Une expérience absolument parfaite chez OR EN CASH à Agen. Accueil chaleureux, écoute, bienveillance : la personne est vraiment au top. Tout a été fait devant moi, pesée visible, explications claires... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un accueil très agréable de la part de Céline. Estimation professionnelle, explications claires. Ecart significatif de la valeur retenue sur les objets par rapport à d'autres enseignes. Petit conse... Voir plus
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j avais des bijoux qui me venaient des parentsque je ne voulais pas garder j en ai obtenu un bon prix accueil trees sympathique apres prise de rdv pas d attente je ne peux que conseiller or en cash j
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Sommes passés à deux reprises sur rendez-vous et avons beaucoup apprécié à chaque fois l’accueil et le grand professionnalisme de Valentine , Elle a fait preuve d’une grande écoute afin de disti... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Achat OR et Vente OR - Des agences dans toute la France spécialisées dans l'achat et la vente de métaux précieux : or, argent, platine. ✔ Estimation gratuite ✔ Discrétion ✔ Paiement rapide ✔ Sécurité Vendez votre or avec Or en Cash ! Premier réseau de rachat et vente d'or en France, avec plus de 100 agences, Or en Cash s'adresse aux particuliers souhaitant vendre ou acheter des métaux précieux. Or en Cash rachète les métaux précieux tels que l'or, l'argent, le platine, mais aussi le plaqué or et argent. Sont ainsi éligibles au rachat les bijoux anciens ou de collection, bijoux neufs, cassés ou dépareillés, ainsi que les montres en or, l'or dentaire et les débris de métaux précieux ; mais aussi l'or et l'argent d'investissement sous forme de pièces et lingots. Nos experts de l'or vous accueillent en agence avec ou sans rendez-vous, et peuvent également se déplacer à domicile. Les prix de rachat sont indexés sur le cours des métaux précieux en s’appuyant directement sur le prix de l’once côté sur le Marché International de Londres. Les transactions et l’achat d’or peuvent ainsi être réalisés à l’instant T garantissant transparence, fiabilité et prix à sa juste valeur. Son activité de rachat auprès de particuliers d’or destiné au recyclage, fait d’Or en Cash un des pionniers de l’économie circulaire du secteur, à l’origine du développement de l’or responsable. Vendre son or et ses métaux précieux est ainsi une contribution active au recyclage des métaux précieux et à la protection de l'environnement. Fort de son expertise dans le secteur des métaux précieux, Or en Cash développe depuis 2016 la vente d’or physique d’investissement, une valeur refuge alternative aux investissements financiers.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
28 k avis
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Accueil et échanges parfaits
Accueil et échanges parfaits.
Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme la responsable de l’agence de La Rochelle. Je recommande à 100 %
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil et les échanges au sein de notre agence de La Rochelle aient été à la hauteur de vos attentes. La bienveillance et le professionnalisme font partie des valeurs essentielles que nous nous efforçons d’appliquer chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Entreprise sérieuse
Nous avons été accueillies avec beaucoup de professionnalisme.
Le jeune homme qui nous a reçues a été efficace, souriant et très agréable.
Les explications très claires également.
Les 5 étoiles sont méritées.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une expérience agréable. Votre satisfaction reste notre priorité.
Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Pitoyable
Pitoyable ! Fuyez cette agence, "il font de leur mieux" pour estimer votre argent car ne sont pas équipé pour connaître le grammage de vos bijoux ou services. Nous nous sommes bien fait avoir.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre visite dans notre agence de Saint-Bonnet-de-Mure vous ait laissé ce sentiment. La transparence et la précision de nos estimations font partie intégrante de nos engagements.
Nos équipes sont formées et équipées pour réaliser des estimations selon des procédures précises, reposant notamment sur le titrage, le poids réel des bijoux et le cours du jour, basé sur le marché de Londres et affiché en agence. Par ailleurs, les estimations, grammages et tests sont systématiquement effectués à la vue du client, du début à la fin, afin de garantir une transparence totale.
Votre retour a bien été pris en compte et nous souhaitons comprendre plus précisément ce qui a pu conduire à cette incompréhension. Nous restons à votre disposition au 01 88 33 62 21 pour en discuter et vous apporter toutes les explications nécessaires.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Nous avons été agréablement accueillis…
Nous avons été agréablement accueillis par Audrey très disponible et professionnelle.
