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Oktoberfestcostumes Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. aussi dans
  3. Magasin de déguisements
  4. Magasin de vêtements pour femmes

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Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service

Terrible customer service, I emailed this company the day after my order delivered to advise by my error i had not ordered the right size and asked if i could return. Days later i got a reply from Andrea saying sorry for the delay if we can help let us know, so i again advised i would like to exchange is possible as i ordered the wrong size. It has now been 4 weeks and no response. I have emailed three times in the 4 weeks and still no reply. Very dissapointing

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service

I purchased a man’s Oktoberfest Costume from Oktoberfestcostumes.com.au for Oktoberfest this year. Through my own error (forgot about it in post office) the outfit was shipped back to the sender the week before Oktoberfest, I contacted customer service and Andrea was so quick to respond and so helpful, they sent it back to me as soon as they received it and I got the outfit back on time.
Great customer service, outfit was true to size and good quality. Shirt is a very light material but this was ideal as it was a warm day.
Definitely recommend using this Australian owned business!

1 octobre 2025
Avis spontané

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