Ortorex Avis 92

Besteld op 2603 betaald maar tot nu toe (1604) niets ontvangen 😖. Van de berichten ‘ uw bestelling is verzonden ‘ word ik niet veel wijzer. Er wordt shipping genoemd, iets wat mij niet duidelijk was bij het bestellen want dan had ik er niet voor gekozen . De berichtgeving was ook nauwelijks leesbaar, zwarte achtergrond, kleine letters en niet mogelijk te vergroten. Daarom een review geschreven. Maar;
Geloof het of niet, ik vond net een pakketje in de brievenbus. Het bestelde product is er!!!!! Of de bestelde siliconen teenbeschermingshoesjes bevallen weet ik nog niet,, ik hoop het.
Op grond van de ervaring so far de review aangepast.

Goedkope sandalen en duur betaald.
Ik durf ze niet eens aan mijn moeder van 91 te laten zien!
Wat een troep!

Frauduleus bedrijf.
Beweert geen betaling te hebben ontvangen ondanks gegeven bewijzen.
Betaald via bancontact.
Tot nu toe is het nog niet gelukt mijn geld terug te krijgen.
Zo'n lage misdadigers. Met medische producten.

Een apparaatje besteld dat volgens de website kalknagels behandelt. Het duurde twee weken voor het er is, het moet nl. uit China komen. Kwalitatief bleek het een dubieus goedkoop plastic prul, en er ontbrak een adapter en er zat ook geen gebruiksaanwijzing bij. Na onderzoek op internet werd mij duidelijk dat het apparaat niet gemaakt is voor de behandeling van kalknagels, maar voor het uitharden van gelnagels. Ik wilde het terugsturen, maar dat wordt ontmoedigd. Want dan moet je het terugsturen naar China en dat moet je zelf betalen en dat is niet te moeite waard voor dit goedkope ding. Daarbij zegt Ortorex dat ze alleen iets vergoeden als het spul kapot is, en het is niet kapot, het is ongeschikt. Dit bedrijf houdt zich dus niet aan de regels. Het is overigens ook helemaal niet in NL. gevestigd, ze hebben een adres in Polen. Ze boden wel aan om 40 % van de waarde te vergoeden, en dan mag je het product houden. Dus dat heb ik dan maar gedaan. Dit is dus zo'n beroemde dropshipper, die doet alsof ie een bedrijf in NL heeft, maar eigenlijk alleen maar een doorgeefluik is naar dubieuze Chinese bedrijven. Als het product niet goed is heb je een probleem want je kunt niet reclameren en niet terugsturen; je zit er gelijk aan vast. Bestel hier maar beter niets.

Edit: Gemeld bij de ACM
1 Ster is eigenlijk al teveel voor dit bedrijf.
Probleem is dat het lijkt alsof je besteld in NL, al was het in de EU dan nog zou het redelijk snel binnen kunnen zijn, maar nee, het is min of meer dropshipping.
Zoals vele anderen hebben we spullen wat met gezondheid te maken heeft vaak snel nodig, ook hier, masker voor een kaakluxatie nodig wat de kaakchirurg voorstelde, dacht dat het op zaterdag binnen zou zijn nadat het op donderdag besteld was.
Daarna dacht ik waarschijnlijk op dinsdag na pasen binnen maar toen keek ik op de link in mail en tracking stond toen op de 9de gepland, daarna naar de 14de verzet en het ziet er nu in date pas op de 16 binnen is.
Heb er dus eentje op bol moeten bestellen, die was de volgende dag binnen.
Maar dus wel wachten terwijl ik het direct nodig had.
Nogmaals, gezondheid producten moet je geen week of meer op moeten wachten, dit bedrijf solt met klanten.

Never received my brace. Automatic replies and not the answers on my questions

Product wordt na 2 weken geleverd.
Blijkt niet te passen.
Gevraagd om deze te ruilen krijg ik als antwoord dat ze 40% van het aankoop bedrag terug betalen en product mag houden.
Product voldoet niet en eis mijn betaling terug en dat verzonden product niet voldoet aan verwachtingen.
Hanteren een nederlandse site versturen vanuit polen.
Ze moeten aan het nederlandse wet houden en niet iets verkopen en 40% terug te betalen.
Dit is een nep winkel wat je openlijk oplicht.

Namens mijn moeder een bestelling voor orthopedisch schoeisel geplaatst. Na 1 week behalve bevestiging van bestelling niets gehoord te hebben contact opgenomen per email. Dit wekelijks blijven herhalen waarna ik opeens een track en trace code kreeg van DHL. Uiteraard met DHL contact opgenomen die aangaven dat de track en trace code niet bestond terwijl door Ortorex werd aangegeven dat via DHL de bestelling onderweg was. Na deze bevestiging van DHL aangifte van fraude, oplichting en valsheid in geschrifte gedaan. Daarnaast civiele procedure gestart en via de kantonrechter beslaglegging geregeld. Alle kosten en schadevergoeding kunnen worden verhaald d.m.v.. de beslaglegging.

