3 techniciens passés poser des repartiteurs sur des radiateurs. Une taille moitié de celle d un paquet de cigarette. Je passe outre le fait qu ils ont tambouriné comme des cinglés sur la porte.... Voir plus
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NULLE DE CHEZ NULLE Je suis passez par ocean croyant que c'est une grande entreprise et eficcace, mais c'est un zero pointé, il rate les rdv d'installation de boitiers sans meme prevenir!! interf... Voir plus
bonjour Je dispose de deux boitiers sur poids lourds, J'ai informé au mois d'avril 2022 a la ste que je n'avais plus d'acces a la plateforme, j'ai donc donné mon preavis au mois d'octobre 2022, la... Voir plus
Suite à un incendie sur mon véhicule j'ai constater que vous étiez moins présent (commercialement) que pour ma signature du contrat chez vous. commercialement vous manquez solution pire encore v... Voir plus
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Créée en 2003, OCEAN a rejoint Orange Business Services en avril 2015. La réunion des activités de gestion de flottes d’Orange, présent sur ce marché depuis 2005, et de celles d’OCEAN a donné naissance à un nouveau leader de la géolocalisation de véhicules et de la gestion de flottes sur les marchés français et européen avec plus de 110 000 véhicules gérés et 5 000 clients. OCEAN propose des offres de gestion de flottes avec ou sans géolocalisation et a développé une véritable expertise avec des solutions spécialisées par secteur d’activité. OCEAN est ainsi leader français des solutions de géolocalisation dans les secteurs des Travaux Publics et du Bâtiment, et dispose de savoir-faire pointus dans d’autres domaines tels que la maintenance, le dépannage, la gestion de tournées et la traçabilité des engins. OCEAN s’appuie sur la présence locale d’Orange Business Services et ses capacités d’innovation, notamment dans le domaine des objets connectés, pour se différencier sur son marché. _____ LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/ocean Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/company/ocean Twitter : https://twitter.com/OCEAN_Geoloc Facebook : https://www.facebook.com/oceanGeolocalisation
Coordonnées de contact
30 rue Mozart, 92110, Clichy
- 01 47 30 75 30
- contact@ocean.fr
- ocean.fr
1,2
Mauvais
69 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Simplicité d'utilisation et efficacité, BRAVO OCEAN !
Grande disponibilité des équipes commerciales et techniques + simplicité d'utilisation de l'interface consultable aussi sur ordinateur que sur tablette ou smartphone = équation gagnante !
24 juin 2014
Avis spontané
service efficace
Le système océan est un système intéressant et efficace , il reste cependant certains détails qui doivent être approfondi pour devenir un peu plus ergonomique et adapté a certaines situations . Le suivi commercial est de bonne qualité .
23 juin 2014
Avis spontané
Une interface très user friendly
Une appli utile et bien conçue. Une interface et une navigations très aisées.
23 juin 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Un grand merci pour la qualité de votre évaluation.
Très bonne semaine,
Geoffroy
Réponse de OCEAN
Un grand merci pour la qualité de votre évaluation.
Très bonne semaine,
Geoffroy
BON SERVICE ET EQUIPE COMMERCIALE PROFESSIONNELLE ET EFFICACE
TOUT EST DIT DANS LE TITRE
13 juin 2014
Avis spontané
Un vrai service de PRO
Le service d'OCEAN nous a vraiment permis d’optimiser notre productivité, de réduire nos coûts,et d’assurer la sécurité de notre matériel et de nos équipes, comme l'indiquait votre site.... Nous sommes très contents de la performance obtenue.
10 juin 2014
Avis spontané
Service de qualité
Matériel efficace, interface ergonomique et SAV réactif, nous somme pleinement satisfaits par les services proposés par Océan.
10 juin 2014
Avis spontané
SECURITE PROXIMITE OPTIMISATION
Le Groupe ALHENA 800 Personnes a choisi OCÉAN géolocalisation pour son activité dans le secteur de la Propreté assurant ainsi une
grande réactivité et un meilleur service
10 juin 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Je m'empresse de le diffuser à nos équipes.
Très bonne semaine,
Geoffroy
Réponse de OCEAN
Merci pour la recommandation monsieur Seffoula!
Service efficace mais incomplet
Le service offre des possibilités très intéressantes mais certains aspects assez problématiques restent actuellement non résolus . Le suivi commercial est réactif et de bonne qualité.
8 juin 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Bonjour Theo,
Un grand merci pour votre retour. Bertrand, votre commercial dédié, vous appelle dans la journée pour traiter ces irritants.
