Nytro Avis 24

acheté une trottinette en novembre et déjà elle ne fonctionne plus ! je suis partante pour vous suivre à porter plainte !! de plus elle n’était pas du tout conforme au descriptif ! manuel sans partie en français ! bref une belle arnaque

Trottinette commandée en décembre 2020, a la réception le garde boue était cassé, malgré les mails aucune ronde de leur part.
Elle n'a pas duré 3 mois, elle ne saoule plus.
J'aimerai également m'associer aux personnes mécontente pour déposer plainte.
Merci

J’ai commandé la trottinette en octobre. Après plusieurs mails je n’ai jamais reçu cette trottinette. Antoine du service client m’a répondu à plusieurs reprises qu’elle allait arriver. Depuis plus de nouvelles.
Comment faire pour porter plainte ? Si vous avez des informations
Merci
Sylvie

Bonjour à tous,
Trotinette reçue, mais comme beaucoup d'entre vous elle est non conforme, et ne fonctionne deja plus.
Je souhaite m'associer aux différentes plaintes que vous avez déjà déposées pour certains d'entre-vous.
N'hésitez pas à me contacter pour cela.
Pascal

KTM. Malgré un retard de livraison injustifié j'ai été super contente de recevoir la fameuse trottinette Nytro, N°1 des trotinnettes. Elle a bien fonctionné 1 mois 1/2. Il y a deux jours, arrêt brutal, sans raison, plus de jus, impossible de la faire redémarrer, de la recharger.
Le site semble ne plus exister. Pas de facture, pas de garantie....Impossible de joindre qui que ce soit...Dégoutée de m'être faite avoir. Que faire ? porter plainte ?

J’ai commandé un casque en décembre et à ce jour je ne l’ai pas reçu,j’envoie des mails mais ils ne répondent pas.Par contre et heureusement la trottinette je l’ai reçu et elle marche bien.C’est pas sérieux !

Idem trottinette commandèe le 5 Decembre pour le Noel de notre fils reçue le 15 janvier.Et surprise elle ne fonctionne pas.Mon mari leur a envoye un mail et depuis rien.Aucune nouvelle.Nouveau mail renvoyé ce soir.
Bonne soirée a vous tous en espérant que ce problème va s'arranger.

Trottinette commandée début décembre, reçu milieu janvier, super pour le Noel de mon fils... plusieurs mails aussi, toujours réponses identiques. Je la reçois enfin et là le pompom, elle ne marche pas....pas de facture, personne répond aux mails, site disparu....dans quel monde on vi.....

Bonjour. J ai acheté une trot Nytro en octobre 2020 via le site officiel. Mon fils l a utilisé 2 mois et depuis elle ne fonctionne plus. Personne ne répond à nos mail environ 6 envoyés en quelques semaines. Aucuns moyen de prévenir pour faire marcher la garantie. Je dois la retourner en payant 50 € mais sans être sur qu ils me la réparent sous la garantie.
Ce n est vraiment pas un site correct. Je ne recommande pas ils ne sont pas sérieux et ne répondent pas aux mails.

Et bien écouter , moi aussi je croyais que c’était une grosse arnaques car mon nous as commander a moi et mon frère deux trottinette pour noel (donc 600e) évidement au départ elle était prévue pour le 23 décembre c’était chaud mais ça passait ... depuis que des mail automatique en nous demandant ce qu’on voulait pour s’excuser le retard de commande ... et comme par magie il y’a une semaine nous avons reçue un numeros de suivie de chez gls ( transport international) et aujourd’hui nous l’avons reçu ...
très bizzard mais nous l’avons

Trottinette commandée le 4 Décembre, compte débité de suite mais trottinette toujours pas reçue le 12/01 alors qu'elle est en statut livré. Pas de réponse du site bien sûr.

Et voilà moi aussi je me suis fait avoir !
Trottinette comme cadeau de Noël pour mon fils de 18ans et après 2 mois toujours rien..
Ils sont vraiment bien organisés et répondent aux mails pour éviter la plainte.
Je vais donc déposer plainte pour escroquerie .
Voilà pourquoi nous les pauvres pigeons ne faisant plus confiance .

J'ai commandé début décembre et toujours rien... Cela sent vraiment l'arnaque.... Qu'en est-il ? Ou est-elle ? On me dit en cours de livraison.... Mais Rien
Je patiente encore 8 jours et je fais le nécessaire auprès des autorités compétentes ...

Je crois bien que j'ai fait l'objet d'une arnaque sur internet....
J'ai passé commande d'une trottinette électrique début décembre sur le site Nytro.fr et je n'ai jamais reçu la commande.
Ils m'ont d'abord envoyé un mail de suivi de commande avec un numéro de colis bidon.
Je les ai immédiatement contacté par mail car pas de téléphone et ils m'ont répondu que c'était normal ....
Ensuite, comme je devais être livrée avant Noël, je les ai relancé et j'ai pu voir sur leur site que les livraisons avaient pris du retard à cause du Covid.
Je devais la recevoir au plus tard aujourd'hui.
Je suis retourné ce matin sur le site et toujours en cours de livraison.
Cet après-midi, toujours sur leur site, ma commande vient d'être déclarée "livrée".... Nous sommes dimanche....
Je suis allée voir les avis sur Google et visiblement, cette société est coutumière du fait ....
Je viens de leur envoyer un dernier mail afin de réclamer le remboursement total de ma commande.
Je pense que je ne recevrais jamais le remboursement....

Publicité mensongère, trottinette pas comme sur la photo de la publicité,
Autonomie 10km max. Hyper déçu

J’ai reçu la trottinette après presque un mois et quand j’ai ouvert le carton il n’y avait pas de chargeur. J’ai envoyé plusieurs mails mais toujours sans aucune réponse . Je ne recommande pas ce site NYTRO

Bonjour,
Cela fais presque 1mois que j'ai commandé une trottinette !!! Sur le suivi commande il est indiqué "livré" mais toujours rien ils répondent aux mails mais impossible de leur parler car pas de numéro de téléphone !!! Bref je déconseille vraiment 😡😤

J'ai commandé le 9/11/20 ma trotinette .,bref à ce jour je n'ai toujours rien reçu le statut commande m'indique "livrée'j'ai comme même eu une réponse aux mails envoyés . apparament retard de livraison du au covid... j'espère la recevoir très vite!!

Bon produit
Sauf que je n’ai jamais reçu la facture d’achat pour la garantie
Plusieurs mails ont été adressés sans réponse

Attention, sur le site trotinettes il y a un prix affiché. Prélèvement sur le compte bancaire plus du double du montant. Nous sommes furax !!!