I had a very frustrating and concerning experience with Ortorex.

After placing my order, there was a long delay before anything was actually shipped. For several days, the DHL tracking showed “shipment not yet received or processed,” meaning only a shipping label had been created and the parcel had not been handed over to the carrier.

During this period, I requested to cancel the order. Since the item had clearly not been shipped yet, this should have been straightforward. However, the merchant refused to cancel or refund, claiming the order was already “in transit,” which was misleading and not accurate.

To avoid receiving an unwanted item, I had to refuse delivery, and the parcel has now been returned to the sender. Even after this, no proper resolution or refund has been provided.

This experience raises serious concerns about the transparency and fairness of their business practices. Based on what I experienced, I would strongly advise others to be cautious before ordering from this website.

1 ster is te veel! we bestelden een zeepbakje met een heel mooi ontwerp.
Het kwam na ruim 3 weken pas, duidelijk uit china onderweg geweest. Waarschijnlijk temu voor 30 cent.
Kwaliteit was slechter dan het zelf 3d printen en de zuignap doet het al helemaal niet.
Kortom in het geheel niet bruikbaar en terugsturen naar polen dat gaat hem vast niet worden....

products are delivered from China in 3 weeks; I was mistaken thinking it was an nl website . I hoped it was a coincidence, but I was dissatisfied with all three products i ordered. The seat cushion, described as visco, doesn't have visco properties, the foam soap dispenser works on its own, and the material and design of the neck support pillow are a complete disappointment. I think I won't use Orthorex.nl again. I want to return all and get my money back, but the return shipping costs are the buyer's responsibility, which requires more effort and time. Unfortunately, it's a complete disappointment.

Chinees bedrijf. Als je de website en de naar ziet wekken ze de indruk Nederlands te zijn. Dan bestel je iets wat je nodig hebt en moet je er weken op wachten. Niet de verwachting die ze wekken.

Jammer dat er niet minder dan 1 ster bestaat.
Ook dit zijn oplichters met een nepsite.
Ik heb een oogmasker besteld (19,00)dat je kan verwarmen om de ogen te ontspannen. Dit ivm droge ogen.
Ik kreeg een slaapmasker met een USB kabel en een klein leeg flesje, waar ik helemaal niets mee kan.
Ik heb contact opgenomen via de email van de bevestiging van mijn bestelling.
Tot 2 keer toe kreeg ik na een aantal dagen een bericht dat ze zo snel mogelijk contact met me opnemen.
Dat is nu 3 weken gelden.
Ik kan mijn bestelling retourneren naar Polen, voor eigen rekening.
Mijn geld ben ik kwijt.

Never received my order....what a cheap scam! Making money from a scam while people suffer with injuries

0 steren eigenlijk, oplichters! Nep website, besteling nooit gekomen, geen reactie geen telefoon nummer om te bellen. Gewoon nooit doen.
Maakt niet uit hoe hard de ding nodig is ga gewoon naar bol.com
(Bijwerken van rewiev), nadat ik heb dit gepplaatz ze hebben mail gestuurd. Waarscheinelijk besteling zal komen.. even afwwchten

De bestelde nagelknipper werkt prima! Fijn dat zulke nagelknippers bestaan als je nagels dikker worden en ze niet meer met een 'gewone' nagelknipper te knippen zijn.
Waarom het geen 5 sterren geworden zijn is het feit dat ik toch 2 keer moest vragen via de mail wanneer ik mijn pakketje zou kunnen verwachten. Dat is een minpuntje.

Wat ging er mis? Nou, gewoon, de bestelling is niet geleverd en wel betaald. Ga nu proces in via Credit Card maatschappij om geld terug te halen. Maar daar zit je natuurlijk allemaal niet op te wachten. Wij zijn nog nooit ergens ingestonken. Dit is de eerste keer. Hadden wij vooraf maar naar de revieuws gekeken.
Ik heb er een sterretje bij geplaatst, want de schoenen zijn uiteindelijk wel geleverd. De schoenen zijn conform de beschrijving en konden verder zonder moeilijkheden worden gepast. Maar het verdient allemaal niet de hoofdprijs.

Een ster is nog teveel. Nagelkniptang besteld en betaald maar deze wordt niet geleverd. Ik zal iedereen afraden om hier te bestellen! Deze site stinkt! Oplichters!

1 ster is zelfs teveel voor deze oplichters. Site ziet er professioneel uit. Had beter mijn huiswerk moeten doen. 3 braces besteld, geen trackingcode, geen spullen. Geen reactie op mails. Uiteindelijk zie je dat deze spullen van aliexpress of temu komen. Waarom deze site nog niet uit de lucht is gehaald snap ik niet.

KOOP HIER NIETS.

Geen klagen at all. Het bedrijf heeft correct gecommuniceerd en geleverd wat afgesproken
Toch bestel ik hier niet opnieuw. De recensies geven mij geen vertrouwen in het bedrijf.
Wellicht kunnen ze een tijdje werken met achteraf betalen om het vertrouwen te herwinnen