Ma réclamation et demande de remboursement a été comprise et acceptée, après fourniture des pièces demandées. L'information donnée tout au long du processus était claire et fréquente. Le remboursement... Voir plus
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Coordonnées de contact
Orchard House, Station Road, ME8 7RS, Rainham
- 0333 3230 095
- assistance@orchard-administration.co.uk
- orchard-administration.co.uk
4,8
Excellent
15 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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aucun problème et remboursement rapide
2 décembre 2025
Tout est bien qui fini bien !
Un peu de difficulté au début avec la barrière de la langue mais une équipe très professionnelle m'a guidée. La procédure semble parfois complexe mais le suivi est assuré très rapidement. Je note également un remboursement ultra rapide. merci
23 octobre 2025
Enfin une assurance qui assume.
Une fois le contact établi, les échanges mails furent nombreux mais avec un interlocuteur " humain". Nous avons eu l'impression que notre dossier était lu, suivi.
21 octobre 2025
Traitement rapide et efficace
Ma demande a été traité rapidement et le remboursement sur mon compte le jour même de la décision positive.
Merci.
17 octobre 2025
Très bon service
Bonjour,
J'ai été très satisfait de votre suivi et du service .
Un grand merci
10 octobre 2025
Très rapide et facile pour le suivi de…
Très rapide et facile pour le suivi de la plainte
10 octobre 2025
Facilité de constituer le dossier sur…
Facilité de constituer le dossier sur la plate-forme
Rapidité de traitement
Réactivité dans la réponse par mail
22 septembre 2025
Ma réclamation a été traitée de manière…
Ma réclamation a été traitée de manière efficace et rapide.
La communication avec le gestionnaire était claire et également efficace.
J’ai été intégralement remboursé.
19 septembre 2025
Voyage au Maroc
L'assurance a très rapidement treté mon dossier, puis me rembourser l'entièreté de dégâts.
C'est aussi à grâces de mon dossier correct et complet.
Merci et à bientôt
16 septembre 2025
Le processus a été complexe
Le processus a été complexe, mais le résultat a été à la hauteur.
Le remboursement a été rapide.
Je vous recommande.
Merci beaucoup ☺️
15 septembre 2025
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