Outdoor XL Barendrecht Avis 

Zeer goed geholpen door Bjarne. Kundig en prettig

Na nog geen 5 weken een opblaastent gebruikt te hebben van Outwell van €2000,- klapte een buis en de tent was niet bruikbaar. Contact opgenomen met de winkel :waar de tent was gekocht: Outdoor XL. De tent stond in de schaduw en was de druk was zelf wat minder dan mocht. De garantie was net 5/6 maanden verlopen.
Ze konden dus niets doen, zeiden ze. Ook wisten ze niet zeker of de tent te maken was, konden dat proberen op eigen kosten. Na veel , negatief, contact en ook nog contact met ACM gehad. Volgens hen zou de tent onder wettelijke garantie moeten vallen. Daar ging outdoor niet in mee. Ze zeiden zelfs dat de tent al wat verweerd zou zijn.
Op 12-6-2025 was het eerste contact. Uiteindelijk wilde ze wel een nieuw tube leveren, dat was in maart 2026. We hebben de tent zelf ter reparatie gebracht bij een ons uitgezocht bedrijf. Deze heeft hem voor een zeer klein prijsje gemaakt en gaf wel aan dat het stiksel van de tent niet goed was geweest waardoor het probleem was ontstaan. Ook gaf de zeilmaker aan dat hij puntgaaf was en niet verweerd. Dat kan ook niet na nog geen 5 weken gebruik. Wij zijn dus erg ontevreden over de gang van zaken en zullen in de toekomst nooit meer bij oudoor XL aankopen doen. Ze hebben voor ons echt afgedaan.

The name of this companies website 'Outdoorxl.uk' is misleading! TIt is not a UK website. They want to charge £30 to deliver a £12.50 map. They are based in NL, not the UK. Be honest and don't waste my time!

I am extremely impressed with the service at OutdoorXL. I placed an order for a tent on Monday, and when I realized I might be leaving my delivery address by Friday, I contacted customer service. The team was incredibly helpful – they upgraded my shipping to UPS Express at no extra cost to ensure the package arrived on time.

The tent was shipped from the Netherlands on Wednesday and arrived in Poland on Thursday morning! Such professional and proactive support is rare. I highly recommend this shop to everyone. 5 stars!

Spedizione veloce , arrivata prima del previsto . Merce impeccabile. Molto consigliato!!!!

de bestelling geplaatst na telefonisch contact en bevestiging gekregen dagen later toch een mail dat die er niet meer is maar tot 5 dagen naderhand toch nog gewoon beschikbaar op weg site. geld duurt lang om terug te krijgen om ergens anders weer op zoek te gaan naar de skihelm.

Mijn ervaring bij OutdoorXL Barendrecht is zeer positief. Zowel de informatie en het advies die ik kreeg bij het kiezen van een tent door de adviseur en de klantgerichte wijze van behandeling door de dame bij de kassa waren echt top. Personeel (in mijn ervaring)heeft de klantwens hoog in t vaandel staan!

Leuk bedrijf, goed advies, spontaan personeel!
Kwamen voor een sub, goed advies en uitleg!
Ook eerder met wintersportkleding heel goed advies.
En het is ook een winkel vol met "hebbedingen".

was me aan het oriënteren voor compressor koelbox en outdoor xl leek mij wel iets. Eenmaal in de winkel uiterst deskundig personeel getroffen die mij de plussen en minnen van de diverse compressor koelboxen toelichtte. Had thuis al voor werk gedaan maar deze jonge man gaf net dat wat ikzelf niet wist.
Is nog even meegelopen naar de auto om de koelbox te passen. Echt helemaal goed, jammer dat op de bon alleen de naam van de kassa-medewerkster staat, want het echte werk is gedaan door de medewerker die aangaf dat vrijdags van 17.00 - 1800 het bedrijf training gaf dat het personeel wist waar het om ging.
Kortom voor mij zeer positieve ervaring

Uitstekende service voor zowel kleine als grote bestellingen. Heel vriendelijk en behulpzaam. Aanrader!

Hele mooie winkel goede service. Enigste wat mij tegenviel is, dat ik een paar skies koop voor 1600 euro en er geen skitas bij krijg terwijl ik dat laatste keer wel kreeg.

Aangezien de leverancier van Scubajet momenteel falliet blijkt te zijn, is het vrijwel onmogelijk om nog onderdelen te krijgen.
Op 5-8 gebeld met Outdour XL en gesproken met de heer S. met de vraag of hij misschien nog een onderdeel (impeller) kon leveren voor mijn Scubajet Pro.
Een dag later kreeg ik al een reactie dat hij er nog 2 had gevonden. Alhoewel ik ervoor wilde betalen, vond hij een vergoeding hiervoor niet nodig. Hij was allang blij dat hij me kon voorthelpen zodat ik nog een tijd kan genieten van de scubajet.
Waar vind je zo’n service momenteel nog. TOP Outdoor XL helemaal blij mee met deze service!

Terrible. Ordered a pair of Look SPX12 bindings. Sent without the brakes. Pretty fundamental and clearly no one bothered to check. No response to email. You have to constantly try and call and no answer. Stated they would send but never have. Bindings with no brakes! Useless

Bought an MSR tent as only place in EU that had it arrived quickly and great communication with the company answering any questions. No hidden import costs to UK