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Noté 5 sur 5 étoiles

Ben recently installed our new AEG fridge-freezer and did a brilliant job. He was incredibly helpful, professional and kind throughout the entire process. He even followed up with a link to help us se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

After having a painful call with Beko, speaking to Optimum has been like a breath of fresh air.! What lovely staff and engineers - my tumble dryer fault was really tricky so I had 3 engineers out s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Barrie always did his best to undercut even the keenest internet prices. He did so without prompting, which saved a lot of legwork. They knew their stuff, unlike the Saturday staff you get to d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Brought a new built in double oven and had it delivered 4 working days later. Unfortunately it had a fault that meant incinerated food on its first use. Called them to explain the next morning and the... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Informations provenant de diverses sources externes

Long established domestic appliance specialist based in Sussex. Large retail showrooms with 100's of appliances on display and in stock ready for local delivery within 24 hours. Experts in built in appliances and range cooking. All major manufacturers are available.


Coordonnées de contact

5,0

Excellent

TrustScore 5 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service

Excellent customer service, they advised me what products they had, when they could be delivered and within two days I had a new dishwasher and the old one taken away.
Optimum will be my first port of call when my next appliance breaks.

27 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Service

Our previous oven broke and we were not sure what we could fit into the old space. Optimum came out and surveyed the space. We then ordered a new oven on Wednesday afternoon and it was installed by 8am on Friday. Excellent service.

27 janvier 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Sales help on phone was fab.

Sales help on phone was fab.
Didn't receive receipt via email. Chased twice and did receive via email and post.
Installers asked if they shld wear a mask when arrived, which was disappointing, as of course they should in lockdown.
Washing machine great, very pleased.
Would use Optimum again, yes, and have done previously too.

26 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

I have used Optimum several times…

I have used Optimum several times before and cannot recommend them enough. Their advice is always honest and the service excellent. On the last occasion, I had a problem relating to an old ‘fridge/ freezer and fitting a replacement one in an existing fitted kitchen. Mel was excellent! He researched the correct split for the model and offered suitable matches for the replacement. He gave us price ranges and availability timescales. Proper customer satisfaction.

26 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Superb service

Superb service, prompt and efficient; would definitely recommend for advice and supply of goods. Thank you. Paid particular attention to respecting Covid rules ( distance and use of mask whilst installation of appliance took place).

26 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

From order to delivery.

From the date of my order Optimum consistently kept me informed of the delivery date to them. The 2 men who delivered the American fridge/freezer were most helpful and diligent regarding getting the item into the house without any damage to furniture, property or the fridge freezer. They took away all the rubbish. Excellent service from beginning to end.

25 janvier 2021

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