Et år går hurtigt , hurtigere end vi kunne følge med , så da vi kigger på vores deal skulle opholdet været booket for en uge siden. Dette sker da der er sommerferie i firmaet , men de hjælper os allig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I forbindelse med et køb hos Odendo.dk oplevede jeg en helt fantastisk kundeservice. En af de pakke vi havde modtaget var ikke behandlet ordentlig af fragtselskabet. En glasrude var smadret. Jeg skrev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Den 19 oktober 2025 køber vi 4 årskort til Djurs sommerland på auktion.. Vi har stadigvæk ikke her d 27 april modtaget nogle billetter da de ikke ved hvordan vi får dem.. PAS PÅ med at handle med s... Voir plus
L'entreprise a répondu
En af varerne jeg bestilte var desværre udsolgt! Men jeg fik dagen efter bestilling en mail om det, og om jeg ønskede et gavekort (som var lidt højere end varens pris), at få tilsendt de andre varer,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bolig & Design. Ophold & Oplevelser. Masser af Velgørenhed! Hvor handel møder hjerte... Odendo handler ikke kun om forretning; vi er stolte af vores sociale engagement. Gennem vores mange velgørenhedsauktioner er vores fantastiske brugere med til at gøre en kæmpe forskel. Over 500.000 gennemførte handler siden 2013, bekræfter vores dedikation til kvalitet, gennemsigtighed og god kundeservice.
Coordonnées de contact
Niels P Thomsens Vej 3, 7500 , Holstebro, Danemark
- 41108040
- post@odendo.dk
- odendo.dk
4,4
Excellent
685 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg er tilbage som trofast kunde
Jeg har tidligere droppet at handle på Odendo, da jeg ikke kunne få lagt køb samlet i kurv til fælles fragt.
Det bøvler jeg stadig med, når jeg blander køb og auktioner sammen OG fordi jeg ikke kan slette en gammel FB konto, som ‘blander sig’ hvis jeg forsøger at logge ind via den vej, så jeg stod med 2 konti hos Odendo. Det betyder desværre også, jeg ikke kan købe på live auktionerne, selv om det er via min private profil? Jeg bliver ikke registreret/modtager ingen besked på Messenger. Men dette er ikke en fejl fra Odendos side - blot info om andre ting, der kan påvirke et køb, og som virker frustrerende.
Tingene er altid lækre, super fint udvalg og fantastisk hurtig fragt. Årsagen til jeg vælger at dele min oplevelse her på Trustpilot og give 5 stjerner er (udover varekøb) deres kundeservice medarbejder, Esben Nørgaard. Han er tålmodig, lynhurtig til at vende tilbage og en problem fixer. Eksempel: en sæbedispenser virkede ikke. Skriver til Esben. Under 1 time kommer der svar retur: bare smid den ud, vi sender en ny - og endda en beklagelse. Det er service. Så jeg er tilbage for fuld skrue som trofast fan og kunde hos Odendo.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Kære Charlotte,
Tusind tak for din meget detaljerede og flotte anmeldelse – og ikke mindst for dine varme ord, som betyder utrolig meget for mig og hele holdet hos Odendo. Det er en kæmpe fornøjelse at hjælpe dig, og jeg er glad for at høre, at vi fandt en hurtig løsning med sæbedispenseren – det er netop den service, vi ønsker at levere hver gang.
Jeg forstår virkelig godt, at det kan være frustrerende med udfordringerne omkring fælles fragt og de to profiler, der driller – og tak fordi du tager dig tid til at dele det med os. Din feedback er guld værd for os, fordi det hjælper os med at se, hvor vi kan gøre tingene endnu nemmere for dig og andre kunder fremover.
Skulle du fortsat opleve problemer med din profil eller live auktionerne, må du endelig sige til – jeg hjælper dig altid gerne videre, så du kan få mest muligt ud af Odendo.
Vi glæder os til mange flere handler sammen med dig!
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Réponse de Odendo
Kære Gitte,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for din loyalitet – det glæder os virkelig at høre, at du er så tilfreds med at handle hos os. Det er netop sådan en oplevelse, vi ønsker at give alle vores kunder hver gang!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Hver gang vi har købt noget hos jer…
Hver gang vi har købt noget hos jer fungerer det fint .
Mvh
Kirsten Gottliebsen
8240 Risskov
24 juin 2025
Réponse de Odendo
Kære Kirsten,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder virkelig meget for os at høre, at alt fungerer som det skal, når du handler hos os. Vi er glade for at have dig som kunde og håber, du får glæde af dine køb i lang tid fremover.
Du er altid meget velkommen tilbage på Odendo!
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Spammes med tilbuds mail
Spammes med tilbuds mail. Og når man afmelder disse…. Er det med at holde tungen lige i munden, for at undgå gentilmelding 😵💫
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse – og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.
