Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Occhiali da sole uomo e donna dei migliori brand di moda.
Piazza Cavour 6, 70038, Terlizzi, Italie
Pas de nouvelle sans relance depuis le mois de septembre.
Plus de réponse du service client depuis octobre, la paire de lunette n'as jamais été envoyée.
Commande en date du mois d'aout, il y a donc environ 5 mois que j'attend.
J'attend au minimum un remboursement mais pour cela il faudrait au moins qu'ils répondent.
Je n’ai jamais reçu les lunettes de soleil commandées depuis bien trop longtemps..,c’est pour cela que je ne suis pas satisfaite.
Livraison très en retard. Lunettes reçues sans boîte et le colis était abîmé
J'ai commandé 2 paires de lunettes fin aout 2024 avec une livraison estimée entre le 16 sept.et le 23 sept. N'ayant rien reçu et n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé à leur société plusieurs emails sans aucune réponse. J'ai donc demandé à Paypal de me rembourser et finalement ce jour, soit pratiquement 2 mois après ma commande, un email d'Ottica Cipriani qui me propose mes lunettes mais dans une autre taille. C'est des bons ceux-là. A éviter au maximum et heureusement qu'il y avait Paypal au milieu.
Modif du 11 oct.
Lunettes enfin reçues! neuves mais une des branches est légèrement tordue. zéro protection. (Simple sac plastique)
C’est dommage que le commerçant n’ait pris la peine de me répondre qu’à partir de la publication de mes commentaires négatifs de mon expérience avec eux sur les réseaux sociaux.
Commercant pas sérieux. Ne livre pas et ne répond pas. Malgré plusieurs relances (3 mails, 2 whatsapp)
Commande passée le 1er sept, livraison prévue entre le 17-24 sept. N'ayant aucune info j'essaie de les contacter, zéro réponses, mails automatiques.
Bref, le 5 oct toujours rien. Ca renifle l'arnaque...
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
