J'ai découvert se produit le maté fraise,framboise,myrtille dans un Biocoop.Produit de bonne qualité, le goût est extra . J'ai passer commande sur le site Originalmaté pour connaître d'autres par... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très agréablement surprise par la rapidité de l'envoi. C'était un colis qui me semblait un peu grand pour la bombilla seule mais dans le paquet il y avait un sachet cadeau infusion maté menthe p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, J'ai acheté dans la game ''imparfaite"" deux très jolies calebasses avec chacune leur bombilla et deux autres bombillas dont je suis parfaitement ravie. Je cherche encore les défauts su... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai commandé un coffret. J ai reçu un appel pour me dire qu'il n y avait plus de carton d emballage pour mon coffret. Ils m ont proposé un sachet de thé en dédommagement j ai trouvé ça très comm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Épicerie fine
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits alimentaires
- N° 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin bio
- N° 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de boissons non alcoolisées
- N° 3 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de thé
À propos de Originalmate
Écrit par l'entreprise
Une entreprise familiale française créée en 2020 pour faire découvrir le maté au plus grand nombre.
❤️🩹 Le maté est un véritable allié de votre bien-être, c'est une plante adaptogène car elle à un effet aussi stimulant que relaxant.
🌿 Nous avons sélectionné un maté vert, plus doux que le maté traditionnel en coupe large, sans poussières et sans tiges.
💚 Pour l'accompagner, nous utilisons uniquement des matières de qualité certifiées 100% agriculture biologique par Ecocert.
🧘🏼♀️ Enfin, et parce que nous sommes convaincus par le pouvoir des plantes, chaque infusion de maté est validée par Aurélia notre naturopathe partenaire.
👊🏼 Chez Original Mate, toutes nos infusions de maté sont assemblées & conditionnées dans notre atelier À LA MAIN, en Bretagne !
🌳 1% de notre chiffre d'affaires est reversé à l'association Wayanga qui oeuvre pour les peuples autochtones d'Amazonie & lutte contre la déforestation au Brésil.
Coordonnées de contact
16 Quai Armez, 22000, Saint-Brieuc, France
- 09 74 97 23 54
- contact@originalmate.fr
- originalmate.fr
4,8
Excellent
265 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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100% satisfaite
Un produit de qualité, envoyé rapidement sans aucune faute !!
bravo et longue vie a votre entreprise.
13 novembre 2023
Réponse de Originalmate
Merci pour votre avis ! Il nous fait extrêmement plaisir !
Calebasse
Calebasse, maté.
Je viens de recevoir le colis à la date prévue !
Objet bien emballé dans un beau carton.
Site bien fait, je recommanderai !
9 novembre 2023
Réponse de Originalmate
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que cela vous plaise :)
Je n’apprécie pas particulièrement le…
Je n’apprécie pas particulièrement le goût, ils sont fades
16 octobre 2023
Réponse de Originalmate
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié nos infusions !
Afin d'en savoir plus, pourriez-vous nous indiquer comment avez-vous fait infuser le maté ? Avec quel accessoire ? À quelle température ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez, nous serions ravis d'échanger avec vous pour en savoir davantage sur votre expérience.
Très satisfaite
Commande reçue très rapidement.
Très jolie couleur de calebasse (vert topaze) et couleur de bombilla (violet).
Très bon maté (papaye, ananas, fleur de souci).
Ça faisait longtemps que je voulais essayer, c’est fait et je suis agréablement surprise.
2 novembre 2023
Réponse de Originalmate
De tout cœur merci Véronique !
Parfait
Parfait ! Maté au goût superbe, calebasse et bombilla magnifique, et les bienfaits sur mon corps se sentent déjà !
11 octobre 2023
Réponse de Originalmate
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que ça vous plaise :)
J'aime bien vos produits mais la…
J'aime bien vos produits mais la livraison qui devait avoir lieu ce jour à l'air d'être toujours dans vos locaux.
2 octobre 2023
Réponse de Originalmate
Bonjour,
Merci pour votre message.
Vous nous avez laissé ce message sur Trustpilot au moment où j'ai justement répondu à votre email de ce matin.
Je vous indique que nous avons eu un souci avec Chronopost en début de semaine et que cela vient d'être réglé seulement ce matin.
Je suis sincèrement navrée pour ce délai qui est exceptionnel.
Sachez que nous faisons toujours de votre satisfaction une priorité.
Au besoin, je reste disponible.
Nina
Super produits naturels
On a eu connaissance de votre entreprise par l.intermediaire de notre fille cliente chez vous....
Nous avons donc commandé en toute confiance
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Originalmate
Merci pour votre avis, il compte beaucoup pour nous ! 🌱☀
Le meilleur maté que j'ai pu goûter
Adepte du maté depuis la création d'Original maté, je dirai même accro, c'est la seule marque que je peux vous recommander, les saveurs sont équilibrées et gourmandes, les produits utilisés sont de qualité je n'ai jamais été déçue, essayez c'est adopté !
31 août 2023
Réponse de Originalmate
"Merci du fond du cœur Aurélie pour ta confiance et ta fidélité"
Merci !
🌱☀
le bon Maté de Nina
Pour toutes les explications et la egentillesse de Nina
Mais surtout le Maté c'est bon !!!!
20 août 2023
Réponse de Originalmate
Merci pour votre avis, il compte beaucoup pour nous !
🌱☀
Réponse de Originalmate
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
Réponse de Originalmate
Merci beaucoup !
Au top
Commande livrée très rapidement.
Problème sur une première commande (de mon fait) réglé par tchat.
Nickel, je recommande
17 juillet 2023
Réponse de Originalmate
Merci pour votre retour ! Au plaisir
Complètement satisfaite
Des prix abordables et des infusions envoûtantes. Je ne m’en passe plus. Le service est réactif et une compréhension présente.
Merci à l’équipe
6 juillet 2023
Réponse de Originalmate
Toute l'équipe vous remercie pour ce joli témoignage ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent !
Réponse de Originalmate
Merci beaucoup ! Au plaisir
Calebasse de très bonne qualité et…
Calebasse de très bonne qualité et service client réactif et au top.
15 juin 2023
Réponse de Originalmate
Mille mercis ! Au plaisir
PArfait
Site simple, informations et aide accessibles, commande faites rapidement, et envoi très rapide et soigné
parfait
12 juin 2023
Réponse de Originalmate
Merci pour votre super retour !
Super service le colis arrive à temps…
Super service le colis arrive à temps et les matés sont de trèèès bonne qualité!!!
Merci beaucoup🙏🏽
5 juin 2023
Réponse de Originalmate
Merci à vous ! Au plaisir
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