Merci pour les informations et les conseils délivrés
Florence
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme d’Audrey aient contribué à une expérience agréable. Merci pour votre confiance.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Très bon accueil
Très bon accueil, même sans rendez-vous. L'offre de rachat a été la meilleure (plus de 14% au dessus d'une offre de bijoutier). Je recommande Carole sans hésiter, qui met en confiance et explique clairement le process.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience en agence, même sans rendez-vous, ait été à la hauteur de vos attentes et que notre offre de rachat vous ait pleinement satisfait.
Carole sera particulièrement touchée par votre message. La qualité de l’accueil, la transparence des explications et la mise en confiance de nos clients font partie de nos priorités au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en agence.
Cordialement,
L’équipe Or en Cash
J'ai apporté de vieux bijoux
J'ai apporté de vieux bijoux pour les faire estimer.
Tout c'est très bien passé mise a part l'attente très très longue.
Mais le monsieur était tout seul avec des clients.
Il aurait fallu plus de personnel.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’expertise de vos bijoux ait été satisfaisante.
Il arrive que certains rendez-vous durent plus longtemps lorsque plusieurs objets sont apportés pour estimation, ce qui peut occasionner un peu d’attente. Nous travaillons à mieux gérer ces situations pour réduire le temps d’attente à l’avenir.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Attention !!!!
(2 étoiles)
J’ai vendu un bracelet en or dans cette boutique.
La fermeture sertie de petits diamants a été démontée car je voulais la,récupérer. Je suis venue la récupérer 10 joues après faisant confiance au vendeur. Il m informe sur un ton preromptoire que la barrette en or n est plus en sa possession envoyée au siège pour être fondue et les diamants ????
J’ai dû revenir et insister pour obtenir des explications et finalement récupérer la barrette.
Communication peu transparente et expérience stressante.
Je conseille aux clients de poser toutes les questions et d’exiger des documents écrits avant toute transaction.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez à la suite de votre passage dans notre agence de Saint-Raphaël.
Lors de certaines transactions impliquant des bijoux composés de plusieurs éléments, des ajustements ou manipulations techniques peuvent être nécessaires afin de répondre au mieux aux souhaits du client, notamment lorsqu’il s’agit de récupérer certaines parties du bijou. Ces opérations sont réalisées avec sérieux et dans le respect de nos procédures.
Un malentendu a malheureusement pu survenir concernant la restitution d’un élément conservé temporairement, ce qui a pu générer de l’incompréhension et du stress, et nous le regrettons sincèrement. Dès que la situation a été clarifiée, l’élément concerné a bien entendu été restitué.
Nous prenons votre remarque sur la communication avec beaucoup d’attention et rappelons à nos équipes l’importance d’un échange clair, transparent et rassurant à chaque étape.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Or en Cash
Boutique très professionnelle
Boutique très professionnelle. Conseils clairs, estimation sérieuse et avantageuse. Très satisfait de l’échange, je reviendrai sans hésiter. Je recommande.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en boutique a été agréable et claire.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Je conseille or en cash
La personne qui m a reçu a été sérieuse et a apporté des réponses claires à mes Questions .
Je recommande
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que l’accompagnement et les réponses fournies vous aient satisfait.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. N'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en cash
Une expérience absolument parfaite
Une expérience absolument parfaite chez OR EN CASH à Agen. Accueil chaleureux, écoute, bienveillance : la personne est vraiment au top. Tout a été fait devant moi, pesée visible, explications claires et détaillées, prix au cours réel de l’or, aucune mauvaise surprise. Une transparence totale et surtout une honnêteté rare dans ce domaine.
On se sent respecté, en confiance, et accompagné par un vrai professionnel. Je recommande à 100 % — allez-y les yeux fermés, vous serez entre de très bonnes mains.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre façon de travailler aient répondu à vos attentes. Votre confiance est essentielle pour nous.
Votre avis est important pour nous ! Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations en appelant le 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous retrouver dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
un gr and merci a christophe de…
un gr and merci a christophe de l'agence or en cash a issoire ; sans rendez-vous, nous avons été très bien accueilli, christophe n'a pas regardé la montre! très professionnel , souriant il a pris le temps pour tout nous explique , je recommande!
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que l’accueil, la disponibilité et les explications apportées par Christophe aient répondu à vos attentes.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Experience
Efficacité lors de l’entretien (compétences de la personne), clarté des propos, exactitude des affirmations notamment concernant le paiement.
