolie
Très agréable a porter
Ne se déforme pas
Je recommande vivement
Je vais recommander d autre couleurs
28 décembre 2023
Avis spontané
Taille niquel
Taille niquel , de très bonne qualité je recommande au top !
16 janvier 2024
Avis spontané
Tres bon service
Tres bon service, j’ai commander une mauvaise taille le service après vente m’a appeler et m’a envoyer un bon de retour prépayer et m’on renvoyer la bonne taille a leurs frais ! Je recommande
17 janvier 2024
Avis spontané
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