Très cordialement,
Geoffroy
Bon suivi de mes équipes sur le terrain
Permet de suivre en temps réel l'activité terrain, d'optimiser les interventions, un véritable outil de travail
7 mai 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Un grand merci pour la qualité de votre retour!
Réponse de OCEAN
Bonjour et merci pour la qualité de votre retour!
ponctuel, aimable et travail propre.
nous sommes entièrement satisfait de la prestation d'installation des appareils, reste à voir l'utilisation..
8 avril 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Merci pour la qualité de votre feedback.
David, votre chargé de clientèle dédié, ne manquera pas de vous appeler après un mois d'utilisation pour faire le bilan de votre prise en main de l'outil.
honoré vos promesses
Nous avons toujours un véhicule que ne s'affiche pas sur le site depuis plusieurs semaines. quand vous intervenez pour faire le nécessaire?
7 avril 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions de votre feedback. Votre chargé de clientèle a pris connaissance de la situation. L'intervention de notre technicien est désormais prévue.
Merci pour votre compréhension,
Très cordialement,
Geoffroy
Entreprise disponible et serieuse
Logiciel simple d'utilisation et très complet, personnel disponible
7 avril 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Merci pour votre commentaire!
Je passe le message aux équipes concernées.
:)
Geoffroy
Une collaboration efficace
J'ai été satisfait de la mise en place du système sur nos véhicules, du résultat attendu, du suivi et de l'accompagnement, et enfin de l'esprit de partenariat et des conseils donnés.
Donc, à ce jour, que du positif à retirer de cette collaboration.
Il faudrait peut être néanmoins envisager un prix dégressif en fonction du nombre de véhicules équipés et de la durée de l'abonnement ...
13 mars 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
WAHOU, merci pour ce beau témoignage!
Je ne manque pas de le transférer dans son intégralité à notre direction commerciale. :)
Très bonne soirée,
L'équipe OCEAN
efficace mais peut mieux faire
Un très bon sens commercial, mais il est ensuite difficile de faire coïncider nos propres besoins avec le système.Sinon, il y a toujours quelqu'un à l'écoute
13 mars 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Bonjour,
Un grand merci pour votre feedback.
A chaque évolution nous prenons en compte les demandes d'évolution les plus courantes de nos clients, la solution GéoPro que vous utilisez a ainsi évolué à 2 reprises ces 6 derniers mois afin d’apporter des améliorations fonctionnelles qui devraient vous aider.
Avez-vous aussi noté que la cartographie a évolué la semaine dernière? Elle est bien plus moderne et vous donne accès à l'info trafic et la vue satellite.
A votre disposition si vous avez de nouvelles questions.
Très cordialement,
Geoffroy
ECONOMIES
Un nouveau employé avait ajouté des heures supplémentaires sur la déclaration de son temps de travail, grâce à OCEAN, nous avons pu vérifier son temps de présence sur le chantier et la durée du temps de trajet,
GAIN = 10 heures de travail majorées ( 150 Euros + les charges)
C'est vraiment un outil utile !!!!!!!!!!
12 mars 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Merci pour votre avis Odile.
C'était notre soleil à tous ce matin.
:)
L'équipe OCEAN
Très bonne solution, cependant l'engagement est trop long
Rien à signaler cela. correspond à mon attente, cependant l engagement demande est trop long
7 mars 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Un grand merci pour votre excellent feedback!
Pour répondre à votre point sur la durée d'engagement:
Sur l'ensemble de nos confrère, seuls 5 ou 6 ont aujourd’hui une « bonne santé financière » (selon notre outil de scoring financier utilisé pour le financement de nos contrats). Et ce sont plutôt les concurrents qui défendent le business model que nous exerçons : une durée d'engagement de 48 mois.
Notre modèle financier et notre développement sont bâtis dans la même logique que la plupart de nos coûts de fonctionnements.
Vous avez fait le bon choix en valorisant la solidité financière de votre partenaire!
AUCUN SUIVI DANS LE SAV
Je suis tres mecontant du service OCEAN J ai 1 vehicule dont le boitier ne repons plus j ai informe le service et depuis plus de nouvelle
Salutation Merci
7 mars 2014
Avis spontané
Réponse de OCEAN
Bonjour,
Un grand merci pour votre remontée.
Swasthika, votre chargé de clientèle dédiée, vous a rappelé vendredi en fin d'après-midi pour régler la situation.
Très cordialement,
Geoffroy
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