Ordered 2026 Tour De France - Standard Edition, never received a confirmation email so phoned and was told the order was being processed. Still nothing received so phoned again and told order would b... Voir plus
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I ordered a back issue of a magazine on 18/06/26. By 26/06/26 it had still not arrived, so I tried ringing the company and heard an automated message telling me I should wait 15 days. Still no m... Voir plus
Why did I not look here first! Ordered TDF magazine 27/6. Thank you , we'll tell you when it's despatched. Week later no sign no tracking. 4 emails laters. Yes it's despatched 30/6. Well tell you... Voir plus
Ordered a back issue of BBC Music magazine but it did not arrive - complained and magazine eventually dropped through letterbox. Ordered another back issue and magazine did not arrive - complained aga... Voir plus
1,6
Mauvais
24 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Appalling Service
Ordered a publication early June for Father’s Day. Said it was a 4 day despatch, I’m still waiting in July. Complained mid June to say no receipt, was promised they would post it immediately. Same again - not received and again said they’ll post it out. Have no faith or trust in this company.
2 juin 2025
Avis spontané
Very poor service
I ordered two different single issue magazines, one on 9 March, and it arrived today, 23 May. I had forgotten about this one so was a surprise to open it, having taken over 2 months.
The second order I’ve already chased, and was told a replacement has been sent and to allow 3-5 working days for it to arrive. It’s now well over that - not received.
Don’t waste your money!
23 mai 2025
Avis spontané
Customer Service promises unfulfilled.
Ordered 13 issues of sewing magazine, which came with a free gift. Free gift was wrong size so asked to exchange for correct. Offered to deliver and collect gift as it was a birthday present. It’s now entering a SEVENTH week of false promises and No information!!! I have been Very patient with them but it’s essentially Awful customer service!
Please don’t use this company.
27 avril 2025
Avis spontané
Don't subscribe to their magazines
Useless automated email replies and slow to respond to errors they made in my magazine subscription. Definitely won't subscribe to any of their magazines again. Awful customer service
14 mars 2025
Avis spontané
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