Vincenzo De Rosa da Salerno. Ci sono stati dei malintesi che mi inducono a modificare la mia precedente, forse ingenerosa, recensione. Trattasi di Azienda seria che si è resa disponibile a fornire tu... Voir plus
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Caschi come da descrizione e avendo il kit bluetooth (pensavo fosse montato) ho mandato un messaggio al quale mi hanno risposto con un video guida (tre minuti di montaggio) altamente consigliato grand... Voir plus
Casco fantastico, ne ho comprati 2 !! anche il sistema bluetooth funziona perfettamente ! rapporto qualità prezzo ottimo !! Spedizione velocissima (ricevuto il giorno seguente al pagamento) TOP !! Gra... Voir plus
Negozio poco serio. Assolutamente sconsigliato. Inviano prodotto errato, sebbene espressamente richiesto un colore (bianco) mi arriva un altro colore (grigio): mi viene detto che unico colore di... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La nostra azienda La 5.0 srl, azienda giovane e dinamica, opera nel settore automotive, si pone sul mercato italiano come azienda leader nella commercializzazione di caschi ed accessori per moto. Offrendo una vasta gamma di prodotti finalizzati alla sicurezza, al comfort ed all'eleganza dei proprio clienti. L'esperienza trentennale maturata nel settore automobilistico la pone come azienda primaria nella fornitura di ricambi ed accessori per auto e moto.
Coordonnées de contact
via Alessandro Volta 8/10, 80142, Napoli, Italie
- 081207218
- info@oltreilricambio.com
- oltreilricambio.com
4,4
Excellent
272 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Esperienza negativa
Hanno commesso diversi errori a cui non hanno saputo porre rimedio,alla fine ho tenuto l'articolo,ma sicuramente eviterò di acquistare qualcos'altro da loro
11 novembre 2024
Shopping veloce e facile
Shopping veloce e facile, assistenza super cordiale e comunicativa, spedizione fast. Tutto come da aspettative. Consigliato
17 novembre 2024
casco da moto
Premetto che il venditore e' stato cortese e presente alle mie domande e per questo ho valutato con cinque stelle!! Altresi' non posso valutare alla stessa stregua il corriere GLS che ha impiegato ben 16 giorni per effettuare la consegna che doveva avvenire in 6 giorni!!!
2 novembre 2024
Persone gentili e professionali!!
15 novembre 2024
Prodotti come da foto belli e di buona…
Prodotti come da foto belli e di buona fattura, consegna veloce consigliati
5 novembre 2024
Consigliatissimo 😍
Ho acquistato un casco Dieffe da loro. Me lo hanno consegnato oggi. Il casco è bellissimo, la spedizione velocissima, l'imballo impeccabile, staff gentilissimo. Consigliatissimo!
12 novembre 2024
Avis spontané
Per 1euro hanno perso una vendita e un…
Per 1euro hanno perso una vendita e un cliente
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Oltreilricambio
Gentile cliente ci dispiace che lei abbia lasciato questa pessima recensione per diversi motivi:
1)Le è stato offerto lo sconto che lei ha richiesto sull'acquisto di n.3 visiere ossia di €5 e non di €1.
2) Se avesse voluto acquistare realmente quanto ci ha richiesto, la differenza di 1€ , che è il costo aggiuntivo per la spedizione avendo acquistato 3 oggetti, non avrebbe fatto un'enorme differenza sulla decisione di acquistare le visiere per i caschi.
3) Non ha acquistato perchè ha paragonato il nostro casco DIEFFE high quality , omologato ECE-06 (ultima omologazione) , con doppia visiera e interni anallergici ad un casco cinese disponibile sui marketplace in vendita ad un prezzo inferiore al nostro, bensì non è lo stesso prodotto e non si possono fare paragoni.
Pertanto concludo che accettiamo che ognuno faccia le proprie valutazioni per effettuare acquisti, e soprattutto accettiamo critiche perchè riteniamo che siano sempre costruttive, qualunque sia il prodotto e l'importo da investire, ma fare cattiva pubblicità gratuitamente a chi lavora dalla mattina alla sera cercando di soddisfare al meglio la clientela non merita di dover ricevere questa tipologia di recensioni da chi forse non ne ha compreso il reale utilizzo e senso.
Lo staff di Oltre il Ricambio le augura una buona giornata e resta sempre a disposizione per ulteriori possibili sue esigenze.
Cordialmente saluti.
Prodotto ricevuto in meno di 48 ore...
Prodotto ricevuto in meno di 48 ore.... ottima qualità e perfetta vestibilità.....
23 octobre 2024
Vendita senza garanzia e assistenza
Ho acquistato una coppia di molle ammortizzatori per baule per una Nissan Qashqai che si sono rotti dopo pochi mesi… il venditore dopo diversi solleciti ha risposto che avendoli comprati 6 mesi prima non vuole saperne nulla! Il venditore non presta la garanzia di legge dei 24 mesi obbligatoria! Sconsigliato fortunatamente il costo era di 22€ ma immagino se avessi speso di piu!
Aggiungo alla vostra risposta!
Il ricambio era nuovo e gode di 24 mesi di garanzia legale! Inoltre senza avermi richiesto il ricambio al fine di verificare come fate a dire che il guasto è dovuto a usura e non a un difetto di conformità?! E quando mi avete proposto uno sconto?!
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Oltreilricambio
Gent.le cliente il prodotto che lei ha ordinato non è coperto dalla garanzia di 24 mesi in quanto il problema che ha manifestato è dovuto ad usura, cattivo utilizzo, ecc.
Le abbiamo offerto una possibilità di offrirle uno sconto sul prossimo acquisto per fidelizzarla come cliente, se dovesse aver bisogno di noi siamo a sua disposizone.
Buona giornata, cordiali saluti
Ho comprato dei caschi e devo dire che…
Ho comprato dei caschi e devo dire che sono di un ottima qualità e consiglio a tutti questo prodotto.Qualita prezzo eccellente
14 septembre 2024
Velocità e gentilezza al telefono.
Velocità e gentilezza al telefono.
Ricevuto in 2gg.
Prodotto come da descrizione.
17 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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