ONLINEPRINTERS Avis 

404
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Me he quedado de piedra con esta imprenta. Hice el pedido un viernes por la tarde y el lunes me llego por la manana. No daba crédito. Asi que, os mereceis mas de 5*. Os felicito por vuestra implicacio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Siempre un buen trabajo de impresión. Cumplen con las expectativas y con los plazos de entrega. El único problema, el precio, suelen estar un poquito más caros que otras imprentas online, pero siempre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Llamé dos horas después de hacer el pedido para cambiar la cara trasera que no valía por un error de diseño y no pudo anular la impresión nadie. Pero lo entregaron cinco días después. Dis hors para im... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

He hecho ya unos 5 o 6 pedidos con esta empresa i siempre perfecto. He hecho pedidos urgentes y perfecto, enviados a otras direcciones y perfecto. En mi caso siempre han llegado exactamente en la fech... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Imprimeur
  2. Imprimeur numérique
  3. Service d'impression numérique
  4. Magasin d'impressions et de signalisation
  5. Magasin d'articles promotionnels

Écrit par l'entreprise

El grupo ONLINEPRINTERS es una de las imprentas online líderes en el mercado de Europa. Producimos para nuestros más de 1.000.000 clientes en 30 países de Europa impresos individualizados con fabricación propia, desde flyers hasta el stand de feria completo.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

404 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,3

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(404)

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Noté 2 sur 5 étoiles

El mismo producto lo he visto mucho mas…

El mismo producto lo he visto mucho mas barato en otras páginas.

6 juin 2025
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración. La satisfacción de nuestros clientes es primordial para nosotros, por eso valoramos mucho su opinión: solo así podemos seguir mejorando. Nos alegra saber que hemos podido encontrar una solución conjunta al respecto. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

Rápido

Rápido, fácil de entender y hacer la solicitud, y el resultado de muy buena calidad.

30 mai 2025
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su comentario tan positivo!
Nos alegra saber que encontró el proceso rápido, fácil de entender y que el resultado final fue de muy buena calidad. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Un cordial saludo,
El equipo de Onlineprinters

Noté 4 sur 5 étoiles

Vino rapido

Vino rapido. Bien embalado.

24 mai 2025
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos de que hayamos podido convencerle de nuestra rapidez y de nuestra pasión por la impresión. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 1 sur 5 étoiles

Desde un punto de vista contable

Desde un punto de vista contable, se ha realizado una única transferencia bancaria que agrupa el importe total de tres pedidos distintos. Sin embargo, se han emitido tres facturas separadas, una por cada pedido.

Este procedimiento complica la conciliación contable, ya que no existe una correspondencia directa entre el movimiento bancario y la documentación recibida. Sería más coherente y eficiente recibir una única factura que refleje el importe total transferido, facilitando así la gestión administrativa y contable.

Agradeceríamos que se pudiera valorar esta opción en futuras ocasiones para mejorar la experiencia y la operativa con su sistema de facturación.

14 avril 2025
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sentimos que la emisión de facturas separadas le haya complicado la gestión contable. Valoramos mucho la sugerencia y la tendremos en cuenta para evaluar posibles mejoras en nuestros procesos. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

Calidad-Precio-Tiempo de producción de 10

Lo mejor, la relación caldidad-precio-tiempo de producción. El producto es de calidad, flyers tamaño A5 a doble cara en color, el grosor del papel no varía de unos a otros (he tenido esa experiencia anteriormente en otros servicios de imprenta), el precio acorde y ajustado y el tiempo de producción súper bueno. Si tuviera que destacar algo para mi el tiempo de producción, entre 3 a 4 días para recibir el producto en un servicio estándar es magnífico. Lo recomiendo.

8 avril 2025
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con con sus flyers impresos y también con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

Tuve un pequeño problema con la…

Tuve un pequeño problema con la impresión y me arreglaron sin problema.
Muy profesionales

14 février 2025
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

No entregan en tiempo

El servico ha cambiado y todo esta bien ahora!

No entregan en tiempo, ponen una fecha pero no entregan en tiempo. No puede ser. Asi dan problemas a las empresas que necesitan el material.

