Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,8
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Svindelvirksomhed - sendt en pæn stak paller direkte fra DSV og halvdelen var nærmest ubrugelige og derfor kun DKK 10,- værd. Det har jeg ALDRIG oplevet med DSV byttepaller, så det var første og sidste gang vi handlede sammen. Så måske overveje at bruge andre aftagere. Vh. Michael
“Hold jer væk fra Pallekoncept – de snyder kunderne!”
Jeg har haft en virkelig skuffende oplevelse med Pallekoncept. Jeg solgte 413 paller til dem og kom dagen efter for at få mine penge, men de havde registreret 163 af pallerne som skrot. Det er simpelthen ikke fair at blive snydt for så mange paller! Jeg har tidligere solgt paller og ved, at der normalt kan være omkring 20-30 defekte paller, hvilket er helt okay. Men 163? Det er helt urimeligt.
Da jeg spurgte, om de kunne vise mig de 163 “defekte” paller, viste de mig kun omkring 20-30 paller, der reelt var beskadigede. Jeg har selv sorteret pallerne og ved, at de resterende var i god stand, så jeg er sikker på, at de har snydt mig.
Mit råd til andre er at holde sig langt væk fra Pallekoncept. De snyder deres kunder for at tjene ekstra penge, og det er simpelthen ikke i orden.
Réponse de Pallekoncept ApS
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Først skal vi da beklage at du har haft en dårlig oplevelse hos PalleKoncept.
Der er korrekt at du har solgt et antal engangspaller til PalleKoncept.
Vi har sorteret dine paller op efter de kriterier vi har for, hvad der er brugbare paller
og ikke brugbare paller.
I dine paller fandt vi paller med manglende klodser, flækkede klodser og skæve klodser.
De paller er vi nødt til at gennemgå ekstra før vi kan sælge dem igen – da pallerne jo skal være
uden fejl når vi leverer til vores kunder. De paller som vi har frasorteret som defekte er kørt
direkte ind i vores produktion for at blive repareret. Desværre har vi ikke mulighed for at
opbevare defekte paller allevegne på pladsen.
2 af vores medarbejdere viste dig hvilke paller vi klassificerer som værende defekte og derfor
skal repareres.
Du skal altid være velkommen til at komme til os så vi kan få en snak omkring paller – og måske få et samarbejde op at stå – så både du og vi er tilfredse og glade.
bestilte en ordre hos firmaet.
Emailkorrespondance kopieret ind her
Jeg fik at vide 2 gange i dag pr tlf at mine paller var på vej,
Og har så lige modtaget et opkald fra min gamle adresse om at i har leveret dem der.
På trods af at jeg i min bestilling udtrykkeligt har bedt jeg ringe vedr tidspunkt, samt skrevet leveringsadresse.
Så nu må jeg leje en bil i morgen lørdag og selv køre dem fra amager til Hvidovre……….
Tekst fra bestilling
50 stk europaller til levering i denne uge på
avedøre holmen 60
hvidovre
VIGTIG AT DE SÆTTES VED PORT ELLER INDENFOR
RING INDEN LEV 40543958
bad dem derfor kreditere mig mine udgifter, hvorefter jeg fik dette svar
Jeg har snakket med chefen og vi kan kreditere dig 500 kr for transport omkostninger.
hvilket jeg takkede pænt nej tak til
SVAR PÅ JERES SVAR:
JEG ringede og spurte hvor i blev af......så det passer ikke at i ringede til mig. og i vidste jeg skulle være der og tage imod, så det giver ingen mening når du skriver jeg skulle have givet jer en anden adresse.
Réponse de Pallekoncept ApS
Hej Sigurd.
Vores opfattelse af sagen er den, at vi som aftalt ringede til dig med advisering om at bilen med pallerne ville ankomme inden for 30 minutter på leveringsdagen. Og ja - vi leverede på en forkert adresse (klart vores fejl). Hvis du havde meldt tilbage og bedt os om at flytte pallerne til den rigtige adresse ville vi selvfølgelig gerne gøre det - men du gav os ikke den chance.
Så havde du været tilfreds - og vi lever vel alle af at have tilfredse kunder?
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
