J'ai commandé deux parfums sur le site : Le premier est arrivé comme prévu. Le deuxième ne m'a pas été livré car il n'était pas disponible. J'ai été remboursée rapidement mais il est dommage que la di... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Au dernier jour reçu mon parfum, mais franchement c’est le mien, le TOP, franchement un emballage digne de ce nom et surtout cette odeur reconnaissable ! Mon parfum! Enfin le voilà contre moi er les s... Voir plus
J’ai acheté la couleur Echosline et l’oxydant — super qualité ! Un mois après la coloration, la couleur est toujours belle et intense. Le service client est top : remboursement rapide quand un produit... Voir plus
Je suis tres heureuse d'avoir trouve One Bio Shopsur Internet . J'habite en Pologne et plusieurs produits ne sont pas accessibles sur place. Sur Bio Shop on line j'ai un choix extraordinaire, des prix... Voir plus
tres pros et rpondent a toutes les questions trés rapidement sur whatsapp- j'ai eu un erreur avec l'adresse de livraison et j'etais preocupée mais tout c'est bien passé
Ils s’agit d’une entreprise pharmaceutique. Le rapport qualité/prix est au-delà de la concurrence et la livraison est extrêmement rapide. J’ai eu à communiquer avec l’entreprise et ils sont courtois,... Voir plus
Commande facile à passer, très bon rapport qualté/prix, livraison rapide avec les produits très bien emballée, BRAVO !! je recommande vraiment ce site pour leur sérieux.
Excellente expérience ! Produits très bien emballés avec soin, belle présentation. Des produits de qualité à prix réduits. Je suis très satisfaite de mon achat chez OneBioShop !
Au préalable, j'habitais dans les Alpes-Maritimes et je trouvais ce gel douche en grande surface Aujourd'hui j'habite la Normandie et je ne le trouve pas raison pour laquelle je la commande de chez... Voir plus
J’ai beaucoup apprécié la facilité pour passer la commande et surtout le fait d’avoir trouvé sur ce site un produit introuvable car en rupture depuis plusieurs mois en France
Parfait! Enfin mon parfum, mon vrai parfum, les délices de cette odeur! Merci, je repasse commande très vite! Merci à vous, enfin un vrai site qui assure la qualité et l’autheticité du parfum. Merci
Je suis très content des produit commandé, c'est entreprise honnête qui ne trompe pas ses client , bonne continuation, bravo
livraison rapide avec un suivis de colis parfait dans un emballage qui protège bien la commande contre les chocs
Très peu d'informations sur l'avancée de la commande et une réponse très désagréable lorsque je demande à en savoir plus. Pour finir, je choisis le jour de livraison pour être à mon domicile et même... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour je vous ai commandé un produit cosmétique que j'ai reçu rapidement par contre le produit était défectueux et complètement sec à l'intérieur je vous ai fait un mail pour vous parler de la situ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de mon achats Coffret magnifique pour mon mari qui était ravi ! Odeur parfaite qui sens le vrai homme Merci OneBioShop
Parfait Envoi rapide , très bien emballé , produit conforme et information constante sur évolution de la commande
L'entreprise a répondu
Cire mate reçu à temps rien à redire deux ans que je commande sur ce site seul inconvénient le prix de la cire qui augmente
Le produit est très bien MAIS LE TRANSPORT NUL UN COLIS PROVENANT DE CHINE METS 2 FOIS MOINS LONGTEMPS À VENIR. VOTRE TRANSPORT ET CATASTROPHIQUE JE PENSE QU'IL FAUT REVOIR VOTRE SERVICE TRANSPORT Co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le delais de livraison est tres longue, à raccourcir et eviter des mises a jours trop frequentes, un raccourcie permets de suivre l'avance par rapport a l'estimation
L'entreprise a répondu
Le colis été détérioré le carton était abîmé le parfum fuyait,il à ronger le plastique transparent qui était en mille morceaux donc très déçu car c était pour offrir et en plus j avais commande un t... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté sur votre site alors que je me trouvais sur le site de clarins ou j'avais pris l'option d'achat d'un double serum de 75ml à 124€( - 30% )et j'ai acheté chez vous 30ml à 114€ ????... Voir plus
L'entreprise a répondu
La bouteille est arrivée très en retard et brisée. Je suis extrêmement déçue. Je maintiens mon avis et tiens des photographies à disposition.
