opullence.com Avis 46

TrustScore 1.5 sur 5

1,5

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!! J’ai commandé une chemise le 28 mars et je n’ai toujours rien reçu jusqu’à ce jour 10 avril. J’ai été bien évidemment débitée mais aucun suivi, aucune commande..: J’ai envoyé plusi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une belle arnaque chemisier payée 95 euros soit disant fabrication française, je l'ai reçu avec une étiquette made un China, je crois qu'on prend le consommateur pour un idiot, là il y a eu un oubli d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Malheureusement pas satisfaite du tout, les prix sont très élevés, on s'attend à une qualité qui n'est pourtant pas au rendez-vous : fils qui pendent, robe mal coupée, bouloches après 1 seul lavage. J... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience chaotique. Je commande sur le site le 17/11. 10 jours sans nouvelles mais débit bien évidemment effectué d’un montant conséquent. Je contacte à maintes reprises les supposés gestionnaire... Voir plus


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

46 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande arrivée avec plus de 20 jours…

Commande arrivée avec plus de 20 jours de retard et un article manquant mais service client au top qui m'a renvoyé l'article manquant rapidement malgrés la rupture de stock et surtout qui m'a offert un code promo pour une future commande pour la gêne occasionnée.

29 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille!

Lamentable!
Commande passée en ligne le 22 juin et le 14 juillet je n’ai toujours rien reçu!
J’ai contacté plusieurs fois le service qui est très très lent à répondre et donne des réponses lacunaires!
J’espère recevoir un jour ma commande…

14 juillet 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service client au TOP

J’ai commandé une robe le 4 avril, après plus de 10 jours je contacte le service client qui me répond en moins de 24h en m’expliquant qu’il y a du retard. 2 jours plus tard on me recontacte pour m’annoncer que mon colis est expédié. Livraison très rapide une fois le colis expédié et service client TOP

18 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais non tenus et service client inexistant

Commande passée le 14 Mars 2023 pour ma fille. Robe indiquée comme étant en précommande avec une livraison pour le 31 Mars.
Sans aucune nouvelle d'eux, et la commande étant toujours "En attente" le 30 Mars, nous contactons le service client par email (le téléphone du service clients donnant systématiquement sur répondeur à chaque essais).
Le service client nous répond le 31 Mars en indiquant qu'ils ont eu quelques retards et que la robe devrait "normalement" être prête le 4 ou 5 Avril.
Aujourd'hui, le 13 Avril rien n'a changé. Commande toujours "En attente", aucune information de leur "Service clients", téléphone donnant sur le répondeur ...
En résumé, site non fiable et peu sérieux.

14 mars 2023
Avis spontané

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