ONLINEPRINTERS Avis 

- Schnittkanten sind furchtbar bei allen Produkten - 500 Visitenkarten + 1000 Aufkleber sind fürn Hugo. Alles ausgefranst u weiße Risskante.

- Habe vor 3 Monaten dasselbe Produkt mit selben Papier 300g bestellt (Visitenkarte). Jetzige Lieferung ist deutlich dünner - nicht selbes Papier/gramm! Ein Hohn

- Weiters sind meine 3 bestellten Produkte in 3 Paketen an 3 aufeinanderfolgenden Tagen gekommen obwohl ich extra in 1 Lieferung zusammenfassen angekreuzt habe. Dass muss heute im Sinne von Nachhaltigkeit nicht sein - da hilft die co2 Spende die man selber (nicht ihr) bezahlt auch nicht, wenns ihr auf anderer Seite so vermasselt.

- Der angekündigte Rabatt wurde auch nicht gegeben obwohl ich aus Rabatt Kategorie bestellt habe, direkt weitergeleitet von eurer Aktion - tja bin leider für dumm verkauft worden.

Schade. Hätte gesucht für lange Zusammenarbeit. So nicht.

Sehr tolle Qualität,schnelle und sehr behilflich Bedienung.Sehr gerne empfehle ich weiter.Dankeschön

Ich habe schon viele Druckwerke bei Ihnen bestellt.
Qualität wie immer perfekt.
Lieferung sehr verlässlich.

Ausführung und Lieferung passt. Alles gut.

Sehr gute Qualität und rasche Lieferung!

Die Lieferung war pünktlich und gut verpackt !

Die Qualität der Drucksachen war immer sehr gut, allerdings ist die Preisgestaltung äußerst fragwürdig. In Österreich bezahlt man bis zu doppelt so viel für das komplett gleiche Produkt wie in Deutschland.

Leider wurden unsere Aufkleber an 2 von 4 Seiten abgeschnetten wodurch Logo und Schrift nicht vollständig drauf sind. Eine Reklamation wurde wehement abgelehnt obwohl wir alle Varianten zur Behebung angenommen hätten und ein 20€ Gutschein kein Ersatz für unbrauchbare Aufkleber ist.
Schade das hier mit Kunden so umgegangen wird wo doch ein einfacher Hinweis bzw. eine automatische Anpassung der Größe technisch einfach wäre....

Aber naja, da zahle ich gern ein paar Euro mehr und bleibe meinem Druckanbieter im Ort

Das Produktportfolio ist auf der Homepage super dargestellt. Die Preise sind top und dank der Vorlagen und Leitfäden können die Druckdaten gut vorbereitet werden. Auch die Lieferung ist immer rasch im Haus. We love Onlineprinters! :-)

top Druckqualität und guter Preis

passt alles, wie immer!

Wir sind schon viele Jahre Kunden bei ihnen und sind immer gut bedient worden.
Wir sind mit ihrer firma sehr zufrieden

Die Druckqualität ist exakt wie sie sein soll und der Kundenservice war wieder sympathisch und hilfreich.

Leider ist die Lieferung noch immer nicht eingetroffen! Das Lieferdatum wurde nicht wie angegeben eingehalten. Leider kann ich den Banner jetzt nicht zum benötigten Event verwenden!

Ich habe am Sonntag, 5.5.2024 Blöcke für unser Feuerwehrfest mit Express-Lieferung bestellt, sodass die am Mittwoch, 8.5.2024 bei uns sind (Ö).
Am Mittwoch Vormittag fragte ich nach (zwecks Planung meiner Wege), wann denn die Anlieferung erfolgen würde. Die Info war dann, dass die Anlieferung "heute nicht mehr" erfolgen wird, weil die Bestellung erst "heute morgen" rausgeschickt wurde.
Da hatte jemand bei Online-Printers geschlampt ... .

Am Donnerstag war ja Feiertag (Christi Himmelfahrt). Daher konnte da keine Auslieferung erfolgen. Am Freitag starteten wir um 9 h mit dem Feuerwehrfest, die Blöcke sollten uns erlauben, unsere Gäste schneller und besser mit bestelltem Essen zu versorgen (wir versorgen da zu Spitzenzeiten ca. 1.000 Menschen mit einem Team aus lauter freiwilligen Helfer*innen).

Da die Sendungsverfolgung keine Info lieferte, wann die Lieferung ankommen sollte, rief ich ca. 10.30 h bei Onlineprinters an und fragte nach, wann die Lieferung erfolgen würde: Die Antwort war nochmal, dass Unsicherheit besteht, dass die Blöcke am Freitag angeliefert werden würden.

Letztlich kamen die Blöcke dann tatsächlich kurz vor 12 h und wir konnte ab mittlerem Nachmittag damit arbeiten.

Doch das Chaos war unbeschreiblich. Höchst bedauerlich war dann auch noch, dass die 4 Menschen, mit denen ich Kontakt hatte, erstmal liebe, freundlich, nett waren. Am Mittwoch hatte ich 3x Kontakt (die dazu nötige Lebenszeit ersetzt mich niemand !!).

Die Frau am Freitag war ebenfalls lieb, freundlich, nett. Doch letztlich war die Botschaft "tut mir leid, ich kann nichts für sie tun", sie meinte auch "in 95 % der Aufträge funktionieren die Terminzusagen".
Ein Versprechen jedoch ist ein Versprechen und entweder kann ich das halten - oder wenn ich es in 5 oder auch nur in 2 oder in 1 % nicht halten kann, dann darf ich es nicht geben, sondern muss es offener formulieren. Dann hätte ich anderswo bestellt.

Diese Ohnmacht, als Kunde ausgeliefert zu sein, dass offensichtlich niemand mehr (auch seitens der Geschäftsleitung) echtes Interesse daran hat, dass dem Kunden (mir in diesem Fall) wirklich geholfen wird, ist geradezu erschütternd.

Und dies in Kombination mit einer bei immer mehr Menschen vorhandenen Unfähigkeit, den Sinn von Informationen/Wörtern zu verstehen, gepaart mit dem völligen Unverständnis dafür, dass deren Gehalt nicht ihr Chef oder die Personalabteilung bezahlt, sondern ausschließlich wir alle, die wir Kunden bei einer Firma sind, ist geradezu herabwürdigend ....

Dieser Auftrag hat mich sehr viel Nerven gekostet und ich werde sehr sehr gut überlegen, ob ich bei Online-Printers noch 1 einziges Mal bestelle. Wenn schon Probleme und ich meine Zeit investieren muss oder das Risiko dazu habe, dann will ich nur den billigsten Preis (bei der Qualität gibt es so gut wie keine Unterschiede mehr für das, was ich benötige).

Preis-Leistung ist top, umfangreiches Sortiment, Qualität für uns als Verein auf jeden Fall top.
Schade nur, dass man Aufpreis für "Blitzlieferung" zahlt und dann der Versand eine ganze Woche dauert...

Beim Bestellvorgang konnte man aus verschiedenen Zustelloptionen auswählen. Da es sich um eine sehr kurzfristige Bestellung gehandelt hat, haben wir natürlich die schnellstmögliche Sendungsart ausgewählt. "Bis Dienstag - 12.00 Uhr". Leider wurde die Sendung erst am Mittwoch zugestellt. Es kam aber leider kein Hinweis von Onlineprinters, dass die Zustellung erst am Mittwoch erfolgt.

Sehr gute Übersicht über eine große Auswahl. Sehr guter Preis und schnelle Lieferung!