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More satisfied than expected.
I love their Earrings. I bought from Oplie 3 times now.
Items came after around 12 days which is a bit slow but it worth the wait. Very happy with them. Good customer service.
Please do not trust Oplie!!
I ordered a Scenemakers art model at the beginning of October 2017 and immediately discovered that the order was wrong. Oplie however had already taken over $262.00 from my bank account. After repeated attempts to contact Oplie to get the order corrected I finally connected with support only to have them suggest canceling the order and getting a refund. It is now February 2018 and no refund.
Now, after filling complaints with the Attorney Generals office and directly with Oplie (they have sent numerous emails stating they had a glitch on their end and would refund my account) I have not seen a dime of my money returned.
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY! It’s a rabbit hole you will not come out of.
Mr Muggles also is known as Oplie. The same company.
I purchased an item from them on January 10. Received a damaged item.
I contacted them immediately. They requested I send them a UTUBE video of the damaged item. Are you kidding me? So I sent them a 1.5 mb picture.
Both Mr Muggles and Oplie write back and say they can only view a 1 mb size picture!!!!!!! LOLOL but originally requested a U-Tube video!!!!! Now I don't know, I might be electronically challenged but I would think a U-tube video is going to be much larger than 1 mb picture!!!!
So more screwing around with emails back and forth. Finally get an email on Feb 3 from Mr. Muggles: "Thank you for writing back. We will go ahead and process a refund for your order." As of Feb 10 no refund.
On Feb 5 I get an email from Oplie asking if they can send me a replacement item!!!!! I write back sending them the email from Mr. Muggles about refunding my paypal account.
Horrible customer service!!!! Both companies are horrible Mr. Muggles and Oplie! If you have to return anything they will have you jumping through hoops just to get a refund or a replacement of their cheap items. ...made in China.
I have discontinued communication with both of these companies. Freaking moroons. I opened a case with paypal.
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