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Depuis quelques années j'étais très satisfait , la dernière utilisation 08/2023 pour un problème d'injecteurs sur une SEAT , et parfait , l'injecteur défaillant répertorier , changer et défaut annulé. Actuellement plus rien ne fonctionne , impossible de ce connecter, plus d'interface, et le site n'existe plus .
Conclusion, à mettre à la poubelle .....
Ne fonctionne pas sur la totalité de mes véhicules. Impossibilité de lire les codes défauts. A jeter
attention le site n'est plus accessible a surveiller
Impossible de connecter que ce soit en Bluetooth ou en wifi. Ne pas acheter
pas de SAV! on achète le boitier et on nous met à disposition une application qui n'est valable que 90J. et quand on demande de la prolonger ou la débloquer, silence radio!
franchement ce ne sont pas des professionnels, ce sont des amateurs qui prennent le pognon et n'offrent pas de service
J'ai bien reçu l'obdclick, malheureusement la broche n'ai pas compatible avec ma Ford kuga. Bien qu'il soit annoncer sur le site 30 jours pour retour et remboursement, silence radio. Impossible de les joindre. Par mail pas de retour, après 3 relance.
Pour moi ce site est une arnaque, ne commander rien.
Ce qui s'est passé c'est que j'ai commandé le 22 mai une valise diagnostic à OBD nous sommes le 6 juin aucune nouvelle.
Le suivi collier la poste n'a toujours rien j'essaie de les appeler sur la hotline ça me renvoie sur une messagerie qui me demande d'aller sur leur site sur leur site un message qui raconte toujours la même chose aucun moyen de les joindre c'est un site de voleur site de voleur attention
Achat, installation, obtenir et lire les données et codes erreur du véhicule dans l'application ne posent pas problème.
Mais curieusement, côté support, OBDclick semble préférer rester muet sur une question posée par email le 13.03.25 :
"dans l'application, quand je clique sur "Sauvegarder" pour conserver les données acquises, je ne vois qu'un message disant invariablement :
Choisissez une sauvegarde à afficher - Aucune sauvegarde disponible.
J'ai balayé les ... , paramètres et autres menus sans trouver une solution.
Comment faire pour conserver (= enregistrer et pouvoir relire) les données acquises, à partir du moment où elles sont affichées dans l'application Android ?"
A quoi sert une application de diagnostic dont il est impossible de sauvegarder le diagnostic ?
Impossible à connecter en BT à mon smartphone, pendant deux semaines et 6-8 tentatives, jusqu'à que le SAV m'invite à télécharger une nouvelle version de l'application (Android). A partir de quoi, ça marche, mais ça reste assez basique pour les données recueillies (mais je n'ai pas de défaut, non plus...).
Le SAV répond aux mails, après un ou deux jours, mais il a fallu trois échanges avant que l'application ne soit corrigée.
Sous iOS, il faut en passer par une application de tests versions bêta (TestFlight), et en plus, quand on a chargé cette application, l'accès à la version bêta d'Obdclick ne marche pas.
Le téléphone répond, pour dire qu'il faut contacter par mail.
Conclusion: ça a fini par marcher, mais l'application Android a un bug et celle sous iOS est inaccessible.
Attention c'est une arnaque ! Ils m'ont communiqué un suivi de courrier, mais ils ne l'ont jamais remis à la poste, ils ne répondent plus à mes multiples relances. Faites attention ⚠️
J'ai commandé la prise OBDclick sur le site obdclick.com au prix de 49.90€
J'ai recu l'article avec beaucoup de retard par rapport au nombre de jour qu'ils annoncent pour la livraison.
Mais le pire, c'est que OBDclick ne fonctionne pas, malgré avoir suivi scrupuleusement toute la procédure pour la mise en fonction comme indiqué sur la notice d'emploi, téléchargement de l'application sur Play Store etc...
Constatant que rien de fonctionne, j'ai contacté plusieurs fois leur service, au numéro de telephone dédié.
Resultat : personne n'a jamais répondu !
Je leur ai envoyé 2 mails au service dédié pour essais de 30 jrs, ou pour échange d'article defectueux, ou pour un remboursement puisqu'ils ont un service qu'ils propose à ce sujet. Tout ceci selon eux, puisqu'ils proposent : essais de 30jrs, echange, ou remboursement !
Résultat : silence radio, aucune réponse, aucun retour de leur part alors qu'ils ont empoché 49.90€ rapidement !!!
Ma conclusion :
Le site Obdclick.com semble être un site malhonnête, je dirais même que cela a tout l'air d'une arnaque bien ficelée car, je ne suis pas le seul qui s'est fait avoir avec le même scénario !!!
Tant mieux pour ceux qui ont eu de la chance, mais tant pis pour ceux qui ont étés victimes de ce site malhonnête qui ne répondra jamais au téléphone, ni au mail que vous leur enverrez alors qu'il vous a vendu un article défectueux en empochant 49.90€ sur votre compte !
Donc, à réfléchir 3 fois avant de passer commande chez eux !
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