***

El servicio de atención al cliente es incompetente y no se interesa en absoluto por el cliente. No se ofrecen soluciones al problema. Si perdemos un cliente importante como consecuencia de ello (volumen de pedidos para 2025 superior a 300.000 euros), demandaremos a la empresa en Alemania y España por daños y perjuicios. Si dependes de los plazos de entrega, deberías dar esquinazo a esta empresa. Los plazos de entrega son inventados y mentiras. El asunto también está en manos de nuestros abogados.

19 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración. Lamentamos de corazón los inconvenientes ocasionados por el retraso en la entrega de su pedido. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

buena experiencia

buena experiencia, atención, plazos y precios muy buenos

23 décembre 2024
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por tu valoración. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacerlo. Saludos de tu equipo de Onlineprinters.

Noté 1 sur 5 étoiles

No me han entregado mi paquete

El envío de mi paquete estaba previsto para el pasado jueves 5 de diciembre. Pagué un envío rápido, con DHL Express, para que mi pedido estuviese el día 5 de diciembre. A día de hoy (11 de diciembre), mi pedido aún no me ha sido entregado. Ya no lo necesito, por lo que he perdido el dinero y, además, no he podido tener las postales que encargué. Estoy muy decepcionado con el servicio, y eso que llevo años comprando en Onlineprinters y nunca me había ocurrido algo así.

11 décembre 2024
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nos alegramos de poder haber encontrado una solución para su reclamación. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 1 sur 5 étoiles

No me han mandado los sobre que pedí y…

No me han mandado los sobre que pedí y aquí sigo esperando el abono.

9 décembre 2024
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nos alegramos de poder haber encontrado una solución para su reclamación. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 1 sur 5 étoiles

acabado pesimo

impresio correcta pero el guillotinado es pesimo, y mal plegado, no corresponde las marca de plegado con el acabado Desviacion de 8 mm hacia la derecha y de 4 mm hacia abajo, quedando el texto de la impresion al limite del corte. Mal resultado

10 octobre 2024
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración. Lamentamos de corazón los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buen trabajo

Muy buen trabajo, buena definición, rapidez y atención personal.
Gracias

23 août 2024
Avis spontané
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Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 1 sur 5 étoiles

Descontenta

Hasta ahora todo bien pero en el último pedido he puesto comprar de nuevo y mi pedido ha salido completamente erróneo a todos los anteriores. No he tenido mis tarjetas a tiempo. Por 2 veces me han dicho por teléfono una cosa y por email otra.
Francamente decepcionada esta vez. Llevo 3 mail explicándolo y nada...

19 septembre 2024
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Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 1 sur 5 étoiles

Sigo esperando que llegue el pedido

Sigo esperando que llegue el pedido, no se han cumplido las fechas de entrega.

19 septembre 2024
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Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidez y eficacia

Rapidez y eficacia

18 septembre 2024
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Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

EFICAZ

RAPIDO, EFICAZ Y PRECISO

17 septembre 2024
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena empresa y barata ,la…

Muy buena empresa y barata ,la recomiendo.

18 août 2024
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Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Cordiales saludos de Onlineprinters, sus expertos en impresión de corazón

Noté 5 sur 5 étoiles

La rapidez del envío

La rapidez del envío

30 juillet 2024
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Réponse de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Nos alegramos de que esté satisfecho con sus productos impresos y de que hayamos podido convencerle de nuestro servicio. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendables total

Muy rápidos, bien trabajado y muy buen precio, lo recomiendo

8 juillet 2024
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Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Noté 5 sur 5 étoiles

Tras varios pedidos, muy satisfecho

Tras varios pedidos, muy satisfactoriamente, hubo una incidencia en el último. Lo han solucionado rápido y satisfactoriamente. Ya son varios los encargos y trabajan a la perfección. Gracias desde el GRUPO ABENTIA. Muy serios y muy profesionales. Enhorabuena

1 juillet 2024
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Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Nos alegramos mucho de que esté satisfecho con nuestro servicio y de que hayamos podido encontrar juntos una solución rápida para su reclamación. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

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