Excellente 1ère expérience!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre confiance et ce retour encourageant. La clarté, l’exactitude des informations et la transparence font partie de nos priorités.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Expérience parfaite
Accueil, gentillesse, professionnalisme, de l'équipe d'Or en cash à Agen, ont fait de cette première expérience de vente d'or et d'argent, un moment très agréable.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous nous réjouissons d’apprendre que l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ont rendu ce moment agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Je recommande cette boutique de rachat…
Je recommande cette boutique de rachat d'or.
Le personnel est top et très professionnel.
Je suis très satisfaite et j'y retournerai avec plaisir.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage de satisfaction.
Le professionnalisme et la qualité de l'accueil sont des piliers de notre enseigne. Nous sommes enchantés que votre expérience de rachat d'or se soit si bien déroulée et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Transaction parfaite
Transaction parfaite
Expertise sérieuse
Je recommande vivement
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Nous attachons une grande importance à la qualité du contact et à l'expertise métier. Savoir que vous nous avez trouvés très sérieux et compétents est une belle satisfaction pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Beaucoup de professionnalisme
Vous pouvez faire confiance à la personne qui gère le rachat de vos biens. Elle est très professionnelle et réalise un travail de grande qualité.
Elle prend le temps de vous accompagner.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce témoignage de qualité.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre collaboratrice ainsi que le temps consacré à votre accompagnement.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Défaillance grave Virement Bancaire
Défaillance grave dans le système de Virement/Paiement du client:Négligence et incompétence des commerciaux.
Je n'ai pas reçu mon paiement au bout d'une semaine!!!!
Obligée de faire lettre recommandée et menace de procédure de recouvrement par l'intermédiaire du commissaire de justice auprès du Tribunal de Commerce..J'attends une réponse et un dédommagement de LORENCASH!
Transaction d'une valeur de 3900€ (ce n'était pourtant pas une pièce en chocolat!).
Perte de temps,grave préjudice porté à ma situation pécuniaire.
Peut-être que quelqu'un a passé un Bon Réveillon avec mon OR? Pas Moi!
La prochaine fois,j'irai chez "Godot":Virement bancaire instantané.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour Madame Vincent,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous avez rencontré dans la réception de votre virement bancaire et pour le préjudice que cette situation a pu vous causer.
Après vérification, le virement concernant votre transaction d’un montant de 3 900 € a bien été émis par nos services ce vendredi 09/01. Le délai constaté relève d’un incident bancaire indépendant de notre volonté, situation exceptionnelle mais malheureusement possible dans le cadre des virements interbancaires.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et tenons à vous assurer que nos équipes ont fait le nécessaire pour traiter votre dossier dans les meilleurs délais, conformément aux procédures en vigueur.
Un responsable de notre agence de Bourgoin va vous contacter directement afin de vous présenter nos excuses, vous apporter toutes les explications utiles et vous tenir informée jusqu’à la bonne réception des fonds.
Nous regrettons sincèrement cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Or en Cash
Grand merci à Corinne !!
Grand merci à Corinne pour son accueil chaleureux et très aimable. La conversation a été très fluide et j'ai beaucoup appris sur la valeur des bijoux en général. Je conseille fortement cette Agence à CHALON SUR SAONE. De plus, accueil discret non visible de la rue... on se sent en sécurité !
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
merci beaucoup pour votre recommandation !
Toute l'équipe, et particulièrement Corinne, est touchée par vos mots. Transmettre notre savoir sur la valeur des bijoux est au cœur de notre métier de conseil.
Nous sommes également ravis que l'aménagement de notre boutique, pensé pour une discrétion optimale, vous ait apporté le confort et la sécurité attendus.
À très bientôt chez OR EN CASH Chalon !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Très bonne estimation et très pro.
Très bonne estimation et très pro.
Pas comme certaines autres enseignes.
Tout est clair, bien expliquer.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Nous sommes heureux que la clarté de nos explications ait fait la différence lors de votre visite. Notre priorité est d'offrir une expertise sérieuse et transparente, loin des standards approximatifs que vous avez pu rencontrer ailleurs.
À très bientôt dans notre agence !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Transaction parfaite
Transaction parfaite, la personne qui nous a reçu est très sympathique et très compétente, nous sommes ravis...
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash
Bonjour, un immense merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que votre transaction se soit parfaitement déroulée et que l'accueil de notre collaboratrice vous ait donné entière satisfaction.
Savoir que vous repartez ravis est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
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