L'entreprise a répondu
Produits correspondant à mes attentes. Emballé soigneusement. Livraison parfaite , juste un bémol sur le délai d’expédition un peut long.
Cheveux disciplinés grâce au shampoing anti frizz Insight J’adore😍
J'habite en France. Jai reçu mon parfum en parfait état et dans un délai très raisonnable. Je recommande le site.
Livraison à terme, produit d’excellente qualité et prix des plus compétitifs. Je recommande.
Expérience parfaite ! Livraison rapide, Produits au top et parfaitement emballés ! Vraiment je recommande ce site !!!
Ça fait des années que je cherche les produits spuman di sciampagna , j'ai ete en Italie , je ne les ai jamais trouvé en magasin, dubmoins pas la gamme originale, même sur le net, j'ai cherché mais je... Voir plus
Produits très bien emballés. Informations sur le suivi de l'expédition de la commande.
Cette entreprise est dotée de très bons produits comestibles
Bonjour Je vous mets les 5 étoiles Car même sans savoir votre langue C’était bien fait La livraison aussi Merci Chantal
Dommage délai de livraison trop long 1 mois environ !
Colis bien enveloppé, un peu long mais correct
Livraison avant la date prévue et très bien emballé.
Jamais reçu ma commande !!!! Grosse arnaque !!! Et aucun contact
L'entreprise a répondu
Très bon produit Livraison rapide Merci Je recommande
Très bien, sérieux, livraison rapide je conseille
livraison dans les temps, produit à la hauteur..
Très bon produit je recommande.
La livraison est très longue mais les prix sont attractifs. Point positif ils sont réactifs aux mails et ont des réponses plutôt sympathiques
Un mois après la commande, je n'ai toujours rien reçu.....
L'entreprise a répondu
Rapidité de la livraison et qualité du produit
Commande conforme rapide et
Très contente pour votre livraison
pas reçu le produit
Produits et livraison parfait.
Ras merci pour cette pépite
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de produits de beauté
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Magasin de cosmétiques
- Parfumerie
- Boutique de produits de nutrition sportive
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
À propos de OneBioShop
Écrit par l'entreprise
OneBioShop
International Health & Beauty Shopping with Premium Selection, Secure Checkout, and Trusted Buyer Protection.
OneBioShop is an international online store specialized in health, beauty, personal care, skincare, haircare, cosmetics, supplements, and professional wellness products. Our mission is to make a very wide product selection accessible through one reliable platform, combining variety, international reach, and a clear, structured shopping experience.
With over 140,000 references, our catalog is designed for customers looking for both everyday essentials and harder-to-find products across multiple categories and brands. We serve customers worldwide and continuously work to improve product availability, delivery performance, and overall shopping experience.
Our platform brings together a wide range of products, from beauty and skincare to haircare, wellness, and personal care. Whether customers are repurchasing familiar items or discovering new products, our objective is to offer a broad international selection combined with a reliable and transparent purchase process.
Why customers choose OneBioShop
- Over 140,000 product references
- International shipping with tracking
- Free shipping on qualifying orders
- Secure checkout with Trusted Shops Buyer Protection up to €2,500
- Multilingual customer support
- 30+ years of international sales experience
Shop with more confidence
At checkout, eligible orders can benefit from Trusted Shops Buyer Protection up to €2,500, providing an additional level of security and peace of mind throughout the purchase process.
We understand that trust is essential when shopping online. For this reason, we focus not only on offering a large product catalog, but also on ensuring transparency, reliable service, and customer support before, during, and after every purchase.
