obilet.com Avis 970

J ai acheté un billet sofia plovdiv sur cette appli mais le chauffeur de bus l a refusé car ce sont des tickets non valide en bulgarie. Cette applie est une arnaque à éviter

Un site où il est impossible de savoir si l'on a bien effectué une réservation et un paiement pour le trajet Plovdiv-Sofia.
De plus, ils refusent de supprimer mes coordonnées bancaires, malgré ma demande.
Pire encore, elles sont enregistrées dans leur base de données.
C'est un terreau fertile pour les arnaques.

J'ai acheté un billet de Bursa à Istanbul sur obilet pour le 14/08/24 de 17:00 avec la compagnie Gold Istanbul, arrivant dix minutes avant le départ le bus, au guichet on me dit que mon bus a été annulé via Google traduction le monsieur a même le culot de me dire "no panic" je contacte obilet que me dit que va à contacter la compagnie on me dit d'attendre, me demandent mon numéro, qu'on va me contacter, je les contacte une deuxième fois avec même réponse in va contacter la compagnie. Obilet c'est une compagnie qui arnaque donc il vaut mieux acheter directement sur fois bus ou les autres compagnies. Je vais juste le remboursement de mon billet car je devais être à Istanbul à 21:00. Il n'y a pas que ça aujourd'hui un bus avec plus de 7 de retard.

J'ai récemment acheter deux billets de bus aller-retour Istanbul Izmir avec la compagnie Kale. Sur le site ils proposent un bus 2+1 avec wifi mais une fois sur place le bus est 2+2 et n'a même pas la wifi à bord. J'avais choisis une place spécifique dans le bus pour ne pas avoir trop mal aux jambes durant le trajet mais une fois de plus les places ne correspondaient pas à celle que j'avais choisis. Rien ne colle et Obilet me dit que c'est comme ça, que la compagnie à le droit de changer de bus à leurs guise. Je me demande alors, qu'en est-il des lois de la consommation car on est clairement sur de la vente mensongère. Aucune notification m'a été faite pour m'informer que le bus pouvait être différent et rien ne stipule sur le site que les services vendues peuvent ne pas être présent. Je demandais juste 50% de remboursement pour le désagrément mais le site ne veut rien entendre. Je laisse donc mon avis ici pour prévenir les futur consommateurs de faire attention et je me tourne vers une autorité capable de leurs faire entendre raison et répondre des lois de la consommation. Affaire à suivre