ombudsstelle.at Avis 

Top Service!! Ich tätigte vor einigen Wochen einen Kauf in einem Onlineshop und erhielt keine Bestellbestätigung. Ein paar Tage später kaufte ich das Produkt woanders, in der Annahme, die Bestellung bei Shop hätte nicht geklappt. Wenige Tage danach, erhielt ich eine Bestellbestätigung von Shop 1. Ich schrieb die Firma an, sie ignoriert mein Schreiben. Es folgten mehrere E-Mails von der Firma an mich bezüglich Zahlungsaufforderung, auf dich ich alle antwortete und den Sachverhalt schilderte. Ich erhielt nie eine Antwort oder eine Stornobestätigung, die ich mehrmals anforderte. Zuletzt drohte man mit sogar mit Lagerungskosten. Ich wollte schon meine Rechtsschutzversicherung einschalten und entdeckte aber zufällig die kostenlose Internet-Ombudsstelle. In zwei Tagen war meine Angelegenheit erledigt 😃. Vielen herzlichen Dank!

Ich kann die Ombudsstelle nur weiterempfehlen. Sollte jemand Probleme mit einer Abofalle habe, kann ich euch nur empfehlen euch an die Ombudsstelle zu wenden. Ich hätte für eine gewisse Dating-Platform ein Premium Abonnement Preis in einer Höhe von ca 90 Euro bezahlten sollen, obwohl ich gleich danach den Wiederruf ( Mit Formular) geschickt habe. Nur leider keiner darauf reagiert hat sondern nur die Anmerkungen von es wäre ja ein Premium Zugang gewesen und somit auch kein Widerrufsrecht vorhanden. ( Weil ich hätte ja darauf verzichtet) was natürlich nicht so war. DIE OMBUDSSTELLE HAT MIR SEHR FREUNDLICHEN MIT RAT UND TAT GEHOLFEN UND DAS PROBLEM GEMEINSAM MIT DEM ANBIETER GELÖST! Herzlichen Dank dafür, dass es euch gibt