Je viens de recevoir le colis
Je viens de recevoir le colis
J'avais commandé 2xla mousse lavante or j'en ai reçu qu'une !
Je n'arrive pas à joindre le service client par téléphone, c'est incroyable !
3 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Toujours pas reçue
Première commande au top reçue dans les temps. En plus produit super bien noté sur INCI.
Deuxième commande catastrophique. Produit indiqué livré le 25/06 d’après eux (moi je n’ai même pas le numéro de suivi donc je ne peux pas savoir) hors je n’ai rien dans ma boîte aux lettres.
Ils répondent à peine sur whatsapp et restent vague sur la marche à suivre puis ne répondent plus … après relance, me demandent de remplir le document joint pour renvoi du produit sauf qu’il n’y a aucun document. Et depuis le 3 juillet je relance, sans nouvelles.
Je ne pense pas qu’on soit dans l’arnaque mais clairement il faut revoir le SAV qui est TRÈS mauvais. J’espère que ma solution se décoincera ou je me verrai obligée de contacter les associations de consommateurs.
20 juin 2025
Avis spontané
Gamme restreinte pour des produits de…
Gamme restreinte pour des produits de qualité : textures, senteurs, ma nièce les adore.
J'ai pu tester le service client qui est réactif et arrangeant.
Je recommande.
16 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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