Bons a vender, uma nulidade a dar assistência ao cliente. Enviei um artigo para assistência, chegou lá basicamente todo partido, por mau tratamento da empresa transportadora, CONTRATATADA PELA ONBIT.... Voir plus
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Encomendei um pc recondicionado na semana passada. Quando comprei dizia que tinha em stock, e diziam que no dia a seguir entregavam. Mas isso não aconteceu. No dia seguinte perguntei qual era ponto... Voir plus
Tudo excelente, desde o atendimento (pois liguei antes de fazer a encomenda a questionar relativo ao produto, tendo sido esclarecedor, rápido e simpatica), a encomenda feita cerca das 17:00 foi entreg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Paguei, chegou rapidamente, numa transportadora própria e com a devida segurança. Tudo correu bem. Porém tive problemas com o artigo e enviei de volta. Tenho contactado com eles, mas estou há esper... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'informatique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires informatiques
- Ordinateur et accessoires
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Rua Antonio Gomes Soares Pereira 78, 4470-139, Maia, Portugal
- 229 447 459
- mail@onbit.pt
- onbit.pt
2,9
Moyen
31 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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BUROCRACIA E FALTA DE ÉTICA
Estou indignado com a burocracia, morosidade e falta de ética da empresa. Estão com meu dinheiro desde o dia 10/02 e não o devolvem. Não existem quaisquer razões de ordem jurídica, comercial ou ética que sustentem a posição em não processarem o meu reembolso. Muito insatisfeito. Vários emails sem resposta. Dois emails com respostas falsas. Lixo.
9 mars 2022
Avis spontané
Réponse : Onbit
Lamentamos sinceramente a situação e pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Cuidado com a garantia que te oferecem
A loja tem as suas qualidades, mas se precisarem da garantia de uma airfryer da marca Aigostar que quebra o botão com 10 meses de uso, não vão conseguir ser atendidos decentemente. Vão falar que essa causa não está coberta pela garantia. Se o botão acionador de tempo da airfryer Aigostar é de material de baixa qualidade, o problema não é deles.
20 janvier 2022
Avis spontané
Réponse : Onbit
Lamentamos sinceramente a situação e pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Réponse : Onbit
Muito obrigado pela sua avaliação! 😊
Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega. A sua recomendação é muito importante para nós!
Excelente!
Cerca de 22h após fazer o pedido, estava a encomenda no ponto de recolha para ser levantada. A forma eficiente e organizada como decorreu todo o processo, e a rapidez da entrega, são cativantes para o cliente. Assim até dá gosto fazer compras online. Os meus parabéns!
17 avril 2021
Avis spontané
Réponse : Onbit
Muito obrigado pelo seu excelente feedback! 😊
Ficamos extremamente satisfeitos em saber que apreciou a rapidez, organização e eficiência de todo o processo. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar todos os dias. Obrigado pela confiança e pelos parabéns!
Eu confio na ONBIT
Eu confio na ONBIT. Os produtos são bons, com uma excelente relação qualidade-preço e uma boa atenção ao cliente. Recomendo sem reservas.
5 février 2021
Avis spontané
Réponse : Onbit
Muito obrigado pela sua confiança na ONBIT! 😊
É um enorme prazer saber que valoriza a qualidade dos nossos produtos e o nosso atendimento. A sua recomendação sem reservas significa muito para nós. Conte sempre connosco!
Compra online com confiança
A minha opinião relativamente à experiência de compra online é bastante positiva, com informação permanente do seguimento das encomendas. Possibilidade de levantar a encomenda na loja, evitando assim os custos de envio. Opinião muito positiva.
19 janvier 2021
Avis spontané
Réponse : Onbit
Muito obrigado pela sua opinião tão positiva! 😊
Ficamos muito satisfeitos em saber que a experiência de compra online foi clara e transparente, e que a opção de levantamento em loja ajudou a evitar custos de envio. Agradecemos a sua confiança!
Mudo para 5 estrelas se o pequeno problema se resolver. Boa loja
Paguei, chegou rapidamente, numa transportadora própria e com a devida segurança. Tudo correu bem.
Porém tive problemas com o artigo e enviei de volta. Tenho contactado com eles, mas estou há espera há algum tempo. Espero que tudo corra bem.
Se tal for o caso, mudo a minha avaliação para 5 estrelas.
27 août 2020
Avis spontané
Réponse : Onbit
Agradecemos o seu feedback e a sua compreensão.
Lamentamos a demora na resolução da situação e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.
Evitem comprar nesta loja online
Evitem comprar nesta loja online. Se tiverem problemas com os artigos, arriscam-se a ficar sem artigo e sem dinheiro. Falo por experiência própria. Muito mau!
26 mai 2020
Avis spontané
Réponse : Onbit
Lamentamos sinceramente a experiência negativa que descreve e pedimos desculpa pela situação.
Já fiz mais de 10 compras sempre…
Já fiz mais de 10 compras sempre entregues conforme anunciado e com atendimento telefónico para esclarecimentos.
António Pena
21 mai 2020
Avis spontané
Réponse : Onbit
Muito obrigado pela sua fidelidade e confiança! 😊
É um enorme prazer saber que, ao longo de mais de 10 compras, conseguimos corresponder às suas expectativas tanto na entrega como no atendimento. Clientes como você motivam-nos a continuar a melhorar todos os dias!
Bons preços e excelente rapidez no envio.
Já fiz várias compras neste loja sem qualquer problema.
A Entrega é bastante rápida sobretudo se escolher a opção de levantamento num ponto de recolha. Fiz uma encomenda numa sexta e no Sábado estava disponível no ponto de recolha que escolhi.
4 décembre 2019
Avis spontané
Réponse : Onbit
Muito obrigado pelo seu excelente feedback! 😊
Ficamos muito satisfeitos em saber que teve várias experiências positivas connosco e que a rapidez da entrega, especialmente no levantamento em ponto de recolha, correspondeu às suas expectativas. Obrigado pela confiança!
Great price and service
I bought a keyboard, for a great price, and it was quickly delivered. There was a malfunction in it, wrote them, and they quickly answered saying they would send a replacement. This second delivery took a bit longer, but it was no hassle at all.
23 février 2017
Avis spontané
Réponse : Onbit
Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou contente com o preço, a rapidez da entrega e o nosso serviço de substituição. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar cada vez mais!
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