Après une réclamation auprès du service assurance qualité, j'ai eu mon remboursement intégral Je remercie les personnes qui sont intervenues après mes différents mails. Je suis heureuse que ce litige... Voir plus
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Bonjour, je viens de m'apercevoir que plusieurs prélèvements 2 € la première fois, puis 12 x 8,45 €,depuis juillet 2024 ont été effectués sur mon compte sans mon consentement. Je n'ai jamais accepté c... Voir plus
Après avoir été abonner sans mon consentement mais par un achat ponctuel sur un réseau en ligne, j'ai contacté Ourfunhobby et je leur ai fait part de la mésaventure dont j'avais été victime. Ils ont r... Voir plus
Après avoir été abonné sans mon consentement mais par un achat ponctuel sur un réseau en ligne, j'ai contacté Ourfunhobby et je leur ai fait part de la mésaventure dont j'avais été victime. Ils ont ré... Voir plus
4,1
Bien
206 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Remboursement effectué
Après une réclamation auprès du service assurance qualité, j'ai eu mon remboursement intégral Je remercie les personnes qui sont intervenues après mes différents mails. Je suis heureuse que ce litige se termine ainsi dans de bonnes conditions. Bravo à l'équipe.
12 mai 2025
Avis spontané
Je n'ai pas bien compris le processus…
Je n'ai pas bien compris le processus et je me suis engagée dans quelque chose que je ne maitrisais pas. Il faut que les traductions automatiques soient plus claires.
5 septembre 2025
Avis spontané
Ils ont bien pris en compte ma demande…
Ils ont bien pris en compte ma demande est résolu mon problème
7 août 2025
Avis spontané
J’ai été bien aidé par nela
J’ai été bien aidé par bêla qui a réussi à résoudre mon problème dans les plus bref délais. Super!
5 mai 2025
Avis spontané
J’ai résilier mon abonnement j’ai une…
J’ai résilier mon abonnement j’ai une réponse favorable très rapidement merci
23 avril 2025
Avis spontané
Mon problème est en cours de résolution…
Mon problème est en cours de résolution par l'équipe d'escalade
17 février 2025
Avis spontané
Arnaque !!
Débité de 9.95€ alors que j'ai refusé le règlement quand ma banque m'a mise en garde pour une transaction suspecte. Mais je me retrouve quand même débité ! puis 28.45€ x3 pour un soi-disant abonnement que je n'ai pas contracté. Bref un total de 95.30€ alors que je n'ai aucune trace de commande et ma banque qui ne peut rien faire. J'espère que le service après vente du site pourra me rembourser.
30 novembre 2024
Avis spontané
Alero est en contact et aide à résoudre…
Alero est en contact et aide à résoudre le problème
9 janvier 2025
Avis spontané
Pas bien
Bonjour, je viens de m'apercevoir que plusieurs prélèvements 2 € la première fois, puis 12 x 8,45 €,depuis juillet 2024 ont été effectués sur mon compte sans mon consentement. Je n'ai jamais accepté celà et demande donc la fin du prélèvement et le remboursement de la somme totale 103.40 €. Merci
30 décembre 2024
Avis spontané
PRELEVEMENT AUTOMATIQUE SANS AUTORISATION
Adhesion non voulue suite a un achat internet..
Ensuite prélèvement de 63 Euros sans autorisation ni demande validation bancaire. Non respect des lois Européennes.
16 décembre 2024
Avis spontané
Bon support client
Bon support client. Échanges efficaces avec Imani.
Merci
5 décembre 2024
Avis spontané
Très bon service et le superviseur…
Très bon service et le superviseur Diamond est très efficace
7 décembre 2024
Avis spontané
Bonne entreprise et excellent service client
Bonne entreprise et surtout excellent service client. Un grand merci à Marshall pour son professionnalisme.
7 décembre 2024
Avis spontané
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