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Boas... cinco estrelas porque tudo correu conforme as minhas expectativas ao encomendar: produtos de alta qualidade a preços bem competitivos. E além disso, a rapidez e o cuidado na entrega agradou-me... Voir plus
Produtos com preços muito competitivos, já comprei anteriormente e quando preciso estão sempre prontos a ajudar. O envio também é muito rápido. Recomendo esta loja.
Atendimento ótimo, dando todas as informações solicitadas de modo explícito e atencioso. Envio do material solicitado de forma célere. Sem dúvida continuarei cliente e darei a referência da Obrico... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Premium seller for construction and industry paint products. Best prices for top brands - CIN, Robbialac, Dyrup, Barbot, Titan, Pentrilo, Neuce, VIP, Raptor and Nitin.
Coordonnées de contact
Rua Cabo Delgado 10B, 1675-109, Pontinha, Portugal
- 968 686 818
- geral@obricor.com
- obricor.com
4,8
Excellent
766 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Les gens ont aussi consulté
Tudo perfeito
13 avril 2026
entrega e preço
5 avril 2026
Entrega de mercadoria danificada
Entrega de mercadoria danificada, apoio ao cliente muito fraco. Fiquei com prejuizo de 33% da encomenda. Apos ter dado sugestoes de melhoria, empresa apenas entrou em defesa. Efetuada reclamaçao no livro de reclamaçoes.
Edit: essa informação foi toda disponibilizada na reclamação sendo como verdade como podem verificar. A minha avaliação foi baseada no atendimento ao cliente que foi a descartar responsabilidade e no mau acondicionamento da mercadoria, que como trabalho na área sei perfeitamente que a responsabilidade do acondicionamento é da chegada correta da mercadoria ao cliente e da responsabilidade do expedidor. Tal como referem as latas foram enviadas sem nenhum tipo de proteção, basta a lata virar que a tampa abre. Como frequente cliente de material via online é a primeira vez que algo do género acontece.
Mais informo que no email não referiram que continuavam a tratar junto da transportadora e que o assunto estava encerrado e acredito que esteja, não percebi o motivo de o alegarem agora.
7 avril 2026
Réponse de Obricor
Ex.mo.Sr. Carlos Lopes,
Acusamos a receção da sua opinião à qual pretendemos total atenção tal como já o tínhamos feito nos diversos emails trocados acerca da sua encomenda com toda a honestidade e cortesia.
Todas as nossas encomendas dispõem de seguro de transporte prestado pela transportadora de forma a cobrir danos que possam ocorreu durante o transporte.
Para a ativação deste seguro, é apenas necessário que o cliente quando recebe alguma embalagem que esteja danificada, escreva na guia do transporte o dano que verificou.
Assim e com o dano mencionado na guia, a substituição da carga danificada é feita de forma simples e rápida.
Esta instrução do que o cliente tem de fazer em caso de receção de carga que possa estar danificada, é dado ao cliente de forma simples e clara no email enviado aquando da expedição da carga e que o Sr. Carlos recebeu.
O que aconteceu neste caso, foi que nada foi mencionado da guia do transportador, impossibilitando assim a ativação do seguro.
Todos os cliente recebem notificação de expedição onde consta o seguinte texto.
*** Caso verifique alguma anomalia na sua embalagem, é fundamental que documente na guia de transporte do transportador a anomalia detectada.
Caso verifique discrepância entre o numero de volumes que está a receber e o numero de volumes mencionados na guia do transportador, é fundamental que documente na guia de transporte do transportador esta diferença indicando quantos volumes recebeu.***
Apesar de continuarmos a tratar da reclamação junto da transportadora, existe uma grande probabilidade de seguradora alegar que a carga foi entregue em estado normal pois nada consta na guia.
Tudo muito rápido merecem 6 estrelas
1 avril 2026
Compra fácil e entrega rápida
Excelente experiência de compra! A loja tem uma grande variedade de produtos para construção, todos bem descritos e com preços competitivos. O processo de compra foi simples e a entrega chegou rapidamente, exatamente como prometido. Recomendo pela qualidade do serviço e rapidez na entrega.
1 avril 2026
o serviço de entrega é péssimo
o serviço de entrega é péssimo, desde contatarem a pessoa e depois não aparecerem até não quererem transportar a mercadoria ao piso.
Quanto à loja, pedi explicações sobre o que se estava a passar, disseram que iam passar a chamada e deixaram- me sem resposta.
5 avril 2026
Réponse de Obricor
Boa tarde Sra. Elisabete,
Acusamos a receção da sua opinião.
Após verificação dos factos, informamos que algo não corresponde ao que ocorreu.
Encomenda 4 de Abril (Sábado)
Encomenda enviada a 6 de Abril (2ª feira)
Encomenda em distribuição a 7 de Abril em que o motorista contacta a fim de fazer a entrega e em que a Sra. Elisabete confirma estar em casa. No entanto, o motorista teve uma avaria na viatura em que com as diversas chamadas telefónicas com a assistência em viagem, ficou sem carga no telefone e assim incapaz de de contactar.
Carga entregue no dia 8 logo de manhã e de acordo com o prazo de entrega anunciado de 1 a 2 dias uteis.
A afirmação de pedido de explicações via telefone na loja e sem resposta não corresponde de todo ao que ocorreu.
Ligou para 2 das nossas lojas, foi atendida por colegas das lojas e informada que a carga estava novamente em distribuição.
Passados alguns minutos, recebeu a sua carga.
Nunca a OBRICOR teve ou tem qualquer atitude de deixar qualquer cliente sem resposta.
Desejamos-lhe boas pinturas.
Fast and reliable
Great selection of products and quick delivery. I will be using this company again in the near future based on my recent experience.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Obricor
Bom dia Sra. Maria Guimarães,
Agradecemos desde já a sua opinião.
Caso se esteja a referencia à encomenda 13071/2026 com data de encomenda 25/03, data de envio 26/03 e data de entrega a 27/03, verificámos o seguinte abaixo.
Após cruzamento da morada da sua encomenda e a morada de entrega no tracking são rigorosamente as mesmas, tendo com a encomenda sido entregue na morada que indicou como morada de entrega da sua encomenda.
Estão em conformidade com a morada de entrega, o nome da rua, o numero de porta e o código postal.
Estamos no entanto, à disposição para esclarecimento de qualquer duvida que não tenhamos verificado.
Excelente loja
Excelente loja, encomenda super rápida na entrega, o acompanhamento da mesma poderia ser mais intuitiva, de resto cinco estrelas.
26 mars 2026
Alles hat super funktioniert
Service, Preis und Zuverlässigkeit bei der Lieferung waren super. Kann ich nur weiter empfehlen.
13 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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