Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ik bestel op 9/11 lekker smakende vitamines voor mijn kat. Ze heeft pica en kan niet zonder. Op 15/11 is er uiteindelijk een levering en blijk ik de verkeerde te hebben ontvangen. Daarnaast is het dan elders nog eens een stuk goedkoper. Bewerkt op 19/11 : nog steeds geen enkel nieuws ondanks meerdere mails, telefoneren en berichten op social media. Ik vrees dat ik stappen ga moeten ondernemen ...
Wat oorspronkelijk een gemakkelijke bezorging moest worden draaide slecht uit, de zending ging verloren bij Bpost. Na bijna een maand heeft Omni pet de zending terug uitgevoerd en werd geleverd binnen de 48u. Zeer klantvriendelijk, ook aan de telefoon als in emails. Ik kan de firma geen slechte beoordeling geven omdat de zending verloren ging. Is rechtgezet en dat is het belangrijkste.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