Det lyder bestemt ikke optimalt, at det har været besværligt at afmelde vores nyhedsbreve. Når man klikker på afmeldingslinket i bunden af en mail fra os, bør det være en enkel proces – når du afmelder vores nyhedsbreve bliver du præsenteret for en oversigt over hvilke nyhedsbreve vi har. Her kan du tilmelde dig de nyhedsbreve, som du ønsker at modtage. Ønsker du ikke at modtage nogen, så skal du blot undlade at vælge dem. :-)
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan sikre, at afmeldingen fungerer helt gnidningsfrit. Du er også altid velkommen til at kontakte os direkte på post@odendo.dk, så sørger vi for, at du bliver afmeldt korrekt.
Vi beklager forvirringen og håber, du vil opleve forbedringer fremover.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Gode priser, god kundeservice, og hurtig levering
En af varerne jeg bestilte var desværre udsolgt! Men jeg fik dagen efter bestilling en mail om det, og om jeg ønskede et gavekort (som var lidt højere end varens pris), at få tilsendt de andre varer, eller at ombytte varen til en anden farve.
Jeg valgte sidstnævnte, og pakken kunne allerede afhentes dagen efter i pakkeshoppen :D
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Hej! 😄
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse i detaljer – det betyder meget for os!
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både priser, kundeservice og leveringstid. Det er selvfølgelig ærgerligt, at en af varerne var udsolgt, men det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig og fleksibel løsning, og at vi fik sendt pakken afsted med det samme.
Skønt at det hele endte godt – og at du allerede kunne hente pakken dagen efter! 🙌
Tak fordi du handler hos os.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
👍👍👍👍
Alt fungerer som d skal og er man i tvivl om noget er de meget behjælpelige m at finde svar og løsninger
25 mai 2025
Réponse de Odendo
Hej Camilla! 😊
Tusind tak for din positive anmeldelse og de mange tommelfingre – det varmer virkelig! Det glæder os at høre, at alt fungerer, som det skal, og at du føler dig godt hjulpet, når der er noget, du er i tvivl om. Vi gør vores bedste for at sikre en god oplevelse for alle, så det er skønt at få bekræftet, at det lykkes.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Vandt en aution, men fik ikke varen
Vandt en aution, men fik efterfølgende at vide, at jeg ikke kunne få varen.
Fik pengene tilbage, men det er jo ikke det der gælder ved en aution.
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Kære Lars,
Tak fordi du deler din oplevelse – og hvor er det ærgerligt at høre, at du ikke kunne få den vare, du vandt på auktionen. Det forstår vi godt kan være skuffende, og vi er kede af den ulejlighed, det har givet dig.
Selvom vi naturligvis altid bestræber os på at levere de varer, vores kunder vinder, kan der desværre i sjældne tilfælde opstå fejl eller uventede situationer, hvor vi må annullere en ordre. I dette tilfælde havde vi desværre haft en fejl i vores system, så der havde været sat en vare til salg, selvom den ikke var på lageret. I sådan et tilfælde refunderer vi selvfølgelig pengene med det samme, men vi ved godt, det ikke kan erstatte oplevelsen af at have vundet auktionen.
Vi tager din feedback alvorligt og bruger den til at blive endnu bedre – så tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Réponse de Odendo
Kære Conchita,
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både varerne og den hurtige levering – det betyder meget for os. Vi håber, du får stor glæde af dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Odendo.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Det er problemfrit at handle med…
Det er problemfrit at handle med Odendo. Men især fordi jeg bor i Holstebro, og derfor let kan afhente
f.eks. gavekort.
Det ville være træls at betale 49 kroner for at få tilsendt et gavekort.
25 mai 2025
Réponse de Odendo
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi er rigtig glade for at høre, at det fungerer problemfrit for dig at handle hos Odendo – og dejligt, at du har glæde af at kunne afhente dine gevinster lokalt i Holstebro. Vi forstår helt din pointe omkring fragtprisen, især når det drejer sig om et fysisk gavekort.
Vi arbejder løbende på at gøre vores løsninger mere fleksible, og vi tager din feedback med i vores videre overvejelser omkring både afhentningsmuligheder og fragtpriser. I mellemtiden er du naturligvis altid velkommen til at vælge afhentning, hvor det er muligt – det sparer både penge og ventetid.
Tak igen fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Fine varer til gode priser og super…
Fine varer til gode priser og super venligt personale 👍🏼☺️
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Hej 😊
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både varerne, priserne og vores personale. Vi gør os umage for at give alle en god oplevelse – så det er virkelig skønt at få sådan en positiv tilbagemelding 🙏🏼
Vi håber, du snart kigger forbi igen!
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Opholdet på løgstør badehotel
Opholdet på løgstør badehotel. Var ikke den bedste oplevelse. Kunne flere gange føle vi kom til ulejlighed.
25 avril 2025
Réponse de Odendo
Hej Morten,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det er vi rigtig kede af at høre. Det skal selvfølgelig aldrig føles som om, man er til ulejlighed, når man er afsted på et ophold, og vi forstår fuldt ud, at det har påvirket jeres oplevelse negativt.
Vi tager din feedback med videre til vores samarbejdspartner, så de har mulighed for at forbedre gæsteoplevelsen fremover. Vi vil gerne sikre, at de steder, vi samarbejder med, lever op til både jeres og vores forventninger.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse yderligere, er du meget velkommen til at sende os en mail på post@odendo.dk – så kigger vi gerne nærmere på sagen.
