Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Site ecommerce de la société ORCA by Pennel & Flipo. Tissus de réparation, colles, durcisseur et produits d'entretien pour semi-rigides. Livraison partout en Europe, tarif pour les particuliers et professionnels. Expédition express en 72/96 heures.
Bd de l'Eurozone 102, 7700, Mouscron, Belgique
Suite commande , livraison très rapide et service commercial au top .
Je recommande fortement
Réponse de ORCARetail.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de lire votre commentaire.
A très bientôt sur ORCARetail.com.
David.
Travail avec leurs materiel depuis longtemps, tres satisfait tant par la qualité du service que du materiel
communication, rapidité, et problème qualité règle de manière remarquable.
Changez de société de livraison (TNT).
Le livreur n'est pas passé à mon domicile. Il a envoyé un SMS en indiquant que j'étais absent alors que j'y étais et a déposé le colis en point relais.
Le livreur n'est jamais passé chez moi et a déposé le colis directement en point relais.
Inadmissible vu le prix de la livraison !
Réponse de ORCARetail.com
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour cette réponse, la satisfaction client est notre priorité et je suis vraiment navré que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. Je remonte cette information au transporteur TNT.
Nous espérons cependant que votre produit correspond à vos attentes.
A bientôt sur ORCARetail.com
reçu la palette d'échantillons de couleurs/matières des différents tissus.
Très malheureusement, les étiquettes collées sur les échantillons ne collent pas bien et se détachent.
gênant, cela va rendre les choses compliquées...
Réponse de ORCARetail.com
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
A bientôt sur ORCARetail.com
Réponse de ORCARetail.com
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre belle note et votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
A bientôt sur ORCARetail.com
Top! Rapide et efficace. De très bons produits pour entretenir l’orca hypalon
Réponse de ORCARetail.com
Merci beaucoup pour votre belle note et votre commentaire :)
A très bientôt sur ORCARetail.com
Réponse de ORCARetail.com
Bonjour !
Merci pour vos 5 belles étoiles et votre commentaire !
A très bientôt sur ORCARetail.com !
Super produits tres efficaces et livres en temps record
Bravo
Réponse de ORCARetail.com
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour vos 5 belles étoiles.
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes dans un temps record !
A bientôt sur ORCARetail.com.
Réponse de ORCARetail.com
Bonjour Xavier !
C'est nous qui vous remercions pour votre commande !
A très bientôt sur ORCARetail.com
Bonjour J'ai bien reçu le colis aujourd'hui mais il manque 1 article - ORCA 866® Néoprène/CSM (Hypalon®) × 1 Lisse/ Smooth / Ivory - 126,23 €
Commande #1257 -
Other numéro de suivi :
2048941431225195
Other numéro de suivi :
2048941431225201
Est-ce que cet article est envoyé dans un deuxième colis ? ou est-ce une erreur de livraison ,
Merci d'avance pour votre réponse
Bien cordialement
Réponse de ORCARetail.com
Bonjour Monsieur,
Suite à nos échanges de mail, votre colis est actuellement bloqué au port de Marseille suite aux différents mouvements sociaux.
Une réclamation auprès du transporteur vient d'être déposée afin de régulariser la situation au plus vite.
Nos colis sont bien partis en temps et en heure, comme l'indique nos CGV.
Je reste à votre disposition.
Bien cordialement.
L'équipe ORCARetail.com
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