Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,1
9 avis
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Scam. I bought a sauna from the swedish subsidary recoveryclub.se, same online store, same products. When the shipment didnt arrive i contacted the main company outdoorclube.dk. Got in contact w Clara who told me my order had been returned to Denmark but would be sent back to me shortly. Since the no replys, the website is taken down and I'm €11000 out of pocket. Extremely disappointed but please beware that this is not a serious company.
Jeg tilslutter mig de negative anmeldelser. Købt grill som aldrig er leveret. Læs Forbrugerombudsmanden tilbagekaldelse/indsigelse mod betaling. Har sammen med min bank gjort indsigelse til Nets
Min far har bestilt en grill, men han modtog aldrig sin varer, jeg har ringet og skrevet flere gange dog aldrig nogen tilbagemelding.
STOP, SVINDEL!!!!!
Du bliver snydt, ingen varer kommer frem til dig, selvom du får faktura og tracking nummer. Det er kun "spil for galleriet".
Mikkel Johann Ahrendt (ejer) er kun ude på at snyde sig til dine penge.
Der bliver ikke svaret på henvedelser efter der er betalt, så personlig henvendelse på adressen i Herlev eller Højby er eneste mulighed for at få orden i sagerne.
Ja det er det samme her.....skrev også tidliger på at jeg er blevet snydt med en bestilt grill, så nu har jeg politianmeldt ham. Har fundet hans rigtige navn der høre til hans mobilnummer via Facebook, så det håber jeg politiet nu tager sig af.....forhåbentligt.
Update 29/12: Hjemmesiden er nu lukket ned.
Svindel og bedrag. Hold jer langt væk. D. 6. december bestilte vi en Weber Grill. Tjekkede firmaet var i CVR-registeret og trustpilot.dk med fine anmeldelser fra oktober og november '25. De reklamerer selv med 4,5 stjerner på trustpilot, men der er faktisk kun 3 anmeldelser ud over denne, hvis man tjekker i dag - og de er alle negative. Varen annonceres som værende "på lager", men vi har fået opgivet forventet levering d. 28/12, og at varen er til toldbehandling i Kbh.
Deres telefonnummer er et taletidskort, som ikke besvares, og de besvarer heller ikke henvendelser pr. mail eller deres chat på hjemmesiden.
Lad være med at handle her du bliver snydt.
Meget flinke til at svare på mail og telefon til at starte med. Fik bestilt den forkerte grill ordre annulleret. Lige som det skulle være. Bestilte så den rigtige grill et par dage efter. Kunne ikke helt forstå at Tracking nummeret ikke virkede. Hurtigt svar på mail og et nummer der “virkede” hos trackisto. Ikke hørt om dem før. Regner ikke med at modtage grillen. Da der ikke bliver svaret på hverken mail eller telefon. Mikkel var ellers flink på telefon lige så flink som Clara, måske samme person!
VI ER SÅ NOGLE AF DEM SOM HAR DUMMET SIG, DA VI HAR KØBT EN GRILL HOS DEM, SELVOM JEG RINGEDE OG SNAKKEDE MED EN "MIKKEL" OG SPURGTE IND TIL EN MASSE, HAN HAVDE BARE SVAR PÅ ALT..OG VUPTI NU ER "MIKKELS" TELEFON NR VÆK...ALT ER SVINDEL !!!!! DET FIRMA DE SENDER MED EKSISTERER HELLER IK..!!! SKAM JER..FOR AT JEG KAN FÅ DET BEDRE BLIR I POLITI ANMELDT..
Réponse de Outdoorclub
Hej Mette,
Vi har desværre ikke helt forståelse for det, du skriver, og vi vil meget gerne hjælpe dig.
Hvis du ønsker pengene retur for din ordre, er du selvfølgelig velkommen til at få en refundering.
Da du ikke har kontaktet os direkte omkring problemet, har det dog været svært for os at hjælpe dig og finde en løsning.
Skriv venligst til vores kundeservice med dit ordrenummer, så hjælper vi dig med det samme.
Med venlig hilsen
Kundeservice-teamet
Vær opmærksom på, at alle anmeldelserne er falske. Køb ikke herfra.
Opdatering efter svar:
Så er det godt nok sjovt, at alle svarerne er skrevet af helt nye brugere og at ingen af dem kan finde ud af at bruge Æ,Ø og Å.
Réponse de Outdoorclub
Hej Justin,
Tak fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse – vi er virkelig kede af at læse, at du har fået dette indtryk af os 😔
Vi vil meget gerne slå fast, at vi ikke arbejder med falske anmeldelser. De anmeldelser, der ligger på vores profil, kommer fra rigtige kunder, og vi tager både positiv og negativ feedback meget seriøst.
Jeg er oprigtigt ærgerlig over, at du sidder tilbage med en så dårlig oplevelse, og vil rigtig gerne forstå, hvad der konkret har gjort, at du føler sådan – så vi kan undersøge det nærmere og rette op, hvis vi har fejlet et sted.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på support@outdoorclub.dk
med dit ordrenummer og en kort beskrivelse, så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning og svare på alle dine spørgsmål 🙏
Med venlig hilsen
Clara❤️
Kundeservice | Outdoorclub
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
