Me he quedado de piedra con esta imprenta. Hice el pedido un viernes por la tarde y el lunes me llego por la manana. No daba crédito. Asi que, os mereceis mas de 5*. Os felicito por vuestra implicacio... Voir plus
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Siempre un buen trabajo de impresión. Cumplen con las expectativas y con los plazos de entrega. El único problema, el precio, suelen estar un poquito más caros que otras imprentas online, pero siempre... Voir plus
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Llamé dos horas después de hacer el pedido para cambiar la cara trasera que no valía por un error de diseño y no pudo anular la impresión nadie. Pero lo entregaron cinco días después. Dis hors para im... Voir plus
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He hecho ya unos 5 o 6 pedidos con esta empresa i siempre perfecto. He hecho pedidos urgentes y perfecto, enviados a otras direcciones y perfecto. En mi caso siempre han llegado exactamente en la fech... Voir plus
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El grupo ONLINEPRINTERS es una de las imprentas online líderes en el mercado de Europa. Producimos para nuestros más de 1.000.000 clientes en 30 países de Europa impresos individualizados con fabricación propia, desde flyers hasta el stand de feria completo.
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El mismo producto lo he visto mucho mas barato en otras páginas.

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Rápido, fácil de entender y hacer la solicitud, y el resultado de muy buena calidad.

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Desde un punto de vista contable, se ha realizado una única transferencia bancaria que agrupa el importe total de tres pedidos distintos. Sin embargo, se han emitido tres facturas separadas, una por cada pedido.
Este procedimiento complica la conciliación contable, ya que no existe una correspondencia directa entre el movimiento bancario y la documentación recibida. Sería más coherente y eficiente recibir una única factura que refleje el importe total transferido, facilitando así la gestión administrativa y contable.
Agradeceríamos que se pudiera valorar esta opción en futuras ocasiones para mejorar la experiencia y la operativa con su sistema de facturación.

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Lo mejor, la relación caldidad-precio-tiempo de producción. El producto es de calidad, flyers tamaño A5 a doble cara en color, el grosor del papel no varía de unos a otros (he tenido esa experiencia anteriormente en otros servicios de imprenta), el precio acorde y ajustado y el tiempo de producción súper bueno. Si tuviera que destacar algo para mi el tiempo de producción, entre 3 a 4 días para recibir el producto en un servicio estándar es magnífico. Lo recomiendo.

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Tuve un pequeño problema con la impresión y me arreglaron sin problema.
Muy profesionales

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El servico ha cambiado y todo esta bien ahora!
No entregan en tiempo, ponen una fecha pero no entregan en tiempo. No puede ser. Asi dan problemas a las empresas que necesitan el material.
***
El servicio de atención al cliente es incompetente y no se interesa en absoluto por el cliente. No se ofrecen soluciones al problema. Si perdemos un cliente importante como consecuencia de ello (volumen de pedidos para 2025 superior a 300.000 euros), demandaremos a la empresa en Alemania y España por daños y perjuicios. Si dependes de los plazos de entrega, deberías dar esquinazo a esta empresa. Los plazos de entrega son inventados y mentiras. El asunto también está en manos de nuestros abogados.

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El envío de mi paquete estaba previsto para el pasado jueves 5 de diciembre. Pagué un envío rápido, con DHL Express, para que mi pedido estuviese el día 5 de diciembre. A día de hoy (11 de diciembre), mi pedido aún no me ha sido entregado. Ya no lo necesito, por lo que he perdido el dinero y, además, no he podido tener las postales que encargué. Estoy muy decepcionado con el servicio, y eso que llevo años comprando en Onlineprinters y nunca me había ocurrido algo así.

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No me han mandado los sobre que pedí y aquí sigo esperando el abono.

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impresio correcta pero el guillotinado es pesimo, y mal plegado, no corresponde las marca de plegado con el acabado Desviacion de 8 mm hacia la derecha y de 4 mm hacia abajo, quedando el texto de la impresion al limite del corte. Mal resultado

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Muy buen trabajo, buena definición, rapidez y atención personal.
Gracias

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Hasta ahora todo bien pero en el último pedido he puesto comprar de nuevo y mi pedido ha salido completamente erróneo a todos los anteriores. No he tenido mis tarjetas a tiempo. Por 2 veces me han dicho por teléfono una cosa y por email otra.
Francamente decepcionada esta vez. Llevo 3 mail explicándolo y nada...

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Sigo esperando que llegue el pedido, no se han cumplido las fechas de entrega.

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Tras varios pedidos, muy satisfactoriamente, hubo una incidencia en el último. Lo han solucionado rápido y satisfactoriamente. Ya son varios los encargos y trabajan a la perfección. Gracias desde el GRUPO ABENTIA. Muy serios y muy profesionales. Enhorabuena

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