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OVHcloud - Spain Avis 

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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. N° 16 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Service d'hébergement de sites web
  2. N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de gestion des données
  3. N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de DNS
  4. N° 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de cloud computing

À propos de OVHcloud - Spain

Écrit par l'entreprise

OVHcloud office OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe. OVHcloud office

Coordonnées de contact

  • Calle de Luchana 23, 1º Planta Modulo 3, 28010, Madrid, Chamberí, Espagne

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(99)

3 921 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Très compliqué au départ…

Très compliqué techniquement au départ ! Le diagnostique a été parfaitement posé par Anthony; il a été le seul à comprendre la complexité du blocage et de ce fait est devenu mon interlocuteur privilégié et bien sûr préféré ! BRAVO pour la solution si bien menée
Je ne pensais pas qu’une si grand entreprise pouvait personnaliser à ce point ses interventions ! BRAVO
Arnaud Martin

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de OVHcloud - Spain

Bonjour Arnaud,

Merci pour votre retour d'expérience concernant votre échange avec notre équipe technique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu un accompagnement optimal de la part de nos conseillers.
Nous restons disponibles par ticket d'assistance via notre centre d'aide : https://www.ovhcloud.com/fr/support/
Mais aussi via livechat, téléphone ainsi que nos réseaux sociaux.

Merci et bonne journée, L'équipe support OVHcloud

Noté 2 sur 5 étoiles

Le temps est important

Il est impressionnant que le problème commence le 21 juin et soit résolu le 3 juillet.

Qu'un crédit doit être fait, alors qu'en réalité, au premier jour, il aurait dû être résolu et non facturé.

Je pense toujours que les processus du service client sont très déficients.

Même si quelque chose s'est amélioré. Surtout quand les mêmes voix de l'Administration ne m'ont pas répondu depuis 2002. Plus gentilles, plus communicatives (et même si la personne qui m'a assisté ne parlait pas espagnol.

MM29223-OVH

3 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de OVHcloud - Spain

Bonjour Abdelkarim,

Merci d'avoir donné votre avis via Trustpilot. Nous sommes désolés pour le temps de traitement de votre demande.

OVHcloud améliore constamment ses services et son support, y compris le temps de traitement des demandes.

Pour analyser les différentes difficultés rencontrées, je vous invite à répondre à la demande d'informations que je viens de vous envoyer. Vous pouvez répondre en me fournissant l'identifiant de votre compte OVHcloud (xx12345-ovh).

Cordialement,
Votre conseiller OVHcloud.
^LaïM

Afficher les avis dans toutes les langues. (99 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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