Au téléphone au top, et très très serviable. Ils ont rencontré de sérieux problèmes d'approvisionnement avec la marque de croquettes HARRISON'S qui viennent des USA, ils se sont démenés pour satisf... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Waoooww....très franchement ce site mérite plus que 5 * . Outre les prix raisonnables, la rapidité de livraison (24 h!!), et la qualité de leur produit, ce site à un suivi clientèle extraordinaire. Il... Voir plus
Produits de très bonne qualité expédiés rapidement. Dommage que certains produits restent en rupture de stock pendant des mois ou des années mais Oiseau Mania n'y est pour rien . 7 ans de commande... Voir plus
Cela fait longtemps que je commande sur oiseaux-mania et j'en ai toujours été satisfaite. Par contre trustpilot arrêtez vos pub qui nous redirige sans cesse. Sur smartphone c'est une plaie.
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
- N° 9 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
Écrit par l'entreprise
Depuis 2009, nous sommes spécialisés dans la vente de produits pour Perroquets et Oiseaux Exotiques : Alimentation, Jouets, Perchoirs, Accessoires, Cages, Volières, Matériel d'élevage... Notre engagement : vous proposer une rigoureuse sélection de produits provenant des meilleures marques des 4 coins du monde ainsi que des conseils de qualité.
Coordonnées de contact
19. rue d'Arsonval c/o Pole Box, 69680, CHASSIEU, France
- 04 82 53 17 84 / 06 89 69 54 32
- contact@oiseaux-mania.com
- oiseaux-mania.com
4,6
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous pour votre confiance, à bientôt !
Qualité toujours au rendez vous, quantité jamais..
La qualité des produits est vraiment excellente, que ce soit au niveau des jouets, de l’alimentation ou autres. Les livraisons, de mon côté, ont toujours été ponctuelles et fiables, vraiment très appréciable 😊.
Mais les ruptures de stock... H24 ! J'essaie d'avoir du Harrison's depuis des mois, les jouets : 350 références affichées en ligne, mais seulement une trentaine réellement disponibles.
J’espère que la gestion des stocks pourra être améliorée, car les produits valent vraiment le détour.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Oiseaux Mania
Bonjour, malheureusement beaucoup de produits disparaissent faute de continuer à exister chez nos fournisseurs / fabricants. Quand ce ne sont pas les réglementations ou les changements de politique qui entrent en jeu... Nous faisons néanmoins de notre mieux pour y pallier le plus rapidement possible. Quand au Harrison, il sera de retour en stock d'ici quelques jours.
A bientôt !
L'équipe Oiseaux Mania
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous, bonne journée !
Produit arrivé dans de bonnes…
Produit arrivé dans de bonnes conditions et impeccable
14 septembre 2025
Réponse de Oiseaux Mania
Merci de nosu avoir accordé votre confiance, bonne journée !
Article bien mis de cote
3 septembre 2025
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre confiance, à bientôt !
Excellent
Délais annoncés conforme au délai réalisé.
Produit conforme à la commande.
Produit correctement conditionné.
2 septembre 2025
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous, à bientôt !
Excellent produit. Toutefois je trouve le prix du produit beaucoup trop élevé
Excellent produit, rapport qualité/prix parfait!
Toutefois, je trouve le prix du produit beaucoup trop élevé!
1 septembre 2025
Réponse de Oiseaux Mania
Bonjour, nous prenons note de votre remarque, à bientôt !
Toujours Pas reçu ma commande qui date du 04/09/2025…
Toujours pas reçu ma commande qui date du début septembre 2025
Paté pour canari fortifiante pour la mue
Je vous demande le remboursement de 22,08€
Merci de votre compréhension pour toutes mes démarches (mon age 83 ans!!!!)
4 septembre 2025
Réponse de Oiseaux Mania
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte tout vos messages.
Comme nous vous l'avons mentionné, l'adresse de livraison que vous avez enregistré au moment de la passation de votre commande n'était pas complète, aucun numéro de rue, ni nom de rue n'a été saisi, mais la ville a été inscrite 2 fois ; ce qui explique que le système n'a pas détecté d'anomalie.
Le colis a été mis en retour. Nous allons effectuer le remboursement du produit sur votre compte bancaire.
Nous sommes désolés que le produit n'est pu vous être livré mais nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire et répondre à vos questions.
L'Equipe Oiseaux Mania
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous, à bientôt !
J'ai déjà passé plusieurs commandes…
J'ai déjà passé plusieurs commandes chez vous et j'ai toujours été satisfait.
17 août 2025
Réponse de Oiseaux Mania
Merci à vous pour votre confiance. A bientôt !
Beaucoup d objet ou marchandises pas en…
Beaucoup d objet ou marchandises pas en stock,pas évident de trouver l entrepôt( mal indiqué)
24 août 2025
Réponse de Oiseaux Mania
Merci de nous avoir accordé votre confiance, nous sommes en train de faire le nécessaire pour remedier aux ruptures de réapprovisionnement chez nos fournisseurs.
Cordialement
L'équipe Oiseaux Mania
Réponse de Oiseaux Mania
Merci pour votre commande, à bientôt !
Bonjour le délai de livraison correct…
Bonjour le délai de livraison correct et c’est un très bon produit je suis très satisfait pour le résultat je le recommande fortement .
12 août 2025
Commande sans soucis
15 août 2025
Expérience très positive
Navigation sur le site très agréable, bonne communication avant la livraison.
Délai de livraison respectée.
Et quand on a une question sur les produits ou une demande de conseils, le service clients est très efficace.
11 août 2025
Toujours au top
Toujours au top. Maintenant 1 an que je commande toujours autant de qualité et l’envoie aussi rapide .
1 août 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.