équipe réactive et à l’écoute il mon réglé mon problème très rapidement
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Lisez les avis des autres
Problème traité par Zoe. Merci à l'équipe d'escalade
J'ai enfin pu valider mon paiement depuis des semaines !
Sa été super bien passé et je vous remercie pour votre gentillesse
4,3
Excellent
206 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prélèvement sur mon compte bancaire…
Prélèvement sur mon compte bancaire sans jamais avoir été sur le site , étudiant sans ressources fixe, je souhaite être remboursé des sommes qui me sont prélevé je ne sais pas pour quel raison et comment il on eu mes coordonnées bancaires. ARNAQUE
3 août 2025
Avis spontané
Je me suis retrouvée cliente chez…
Je me suis retrouvée cliente chez ourkidswears malgré moi et débité en devise or je ne me suis jamais adressé à ce magasin.
Heureusement en leur écrivant, le service client a pris en charge mon dossier en attendant un remboursement et une annulation de mon pseudo abonnement
27 juillet 2025
Avis spontané
Kenny aide à résoudre le problème
Bonjour, suite à quelques mal entendu , j’ai eu Kenny que m’a aidé à résoudre le problème. Pour le reste le site est correcte.
Cordialement
O.Bastos Patricia
8 juillet 2025
Avis spontané
équipe réactive et à l’écoute il mon…
équipe réactive et à l’écoute il mon réglé mon problème très rapidement
7 mars 2025
Avis spontané
Assistance utile
5 mars 2025
Avis spontané
Problème traité par Zoe.
Problème traité par Zoe.
Merci à l'équipe d'escalade
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse donnée un délai…
Réponse donnée dans un délai respectable.
J'attends mon remboursement...
26 décembre 2024
Avis spontané
Je ne connais pas ce site
Je ne connais pas ce site et je n'y ai jamais posé un clic. Je le découvre ce matin dans mon compte bancaire avec encore un paiement de 9.00€ et ce depuis mai 2024
Malgré mes relances les prélèvements ont toujours lieu
Merci de me contacter afin d'effectuer un remboursement immédiat et de bloquer ces prélèvements frauduleux.
16 décembre 2024
Avis spontané
Phoebe m'a contacté
5 décembre 2024
Avis spontané
Bob nous a contactés pour nous aider
26 octobre 2024
Avis spontané
Arnaque !!!
Arnaque !!!! Rien reçu des lingettes achetées sur instagram, prélevées deux fois, avec en plus des prélèvements sur un autre site !!!!!
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ourkidswears
Cher Jierel,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
N'oubliez pas de nous fournir vos informations afin que nous puissions trouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@ourkidswears.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Ou Mysunjourney : Danger , pirate les comptes.
Ou Mysunjourney. GROSSE M....
PIRATE LES COMPTES. A DÉNONCER .
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Ourkidswears
Bonjour De Lima,
Il semble qu'il y ait un malentendu. Sur la base des détails que vous avez fournis, il semble que votre avis soit dirigé vers une autre entreprise.
OurKidsWears.com prend la sécurité des comptes très au sérieux et nous avons mis en place des mesures solides pour protéger nos clients.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@ourkidswears.com. Nous sommes là pour vous aider !
Nous vous remercions de l'attention que vous porterez à cette question.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Ayla
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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