O2feel e-bikes Avis 343

Super contente de mon nouveau vélo O2feel et de l’avoir acheté à wambrechies chez O2 feel ! Équipe professionnelle et super sympa !! ✌️✌️✌️

Excellent accueil lors de la livraison du vélo.
Très satisfait du vélo !

En écrivant sur le site O2 Feel, j'ai reçu une réponse très rapide. La pièce que j'avais cassée (support plastique de compteur) par inexpérience a été envoyée sans frais, très rapidement et dans un emballage ad'hoc.
Théo a été très efficace merci à lui et à l'entreprise. Je recommande.

Après avoir contacté directement le SAV, j'ai obtenu rapidement les instructions de Théo qui m'a gentiment fourni toutes les informations nécessaires à l'échange de ma batterie. J'ai totalement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse. Je peux maintenant profiter de mon VAE en toute quiétude. Merci infiniment pour votre aide.

Bonjour à tous je voulais donner mon avis sur cette petite entreprise car j'ai été agréablement surprise de l'efficacité et du professionnels du personnel ils sont très efficaces et très consciencieux dans leur travail je vous les recommande vivement car vous ne serez pas déçu.

Le service client chez O2feel est vraiment top ! Leur équipe est super attentionnée et toujours prête à répondre à toutes vos questions et à vous guider dans votre choix. Je recommande ++

Suite à une demande de référence de peinture, O2feel c’est proposé de me l’ai envoyé gratuitement !!!
Un grand merci, super entreprise !!

Encore merci

Bonjour
J’ai acheté l’année dernière le modèle Swan d’occasion de 2018
Il y a 2 pattes de fixation du garde-boue arrière qui ce sont cassées
J’ai contacté Théo qui m’a envoyé 2 nouvelles pattes affaire réglée en 3/4 jours.
Mon vélo a 6 ans hormis les pattes tout vas bien je m’en sert tous les jours je suis satisfait du vélo et encore bravo au SAV et à Théo pour sa réactivité .
Thierry

Je suis ravie de mon vélo iSwan. Je m’en sers au quotidien, et l’autonomie est top !
J’ai été très bien conseillé, et recommande les yeux fermés O2feel.

Vélo très agréable, autonomie impressionnante et surtout un service après vente réactif et très commercial.

Acheté un vélo O2feel pour les weekends et les vacances , donc je pense avec un usage modéré, ma batterie a tenue 4 ans je trouve désolant vu le prix du vélo au départ.Une marque de vélo a éviter .

Très mécontent, délai de livraison beaucoup trop long, je ne recommande pas du tout, je regrette mon achat

Je résume :
Vélo électrique acheté 2.300 euros en 2020.
Problème de batterie à 3 ans.
Problème de compteur à 4 ans.
Je vous laisse le soin d'en tirer les conclusions.
C'est mon vieux vélo gitane qui rigole bien (non électrique, bien sûr) : il a 42 ans et la majorité des pièces sont d'origine ...
Les Chinois eux-aussi doivent bien rigoler ...

Un accueil exceptionnel, une attention toute particulière accordé au client, à ses demandes et surtout à l'usage qu'il fera de son vélo.
Une possibilité d'essayer plusieurs vélos conseillés... et une patience infinie du vendeur sur les petites options demandées en supplément et toutes les questions qu'on peut se poser quand on investit dans ce type de vélo (vélop peps compact) !
Un suivi du vélo assuré pour son entretien ! Bref un très grand professionnalisme dans une ambiance détendue de passionnés du vélo !!!

C'est une très mauvaise expérience pour moi.
J'ai acheté un vélo pliable en espérant qu'il soit pratique et que je pourrai le ranger facilement dans l'appartement. Cependant, en réalité, le vélo est très lourd et pas du tout maniable. Les accessoires sont en mauvaise qualité: changement de béquille en 1 mois, changement du système lumière dès 6 mois, pneus dès 1 an, système d'affichage cassé dès 1 an....
Je dois l'emmener très régulièrement à l'atelier. Environ tous les 2 mois pour des petites réparations et entretien car y'a toujours quelques choses qui ne va pas
A préciser que je l'utilise juste pour les déplacements en ville, 6km/jour environ.
En plus, le prestataire de livraison GLS n'est pas sérieux, ils ne respectent pas le point de relais choisi. Et si vous ne relancez pas plusieurs fois, vous ne l'aurez pas votre colis.

Bref, c'est une très mauvaise expérience pour moi!

J'ai récemment acheté un vélo à assistance électrique de la marque O2feel chez un revendeur, et je suis absolument ravi de mon achat ! La qualité de fabrication est exceptionnelle, le design est moderne et élégant, et surtout, les performances sont au rendez-vous. Le moteur électrique est puissant et réactif, ce qui rend mes trajets quotidiens beaucoup plus agréables. De plus, le service client d’O2feel a été très professionnel et attentif à mes besoins. Je recommande vivement les vélos O2feel à quiconque recherche une expérience de vélo électrique de haute qualité.

Echange avec Théo pour savoir si le modèle vern Adventure était dispo directement chez eux car plus cher sur le site du revendeur, réponse rapide, en stock, proposition d'envoi a domicile gratuitement mais au final sur place chez le revendeur le prix était actualisé, Théo est revenu aux nouvelles rapidement. contente de mon achat

Velo O2feel, modele "Steve" acheté il y a facilement 10ans. 8000km au compteur.
Reprise des trajets quotidien pour le travail depuis mai 2023 après quelques années de repos.
La batterie tient encore très bien. Toujours la qualité d'origine.
Je rachèterai cette marque, c'est certain.

A l'écoute, afin de proposer le vélo électrique adapté aux besoins
Avec de bons conseils
Très contente de mon acquisition
Je recommande vivement O2FEEL Wambrechies
Merci à Théo

J'ai bien cru que je n'y arriverais pas à commander mon garde boue mais finalement le service clientèle d'O2FEEL a été réactif et d'une grande utilité. Merci à Theo.