Oakwoodgrill Avis 5

Zoals iedere keer gaan wij hier content buiten! Eten is er vrijwel direct en ze zorgen er ook altijd voor dat we geen dorst hebben. Altijd vrolijk en enorm vriendelijk! Wij komen en eten hier heel graag!

Hele fijne sfeer en erg lekker gegeten… ❤️

Het is al een tijd geleden maar aangezien ik er een vervelend gevoel aan heb overgehouden, heb ik toch besloten deze negatieve review te plaatsen.
Het eten was erg lekker. Dat mag gezegd worden.
De bediening daarentegen is erg gehaast waardoor er ongelukjes gebeuren. Ook werden lege glazen in het langslopen gehaast van tafel gegrist, wat niet hoort.
Er werd een glas bier omgestoten over onze kleding en wat nog erger was, er werd een bakje mayonaise omgestoten waardoor er een flinke klodder op een dure jas terecht kwam.
De jas werd meteen meegenomen om de mayonaise met water af te spoelen, wat achteraf helemaal fout was. In het etiket stond nl. dat de jas alleen chemisch gereinigd mag worden.
Er werd een gepaste oplossing beloofd, mocht de vlek er niet uit gaan. De stomerijkosten heeft men wel vergoed maar de vlek is er niet helemaal uit en dan komt men ineens met een aanbod om de jas op te komen halen want een kennis zou ervaring hebben met zulk soort jassen.
Wat men er dan mee van plan was, dat werd niet verteld, dus ik had daar geen vertrouwen in. Dit ook om erger te voorkomen. Dit noem ik geen gepaste oplossing.
Toen werd er gezegd dat ik de jas maar in de garderobe had moeten hangen. Hoezo, deze rare opmerking? Dan gaat het niet over de jas maar wellicht over een dure trui? En wie is er verantwoordelijk als de jas weggehaald wordt?
Wij vonden ook dat de tafels erg dicht op elkaar staan, waardoor er weinig privacy is en ook voor de bediening niet handig, wat wellicht ook de oorzaak is van de ongelukjes.
Het valt me op (ook in andere reviews) dat de eigenaresse erg onverschillig kan reageren zonder enige emotie of klantgerichtheid en ook grotendeels alleen maar op positieve reviews reageert.

We hebben hier met 13 man gegeten. Super service, en een heel gevarieerd menu voor ieder wat wils. Hele gezellige avond gehad.

Beste,

Gisteren 21 aug. '20 weer eens naar Oakwood gegaan, we hebben onze twijfels over de spareribs sinds het begin van de corona!
Voorheen waren deze echt geweldig, geen vet, gewoon vlees wat vanzelf van het bot viel en gewoon goed zonder "vet aan het vlees".
ik vroeg ook een medewerker van oakwood of ze van leverancier zijn veranderd, dit zou niet het geval zijn, wat is er dan wel aan de hand?
Sinds het intreden van de corona 5x bij Oakwood geweest, steeds echt gewoon slecht, "vet" vlees, we hebben dan ook besloten dit niet meer te bestellen aldaar, en elders te gaan.
PS. gisteren was het zelfs ook niet warm, maar tegen koud vlees aan, nee, zijn hier klaar mee.

Met vriendelijke groet,
J.H. te Riethoven