Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Officelicentie.nl is dé specialist in software licenties voor particulieren en bedrijven. Wij leveren officiële licenties van Microsoft Office, Windows, Server software en meer tegen scherpe prijzen. Als erkend Microsoft Partner garanderen wij 100% originele productcodes met directe digitale levering. Veilig betalen via iDEAL, creditcard of Apple Pay. Nederlandse klantenservice en installatieondersteuning op afstand.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
12 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen, met een office pakketen voor een voordelige prijs
18 juin 2026
Avis spontané
geen licentie code ontvangen
ik zou mijn licentie krijgen zodra de bestelling was verwerkt, nu krijg ik een mail dat ik geen losse licentiecode krijg. in de mail vragen ze voor mijn mail.
ik kan ook niet inlogen op de website om verdere bevestigingen te maken
30 mai 2026
Réponse de Officelicentie.nl
Wij vinden dit een bijzondere gang van zaken en reageren hier graag op, aangezien de details in je review simpelweg onjuist zijn.
Inloggen: Onze website beschikt overigens niet over een inlog systeem voor bestellingen. Het is technisch dan ook onmogelijk dat je hebt geprobeerd in te loggen. Hoe je hierbij komt, is ons dan ook een raadsel. (Mogelijk dat dit in de toekomst wel wordt geïmplementeerd, maar momenteel is dit er simpelweg niet)
De licentie: Bij het product dat je hebt besteld, zijn er 4 verschillende licentietypes. Op onze website staat heel duidelijk aangegeven dat het bij de looptijden van 6 maanden en 1 jaar specifiek om een Team-activatie(licentie) gaat. Op onze website staat dit op maar liefst 3 plekken heel duidelijk aangegeven..
De communicatie: Bij het type licentie die je hebt aangeschaft wordt het account op afstand geactiveerd. Hiervoor hadden we meer informatie van je nodig. We hebben je in twee dagen tijd maar liefst 3 e-mails gestuurd met de vraag om deze informatie. Pas geruime tijd na de derde e-mail kregen wij hierop een reactie.
Deze review is dan ook geplaatst nog voordat er uberhaupt constructief contact met ons is opgenomen. Ondanks het uitblijven van een tijdige reactie, hebben wij de licentie inmiddels volledig handmatig voor je geactiveerd. We hebben hierna zelfs nogmaals contact met je gezocht om te horen of alles naar wens verloopt, maar ook hier hebben wij nooit meer een reactie op ontvangen.
Alles is correct geleverd en functioneert naar behoren.
We hadden het fijn gevonden als er hierover eerst even contact met ons was opgenomen.
Dat was in deze situatie wel zo netjes geweest, aangezien een fijne klantervaring voor ons vooropstaat. Ondanks deze situatie staan wij uiteraard nog steeds open voor communicatie.
Wij staan altijd klaar om met onze klanten mee te denken en eventuele onduidelijkheden direct en vriendelijk op te lossen.
Een prettige dag gewenst.
Communicatie niet heel soepel initieel
Na een wat stroef begin, is het door Arian keurig opgelost.
Ik had een office licentie gekocht en deze zou direct worden gemaild. Volgens de website was deze ook gemaild, echter ik ontving niets. Via de chat om opheldering bevraagd, maar het duurde meer dan een uur voordat de chat werd beantwoord.
Het excuus was, dat de mailservers een storing hadden en dat de licentie later die avond zou worden verstuurd.
Ik ontving echter niets, maar ik kreeg wel de volgende dag een vraag of ik officelicentie wilde waarderen op Trustpilot.
Ik heb gemaild, dat ik dat een vreemde mail vond, omdat ik niets had ontvangen.
Arian mailde direct terug met het verzoek om de spambox te controleren en inderdaad bevond zich daar een mail met licentie, dat keurig werkte.
Dus hoewel wat stroef qua communicatie was de wil om het op te lossen duidelijk aanwezig (in het weekend).
Dus wat mij betreft een keurig resultaat.
23 mai 2026
Réponse de Officelicentie.nl
Fijn om te horen dat het uiteindelijk netjes is opgelost en dat het naar behoren werkt.
Die uitnodiging van Trustpilot wordt helaas volledig automatisch verstuurd; daar hebben wij geen invloed op. Trustpilot bepaalt dat.
Gelukkig hebben we u in het weekend, verder kunnen helpen toen de mail in de spambox bleek te zitten.
Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Goede communicatie en service beter alternatief…
Goede communicatie en beter alternatief aangeboden gekregen omdat oorspronkelijke bestelling niet voorradig was.
30 avril 2026
Goede service
Goede service. We hadden iets verkeerd besteld, binnen 10 minuten terugbetaald na een mailtje.
3 mai 2026
Avis spontané
Eerst contact gehad met servicedesk…
Eerst contact gehad met servicedesk over Autocad product mbt specifieke vragen. Snel en duidelijke antwoorden.
Bestelling en levering ging razendsnel.
20 février 2026
Geweldig support
Het lukt mij niet om Nitro PDF te installeren op de computer. Er werd direct aangeboden om het support team mee te laten kijken en zij hebben het geinstalleerd. Super service! Ook het email contact was heel prettig.
26 janvier 2026
Never experienced such a patience and top service in buying online software!
First I ordered a wrong version of office and i could give it back. 14 days guarantee. immediate cash back. Arian helped me to choose a right version for my computer and system software but it didn't work.Due to wrong settings in my computer. All together he spent more than 6 hours in 3 days to make it work. Part of the deal according to him. So TOP SERVICE! Next buys of office software I will do on officelicentie.nl A well deserved 5 stars on TrustPilot people!
27 novembre 2025
Avis spontané
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Had een Microsoft 365 Family Licentie nodig en kwam bij officelicentie terecht. Product aan winkelwagen toegevoegd en besteld. Daarna netjes mailtje ontvangen met de licentie sleutel erin. Alles werkt verder naar behoren.
4 février 2025
Avis spontané
Ik heb een bestelling geplaatst en het…
Ik heb een bestelling geplaatst en het product ontvangen. Het werkt naar verwachting.
14 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.