Ovoko.fr Avis 

53 745
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 142 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité de trouver des pièces détachées, même rares ou pour des véhicules anciens, et beaucoup soulignent la conformité des produits aux descriptions et photos. La rapidité du traitement des commandes et des livraisons est souvent mise en avant, avec des colis bien emballés et protégés. Certains ont même reçu leurs articles avant la date prévue et ont salué la qualité des pièces reçues, qui fonctionnent parfaitement. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notant des suivis non mis à jour, des dates non respectées ou des livreurs ne contactant pas avant la livraison. Une minorité de personnes a également été insatisfaite de la qualité des pièces, recevant des articles endommagés, sales, non fonctionnels ou ne correspondant pas à leur véhicule. Des difficultés ont été signalées concernant les retours et les remboursements, avec des processus jugés compliqués ou des colis perdus par les transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits. Beaucoup de consommateurs ont trouvé les... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité des produits. Certains consommateurs... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le site web. Beaucoup de clients apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site, en plus les paquets sont très protégés à l’extérieur comme à l’intérieur. Juste un peu déçu avec une commande un peu trop serrée et qui a due se casser involontairement car le colis... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Grand choix . J'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait et les descriptions correspondent. Point négatif, le service de livraison. Suivi pas à jour, date de livraison non respectées.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Un peu déçu,la pièce et pas en super état ! Vraiment très sale une heure pour la nettoyer.. Quand à la livraison UPS ,le livreur m’a pas appelé, j ai entendu les porte du camion,je sui... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon tarifs des annonceurs mais frais de port excessifs ... Commissions pour le site annoncées seulement au moment du paiement.


À propos de l'entreprise

  1. Marché de pièces automobiles
  2. Magasin de pièces auto d'occasion

Écrit par l'entreprise

Ovoko est une place de marché basée sur SaaS pour les vendeurs de pièces automobiles d'occasion. Nous sommes l'une des meilleures et des plus importantes entreprises en Lituanie et dans les pays baltes pour les systèmes de gestion des affaires et des stocks des vendeurs de pièces automobiles d'occasion. Nous avons développé un produit et des services uniques pour ce marché en changeant la façon dont les clients et les vendeurs interagissent entre eux et le déroulement du processus. En utilisant notre logiciel, nous permettons à Monsieur Tout-le-monde de vendre dans le monde entier en quelques clics sur son portable. Le reste est à notre charge - nous gérons tous les transferts d'argent, les commandes, la logistique et tout le soutien dont le client a besoin pour devenir un utilisateur de pièces détachées de voitures d'occasion heureux et durable. Dans le monde d'aujourd'hui, il est de plus en plus important de réduire, réutiliser et recycler. Nous mettons en relation des personnes qui se soucient de l'avenir de notre monde. Un monde qui consomme de manière plus responsable.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

54 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(53 745)

3 059 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

FACTURATION

Niveau pièces et livraison pas de problème c au niveau facture le problème c compliquer de sortir c facture fin de mois pour le comptable

18 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Le service s est dégradé et les prix…

Le service s est dégradé et les prix sont trop élevés. J ai connu ce site dans ces débuts c était bien. Maintenant c est trop cher poir des pièces même pas testées. Perte de temps. Au moins tout s est bien passé pour le retour on peut pas mentir dessus.

19 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEURS

Mauvaise pièce reçue SAV médiocre propose un transporteur pour le retour mais retarde au maximum son passage pour tomber dans les 14 jours de délai de rétractation fourni une adresse sur Paypal retour à ma charge arrive encore indiqué que le retour n'est pas arrivé malgré preuve de livraison du transporteur (la poste) à l'appui des escrocs à fuir il y a bien assez de casse en France pour ne pas s'embêter avec eux des voleurs

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ANARQUE

BONJOUR JE LAISSE UN AVIS TRES DEFAVORABLE POUR OVOKO TRES DECUS DE LA TRANSACTION JE M'EXPLIQUE JE SUIS UN PROFESSIONNELLE DE L'AUTOMOBILE J'AI UN GARAGE AUTO J'AI COMMANDER UN CAPOT LE 23 mars 2026 QUE J'AI PAYE LA RECHERCHE A ETAIS FAITE EN UTILISANT LA REFERENCE D'ORIGINE LA PIECE RECUS JE LA DEBALE DU CARTON CE N'EST PAS LA BONNE NE CORRESPOND PAS A LA REFERENCE D'ORIGINE JE FAIS DONC UN RETOUR IMMEDIAT DANS LE CARTON D'ORIGINE RECUS QUELQUES JOURS PLUS TARD JE RECOIS UN MAIL ME DISANT QUE LE VENDEUR DECLARE UN LITIGE ALORS JE FAIT APPELLE PAR MAIL AU SERVICE LITIGE APRES PLUSIEURS RELANCE PAR MAIL APRES ENQUETE DU SERVICE OVOKO ON NE ME REMBOURSE MEME PAS NOUS SOMME LE 09/06/2026 DONC 3 MOIS APRES ACHAT JE M'ASSOIE SUR UN MONTANT 318,17 € AUCUNE PREUVE M'AS ETAIT TRANSMIS ON PEUT PARLER QUE PAR E MAIL JE ME SUIS FAIT ANARQUER JE DECONSEILLE SE CITE DE VOLEUR !!! JE SOUHAITE RÉCUPÉRER LA MARCHANDISE QUE J'AI ACHETER
JE TIEN AUSSI A VOUS SIGNALER QU'À AUCUN MOMENT DANS LA PROCÉDURE DE RENVOIS IL EST NOTÉ QU'IL FALLAIT FAIRE DES PHOTOS
JE TIEN À VOUS DIRE QUE C'EST LA PREMIERE FOIS ET LA DERNIERE FOIS QUE JE COMMANDE DES PIECES CHEZ OVOKO
MAINTENANT J'ATTEND MA PIÈCES
CORDIALEMENT

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ROVER 25 STERLING

Deux commandes pour une voiture de 2005. J'ai trouvé facilement les pièces et elles me sont parvenues très rapidement en Belgique. Pièces impeccables. Tout fonctionne. Rover 25 Sterling 6/2005. Prix : pas cher pour ces pièces. je suis ravi.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe!!!!

Une catastrophe!!!!
Pièce détachée cassée, le retour est possible mais par un transporteur mandaté par ovoko qui est sensé venir enlever le colis à domicile….sauf qu’il ne vient jamais!!!! Impossible de renvoyer la piece en déposant le colis normalement en agence de transport ou point relais. Même PayPal n’a pas voulu me donner raison, puisque leur bordereau de. Plus est finalement un fake, j ai été accusé par PayPal de donner un mauvais numéro de retour et bam! Demande rejetée. Une belle manipulation bien ficelée. une première en litige PayPal et une honte!!!!!! On a tous été manipulés.
À bannir !!!! Une pure arnaque pour les vendeurs de déchets bien organisé!!!
Fuyez!!!!

24 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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