Tak igen for din ærlighed.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Har gennem årene fået mange gode tilbud…
Har gennem årene fået mange gode tilbud både som deals og via auktioner. Men man skal passe når man deltager i en auktion, at begejstringen ikke løber af med dig, da du i din iver kan blive så ivrig at du risikerer at byde mere end opholdet er udbudt på en deal.
24 avril 2025
Réponse de Odendo
Hej Knud,
Tusind tak for din ærlige og reflekterede anmeldelse – og ikke mindst for at du har været med os gennem årene! Det er vi virkelig glade for 🙏
Du har helt ret i, at det kræver lidt opmærksomhed, når man deltager i en auktion – det kan nemt blive lidt spændende, og vi anbefaler derfor også altid, at man tjekker værdien og eventuelle deals, inden man byder, så man er sikker på at få den bedst mulige pris.
Vi sætter stor pris på, at du deler din erfaring – det er med til at gøre platformen bedre for alle.
Vi håber, du fortsat får glæde af både deals og auktioner hos os!
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Réponse de Odendo
Hej Lone,
Tusind tak for din søde anmeldelse! 💛
Det betyder meget for os at høre, at du oplever god behandling og får en dejlig oplevelse hos Odendo – det er præcis sådan, vi gerne vil have det.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
FANTASTISK BEHANDLING AF ODENDO
FANTASTISK BEHANDLING AF ODENDO
Jeg har købt flere ting på Odendo herunder to værdikuponer til to rejser i udlandet. Det første sted, viste sig at være noget andet end jeg købte. Og med en underretning til Odendo, så fik jeg hele mit betalte beløb tilbage.
Jeg har aldrig før fået så god en behandling af en klage, hvor de ( Odendo) i øvrigt ikke er direkte ansvarlige.
Det er, hvad man kalder fantastisk kundeservice, og det bliver ikke sidste gang jeg handler hos Odendo igen. Denne kundeservice skal man lede længe efter.
Så mange tak for at vise os tillid og tage os alvorligt i en svær situation.
Det er vi super super taknemlige for. ❤️❤️❤️❤️
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Hej Lykke,
Tusind tak for din utroligt varme og rørende anmeldelse – den betyder virkelig meget for os ❤️
Det glæder os, at du følte dig godt behandlet, også i en situation hvor tingene ikke helt levede op til forventningerne. Vi ved, hvor vigtigt det er at blive taget alvorligt som kunde – særligt når noget ikke går som planlagt – og vi gør altid vores bedste for at finde en fair og ordentlig løsning.
Tak fordi du lagde din tillid hos os, og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser meget frem til at byde dig velkommen igen på Odendo.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Elsker hurtig levering bestilte igår…
Elsker hurtig levering bestilte igår modtog idag alt som det skal være kæmpe anbefaling
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Hej,
Hvor er det dejligt at høre – tusind tak for din skønne anmeldelse! 🙌
Vi er glade for, at alt gik som det skulle, og at du allerede har modtaget din ordre. Det betyder meget for os, at du vil give en kæmpe anbefaling – det sætter vi stor pris på!
Vi håber, du bliver glad for dit køb, og du er altid velkommen tilbage hos Odendo.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Réponse de Odendo
Hej Gitte,
Tusind tak for din positive anmeldelse – det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både vores service, levering og kvaliteten af varen! 😊
Vi håber, du får stor glæde af dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen på Odendo igen.
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Kan anbefales at byde på ting og ophold
Når man jar vundet, eks. et ophold, har man 24 timer til at betale sit ophold på.
Det funger rigtig godt, når man efterfølgende bestiller opholdet.
Kan kun anbefales
25 mars 2025
Réponse de Odendo
Hej Alice 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse og anbefaling!
Vi er rigtig glade for at høre, at du synes betalingsprocessen og bestillingen efterfølgende fungerer godt – og at du har haft en god oplevelse med at vinde et ophold hos os. Det betyder meget for os at få den slags positive tilbagemeldinger.
Vi håber, du får (eller har haft) et skønt ophold, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen på Odendo 🌟
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Réponse de Odendo
Hej Grete,
Tusind tak for din positive feedback! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Fantastisk service
Fantastisk service, meget bedre/mere end forventet. Vil fortsat bruge dem meget.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Hej Erling,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at vi har overgået dine forventninger. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen mange gange fremover! 😊
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
Fantastisk service
Fantastisk service
Vi oplevede en super hurtig og effektiv service hos Odendo.
Hotellet som vi havde vundet en aktion hos, gik desværre konkurs, kontaktede Odendo og 2 timer senere havde vi et tilgodehavende bevis og kunne byde på ny aktion.
Vi er meget tilfredse
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Odendo
Kære Susie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, selv i en uheldig situation som denne. Vi bestræber os altid på at hjælpe hurtigt og effektivt, så det betyder meget for os, at du har følt dig godt behandlet.
Vi håber, du snart finder en ny spændende auktion at byde på – og at du får en fantastisk oplevelse!
Med venlig hilsen
Esben / Team Odendo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.