Onecasino Avis 12

God service....

Har været tilmeldt One Casino i en længere periode, og hidtil kun oplevet god respons/service....

De giver dig ikke de bonusser de lover, alle deres medarbejder er uforskammede og de er meget uforstående. LAD VÆR, spil et andet sted

Ich weiss nicht, Seite funktioniert einfach nicht gut richtig

Jeg stødte for nylig på en meget frustrerende situation med OneCasino.dk. Jeg modtog en e-mail fra dem med et bonus tilbud, der opfordrede mig til at indbetale penge før kl. 23:59 samme dag for at få bonusen. Men da bonusen ikke blev vist på min konto, og jeg kontaktede deres kundeservice for hjælp, blev jeg informeret om en meget utilfredsstillende praksis.

Selvom kundeservice var villig til at hjælpe på engelsk, da de ikke havde dansk support på det tidspunkt, blev jeg fortalt, at e-mails med bonus tilbud sendes automatisk ud til alle spillere, uanset om de er berettiget til bonusen eller ej. Da jeg udtrykte mit ønske om at bruge bonusen som angivet i e-mailen, blev jeg fortalt, at det var umuligt at tilføje den manuelt til min konto.

Dette er en direkte vildledende praksis. At sende reklamemails til spillere, der ikke er berettiget til bonusen, er ikke kun uetisk, men også i strid med de fair play-principper, som ethvert casino burde overholde, især i et reguleret marked som Danmark. Det er bekymrende at se sådan en ligegyldig holdning over for en ægte bekymring rejst af en kunde.

Desuden viser det klart, at OneCasino.dk mangler et ordentligt system til at bestemme berettigelse, før de sender reklamemails ud, hvilket er en grundlæggende fejl i deres drift. Denne oplevelse har efterladt en bitter smag, og jeg føler mig snydt af OneCasino.dk's falske reklame.

Jeg ser mig nu nødsaget til at eskalere denne sag til spillemyndighederne og dele min forfærdelige oplevelse på platforme som TrustPilot for at sikre, at andre er opmærksomme på de vildledende praksis og den utilstrækkelige systemhåndtering hos OneCasino.dk. Det er på høje tid, at OneCasino.dk får styr på deres systemer og overholder etiske og lovlige praksis i deres drift.

kunne jeg give 0 stjerner havde jeg givet det. Det største hustler site, først vinder man lidt. Derefter vinder man ingenting, ingen gevinster ingen freespins.
hold jer langt væk, det stinker.

Dette er Tydeligt Firma som på ingen måder ønsker du skulle kunne Trække dine penge ud.

Selv om du har indsendt alle informationer vil de aldrig nogen siden blive godkendt.

Du skal holde dig langt langt væk her fra. Du vil aldrig nogen siden få dine penge udbetalt.

hvad skal med det skidt der bombarderer os med tilbud og man kan ikke melde fra har ikke på noget tidspunkt været inde på deres hjemmeside og bedt om noget de står til MINUS 100 STJERNER

Brugte 100 år på at få mit telefon nr til at virke, meeeen det virkede aldrig, og når man så bruger en andens telefon for at bare oprette sig fordi deres support ikke virker, jamen så skal du også bruge 100 år på at validere dig, tager simpelthen for lang tid, har brugt 3 dage på at komme ind, og er ikke engang inde endnu

Når man har spillet for et bestemt beløb, så bliver man Club One medlem, hvor man bl.a. skal have ugentlig bonus. Det fik jeg så ikke og kontaktede deres chat, som bare oplyser, at det kan medarbejderen desværre ikke hjælpe med. Jeg forsøger så at få forklaring, men hun siger bare, at de vil skrive, når jeg igen kan få "bonusser".
Så bliv ikke fristet at falsk reklame med lovning om alverdens fordele.

Jeg følte mig skuffet, da jeg på min fødselsdag og efter et dusin indbetalinger i løbet af året blev bedt om at sende mit sundhedskort og uden at dække noget for at modtage en fødselsdagsgave skændsel

One Casino giver 75,- i oprettelses bonus, samt yderligere 25,- i bonus når ens konto er verificeret (de accepterer en PDF fil fra ens eboks som dokumumentation, så det er let).

Denne 100,- kroner bonus har selvsagt et gennemspils krav. Så for mig forsvandt de ligeså let som de kom, andre kan selvsagt være mere heldige, går jeg ud fra.

Det er under alle omstændigheder en risiko fri fornøjelse.