Outway Avis 206

Excellent service après vente.

Très satisfait de mon expérience avec Outway. La qualité des bas est impressionnante. Mention spéciale aussi au service à la clientèle, rapide, courtois et efficace. J'ai fait une erreur de commande et ils ont corrigé mon erreur rapidement. Une compagnie fiable que je recommande sans hésiter!

Suite à un retour et au délai prolongé du retour des produits, l'assistance a été d'une présence, d'une écoute et une politesse exceptionnelle jusqu'à la résolution de la problématique !
Je souhaiterais que tous les supports des différentes plateformes/magasins puissent avoir un support aussi rassurant. Merci encore !

Excellent produits et très bon service!
Réponse très rapides aux courriels, très bon service à la clientèle.

Excellent produit et que dire du service à la clientèle….toit simplement parfait!

Ces bas sont tellement confortables et ceux en laine de mérinos sont vraiment chauds. Le service est hors-pair. Merci.

J’ai commandé 7 paires de bas le 24 novembre. Le transporteur dit avoir essayé de livrer le 8 décembre, sans succès. Pourtant il y avait quelqu’un à la maison. J’ai écrit au service à la clientèle 4 fois et je n’ai aucune nouvelles. Nous sommes le 20 décembre, j’aimerais savoir où est le colis et qu’est-ce qui se passe, sinon j’exige un remboursement.

Ma commande s’est perdue avec le transporteur. Commandé 29 novembre. Arrivée dans ma ville le 5 décembre. Rien reçu. Écrit 5 fois à votre service et personne ne fait un suivi. C’est bien inscrit si problème vous contacter. Personne ne m’appelle Aucune aide de leur part pour gérer le transporteur. (Uni uni) je suis extrêmement déçu. J’attends donc un remboursement

J'ai commandé et payé 6 pairs de bas . Malheureusement il y avait une pair manquante dans le paquet. J'ai contacté Outway pour les informer de la situation le 27 novembre. Le lendemain, j'ai reçu une réponse de Outway qui m'offrait un remboursement,un crédit ou encore le choix d'un autre modèle que celui commandé puisque celui commandé était back order. Je ai envoyé dès le lendemain soit le 29 novembre mon choix qui était qu'ils m'envoient les bas que je désirais pour remplacer ceux manquant à ma commande. Depuis je suis sans réponse. J'ai fait 5 tentatives pour les rejoindre et toujours par de réponse. Je trouve dommage pour le service à la clientèle.
Merci à Outway d'avoir répondu à mon avis et d'avoir corriger la situation en s'occupant de me faire parvenir la pair de bas manquant. Merci pour la carte cadeau offerte afin de s'excuser de la situation. Je suis maintenant dans l'attente de recevoir mes 2 commandes.Commandes reçues 20 décembre !Merci !

J'adore les bas Outway. J'utilise toutes les grandeurs en fonction de l'activité que je fais. Je les porte aussi presque au quotidien pour la vie de tous les jours. Ils sont confortables, bien ajustés et très durables. Je suis accroc à ces bas et ma famille aussi.

Ce sont des bas confortables. J'aimerais qu'ils puissent faire sans nylon.

Service à la clientèle impeccable. J’ai plusieurs paires de bas outway et je les adore. J’ai deux paires qui n’étaient pas de la bonne grandeur que je voulais échanger. Avec la grève de Poste Canada, il m’est impossible de les retourner dans le délai prévu et d’avoir les bas en échange à temps avant Noël. Merci Outway d’avoir trouvé une solution efficace! Quel service encore une fois!!

J’ai récemment fait une commande de 11pairs de bas taille genou compressif. Déception à l’ouverture de mon colis, car une pair de bas était manquante. De plus, j’ai commander 6pairs de mystery pairs et 5 sur 6 sont exactement pareille. Tres tres décevant….

J’adore les bas outway, mes enfants en portent quasi tous les jours!!! Fini de frotter les taches. Les pieds transpirent moins, et ils durent longtemps ( pas de trous).

J’adore leur couleurs et la texture du tissu ☀️✅
Les essayer c’est les adopter !!!!

J'adore les bas Outway ! Non seulement ils sont incroyablement confortables et respirants, mais leur design est tout simplement magnifique ! Il y en a pour tous les goûts, ce qui en fait un excellent choix pour tout le monde ! 😊🧦

Des bas très confortables, beaux et resistants. En plus, il y a de beaux modeles.

J'adore les bas Outway depuis plusieurs années. J'en achète pour toute ma famille aux grands pieds (9.5 à 14 grandeur homme), à mes neveux/nièces, à mes amis pour leurs anniversaires. Parfait pour les sportifs coquets!

Qualité des produits et excellent service clientèle!

Les plus beaux bas du monde ! J’ai initié presque toutes mes collègues de travail et elle adorent également ! Je dois en avoir 40 paires! J’ai également eu un bon service à la clientèle !