Our international approach is designed for customers who want access to a wide selection through one centralized store. We continue to invest in logistics, order tracking, multilingual support, and customer service to make the shopping experience smoother and more reliable.
A premium international shopping experience
At OneBioShop, we combine product selection, international reach, tracked delivery, and checkout protection to help customers shop with greater confidence.
OneBioShop — Wide Selection. Secure Checkout. Trusted Protection.
Écrit par l'entreprise
- The World's Largest Health & Beauty Store! 140,000 references ready to go Free shipping from 99 euros without taxes to import Shipment Tracked Free Buyer Protection up to €2,500 coverage 24/7 native language support 30 years of international sales experience
Shop with Confidence Worldwide
Buyer Protection up to €2,500
Every eligible order can be protected at checkout with Trusted Shops Buyer Protection up to €2,500. Enjoy secure payments, tracked shipping, and full support before, during, and after your purchase.
Coordonnées de contact
Via Roma 93c , 30020, Quarto d'Altino, Italie
- 3921522003
- Info@onebioshop.com
- onebioshop.com
Shop 140,000+ Beauty Essentials
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande conforme rapide et sur des produits Victor difficiles à trouver
Commande conforme rapide et
9 juin 2025
Enfin un shampoing pour moi!
Cheveux disciplinés grâce au shampoing anti frizz Insight
J’adore😍
29 mai 2025
Les bienfaits des produits mileston
Cette entreprise est dotée de très bons produits comestibles
21 mai 2025
Avis spontané
C’est très bien
Bonjour
Je vous mets les 5 étoiles
Car même sans savoir votre langue
C’était bien fait
La livraison aussi
Merci
Chantal
29 avril 2025
Cire mate reçu à temps rien à redire…
Cire mate reçu à temps rien à redire deux ans que je commande sur ce site seul inconvénient le prix de la cire qui augmente
5 mai 2025
La bouteille est arrivée en retard et…
La bouteille est arrivée très en retard et brisée.
Je suis extrêmement déçue.
Je maintiens mon avis et tiens des photographies à disposition.
30 avril 2025
Réponse : OneBioShop
⚠️ RÉPONSE OFFICIELLE – RECTIFICATION FACTUELLE ET DÉMENTI FORMEL
Madame,
votre commentaire affirme une livraison tardive et une bouteille brisée.
Ces deux affirmations sont objectivement contredites par les données vérifiables du transporteur et par nos archives internes.
Afin de garantir une information correcte aux lecteurs, nous rétablissons les faits, exclusivement sur la base d’éléments documentés.
1️⃣ « Arrivée très en retard » – AFFIRMATION FACTUELLEMENT FAUSSE
Vous avez passé commande avec une date limite de livraison contractuelle fixée au 15 mai, explicitement affichée :
au moment du paiement,
dans la confirmation de commande,
dans votre espace client,
et dans les conditions de livraison acceptées.
📦 Livraison effective : 10 mai, avec remise et signature confirmées.
👉 La marchandise a donc été livrée 5 jours avant l’échéance contractuelle.
Par définition, une livraison anticipée ne peut juridiquement être qualifiée de “retard”.
2️⃣ « Bouteille brisée » – ALLÉGATION NON ÉTAYÉE, AUCUNE PROCÉDURE OUVERTE
Vous affirmez disposer de photographies.
Or, dans les faits vérifiables :
❌ aucun dossier n’a été ouvert,
❌ aucune réclamation n’a été enregistrée,
❌ aucun contact par email, WhatsApp ou téléphone,
❌ aucune activation de l’assurance gratuite incluse avec votre commande.
Pourtant, chaque colis expédié par OneBioShop bénéficie automatiquement d’une couverture assurantielle gratuite jusqu’à 2.500 €, précisément destinée à couvrir :
casse,
fuite,
détérioration,
avarie de transport.
➡️ Un dommage réel sans aucune déclaration officielle n’existe pas juridiquement.
