Ovoko.frAvis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 157 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la rapidité de livraison et la conformité des articles aux descriptions et photos en ligne. Beaucoup soulignent que les pièces sont bien emballées et arrivent en bon état, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Certains clients ont également trouvé le service rapide et sérieux, avec des remboursements efficaces en cas de non-compatibilité des pièces. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces défectueuses ou non fonctionnelles, et des retours difficiles à organiser avec le transporteur. Des préoccupations ont également été soulevées concernant des descriptions de produits erronées, entraînant la commande de mauvaises pièces, et des retards de livraison avec un manque de communication.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit. Certains consommateurs ont reçu des pièces... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec de nombreux clients... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, certains signalant des articles défectueux, non conformes ou... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes, certains rapportant des expériences... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web, certains le recommandant et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Objet livré conforme aux photos de la description, délais de livraison ultra rapide, prix très honnête peu être un petit effort sur l'emballage pour avoir 5 étoiles Très bien

Noté 4 sur 5 étoiles

Une livraison rapide. Maintenant, la pièce n'est pas encore montée. Le sérieux du traitement de la demande. Je suis à la Martinique, donc la livraison a d'abord été faite en France, puis le transport... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon tarifs des annonceurs mais frais de port excessifs ... Commissions pour le site annoncées seulement au moment du paiement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Une dizaine de pièces achetées sans soucis à un prix vraiment compétitif. Une petite avarie de transport sur un pare-choc (légère rayure suite au frottement dans l'emballage pourtant soigné), pour... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Marché de pièces automobiles
  2. Magasin de pièces auto d'occasion

Écrit par l'entreprise

Ovoko est une place de marché basée sur SaaS pour les vendeurs de pièces automobiles d'occasion. Nous sommes l'une des meilleures et des plus importantes entreprises en Lituanie et dans les pays baltes pour les systèmes de gestion des affaires et des stocks des vendeurs de pièces automobiles d'occasion. Nous avons développé un produit et des services uniques pour ce marché en changeant la façon dont les clients et les vendeurs interagissent entre eux et le déroulement du processus. En utilisant notre logiciel, nous permettons à Monsieur Tout-le-monde de vendre dans le monde entier en quelques clics sur son portable. Le reste est à notre charge - nous gérons tous les transferts d'argent, les commandes, la logistique et tout le soutien dont le client a besoin pour devenir un utilisateur de pièces détachées de voitures d'occasion heureux et durable. Dans le monde d'aujourd'hui, il est de plus en plus important de réduire, réutiliser et recycler. Nous mettons en relation des personnes qui se soucient de l'avenir de notre monde. Un monde qui consomme de manière plus responsable.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

54 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(53 713)

2 981 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande Ovoko 👌

Première commande chez Ovoko pour moi. Tout c’est bien passé. Envoi rapide.
J’ai commandé une caméra de pare brise, j’ai remplacé et depuis plus de défaut au tableau de bord.
Ça détecte de nouveau les panneaux de signalisation de vitesse.
Première expérience réussi avec Ovoko 👌

18 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de la pièce mais pas du sav

Je suis satisfaite de la pièce automobile que j’ai commandée : elle est conforme à la description et fonctionne parfaitement.

En revanche, le service après-vente est vraiment à revoir. Mon colis a été perdu par le transporteur et j’ai dû gérer moi-même toute la situation. J’ai passé beaucoup de temps à contacter GLS et à insister pour qu’ils effectuent les recherches, car leurs services m’indiquaient qu’ils attendaient un signalement de votre part concernant la perte du colis.

Malheureusement, les délais de réponse de votre service client ont été beaucoup trop longs (plus d’une semaine). Comme j’avais besoin de cette pièce en urgence, j’ai dû me débrouiller seule pour retrouver mon colis, qui était bloqué à Paris. Heureusement, grâce à mes démarches auprès de GLS, j’ai finalement pu le récupérer. Sans cela, votre réponse est arrivée sept jours après l’ouverture du litige, ce qui est beaucoup trop tard dans une situation aussi urgente.

C’est dommage, car la qualité du produit est au rendez-vous, mais le service après-vente ne suit malheureusement pas.

17 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

je déconseille fortement

des voleurs leurs fournisseurs mettent des pièces en ventes la description ne correspond pas à la pièce
elle a été renvoyé comme demandé emballé, dans les délais je me bas pour un remboursement ovoko fait le mort
et le fournisseur a déjà remis la pièces en vente avec toujours la fausse description

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Trouver la pièce que cherchais depuis pas mal de temps. Livraison rapide.
Merci

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement rapide de ma commande

Traitement rapide de ma commande
Pièce conforme à celle demandée
Bien emballée, arrive à destination sans dommages
En cas erreur remboursement rapide
Ceci est ma 3 e commande avec OvoKo
Et suis très satisfait

17 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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