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Une catastrophe. Site à fuir. Ils
Prennent des engagements non respectés. Tromperie sur la
Marchandise. Vous allez le regretter.
Aucun sérieux et aucune empathie envers le client.
Produit non conforme à la
Commande.
Acheter ailleurs , c’est un conseil à suivre.
Très bon échange avec le vendeur.
Envoi très bien emballé et rapide, 1 semaine.
Prix très intéressant, à refaire les yeux fermés.
Cela fait trois fois que je commande chez Ondacer et je suis plus que satisfaite. Sylvie est toujours de bons conseils et en plus elle parle français. Les produits sont de très bonne qualité et arrivent en parfait état. je recommande vivement ce site. Entreprise très très sérieuse.
D abord Ils ne parlent pas le francais contrairement a ce qu ils annoncent. Impossible de communiquer par tel.
J ai commence par saisir une commande sur internet puis je leur aai demande d ajouter des bullnose par mail.
Ils m ont renvoyé un bon de commande sur la base de ma commande internet initiale en y ajoutant les bullnose. En recoppiant ma commande initiale , ils ont inversé les quantités entre faïence et carrelage. Quand j ai recu ma commande, impossible de leur expliquer par tel et par mail Ils n ont jamais repondu a ma reclamation.
Par ailleurs les bullnose ne sont jamais arrives ils m ont dit qu ils seraient livres sous un mois mais apres deux mois ils m annoncent qu ils ne peuvent pllus en avoir. Comme J avais deja posé le carrelage, je ne peux pas terminer correctement mon chantier.
J'ai fait une commande sur ONDACER. Non seulement la commande est arrivée parfaitement et en plus lors d'une période qui est compliquée du aux vacances et le long week end du 15 août. Ils ont fait le nécessaire afin de me faire livrer juste avant que les vacances se terminent. Beau produit. Merci !
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