3️⃣ Incohérence manifeste du comportement
Lorsqu’un client reçoit réellement :
une bouteille cassée,
un colis endommagé,
un produit impropre à l’usage,
le réflexe normal et immédiat est :
d’ouvrir un dossier,
d’envoyer les photos,
d’activer la garantie.
Ici, rien de tout cela n’a été fait.
Seulement une publication publique a posteriori, sans preuve, sans procédure et sans demande d’assistance.
Cette séquence est incompatible avec un incident réel de transport.
4️⃣ Disponibilité et traçabilité de notre assistance
Nos canaux sont ouverts 7 jours sur 7, y compris le dimanche.
Chaque demande génère automatiquement :
un ticket horodaté,
une trace archivée,
une procédure standardisée.
Aucune demande de votre part n’existe dans nos systèmes.
5️⃣ Conclusion pour les lecteurs
Les faits objectivement établis sont les suivants :
✔️ Livraison anticipée, avant la date limite
✔️ Signature acquise
✔️ Aucun retard
✔️ Aucune réclamation déclarée
✔️ Assurance gratuite non activée
✔️ Aucune preuve produite
Votre commentaire ne reflète pas la réalité documentée de la commande, mais une interprétation personnelle publiée sans fondement factuel.
Nous restons naturellement disponibles pour toute demande fondée sur des éléments vérifiables, comme pour l’ensemble de nos clients.
OneBioShop
Customer Transparency – Legal & Compliance Team
AQQA S.r.l.
Je suis tres heureuse d'avoir trouve…
Je suis tres heureuse d'avoir trouve One Bio Shopsur Internet . J'habite en Pologne et plusieurs produits ne sont pas accessibles sur place. Sur Bio Shop on line j'ai un choix extraordinaire, des prix moderes et une livraison impeccable.
21 mars 2025
J'ai mis mon argent à la poubelle
Un mois après la commande, je n'ai toujours rien reçu.....
6 mars 2025
Réponse : OneBioShop
⚠️ AVIS NON GENUIN / NON CONFORME AUX FAITS
L’affirmation « j’ai mis mon argent à la poubelle » est objectivement fausse et ne correspond en rien à la réalité des faits.
Voici ce qui s’est réellement produit, de manière factuelle et vérifiable :
La commande a été expédiée dans les délais contractuels, bien avant la date limite de livraison annoncée (avant le 2 avril).
Le colis a été présenté au point de retrait, où il est resté plus de deux semaines, sans jamais être récupéré par le destinataire, malgré de multiples notifications envoyées.
En l’absence de retrait, l’envoi a été automatiquement retourné à l’expéditeur, conformément aux procédures standard du transporteur.
Il ne s’agit ni d’une perte, ni d’un défaut d’expédition, mais d’un refus de fait par inaction du client.
Le client a bénéficié :
d’un code promotionnel supplémentaire,
cumulé avec la remise permanente de 21 % appliquée sur le site,
ainsi que d’une livraison sans perception de taxes à l’importation, à notre charge.
Présenter cette situation comme un « argent jeté à la poubelle » relève donc d’une déformation manifeste des faits et d’une tentative de transfert de responsabilité.
Cet avis est, en conséquence, non conforme aux faits, trompeur et dépourvu de fondement objectif.
Nous invitons les lecteurs à apprécier ce commentaire avec le recul nécessaire et rappelons que nous restons disponibles exclusivement pour les clients de bonne foi, dans le respect des procédures et des engagements acceptés lors de la commande.
OneBioShop – Service Client
AQQA S.r.l.
Produits correspondant à mes attentes.
Produits correspondant à mes attentes.
Emballé soigneusement.
Livraison parfaite , juste un bémol sur le délai d’expédition un peut long.
17 mars 2025
Très sérieux et suivi intéressant
13 mars 2025
Bonne boutique
Très bien servi, en temps et en heure contente de l'achat , à recommandé
25 février 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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