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Palyance Avis 2

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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

La sécurité avant tout. Payez vos achats avec votre adresse email uniquement. Palyance crypte vos données de paiement et ne les partage avec personne. De plus, vos achats sont tracés et sécurisés par Palyance : vous pouvez à tout moment demander un remboursement via l’interface client de Palyance. Ouvrir et utiliser un compte Palyance est 100% gratuit ! Parce que Palyance vous défend et qu’un problème peut toujours arriver : le service client de Palyance est disponible en cas de litige avec un commerçant.

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne veux pas d un site qui a…

Je ne veux pas d un site qui a enregistré mon iban et peut être mes coordonnées bancaires lors d un précédent achat
J ai voulu commander une formation du dt charbonnier aurais préféré paypal et un paiement en plusieurs fois je choisissais une autre carte bancaire mais vous avez validé d emblee la commande ( je n ai envoye aucun code ?) donc je veux que vous effaciez mes coordonnées bancaires et iban je ne valide pas ce procédé j ai d ailleurs utilise mon droit de rétractation et annule ma commande pour cette raison vous devez nous demander l autorisation ? ( et ne me dites pas que je devais me me renseigner sur vos procédés ? Êtes vous réellement autorisé à enregistrer ces coordonnées sans l autorisation de la personne réellement vous contourner cela habilement mais malhonnêtement donc veuillez tenir compte de mon message merci Mme Chalon

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PALYANCE VAUBAN EDITIONS

Bonjour
une transaction qui ne figure pas sur ma page palyance. Mais ils ont permis à vauban le prélèvement. Malgré l'annulation de la commande, et la transmission du mail à palyance. palyance ne fait rien pour mon remboursement. Tel n'est pas le cas avec Paypal qui fait la médiation en cas de souci.

Ci-joint l'orde de prelevement dans mon compte bancaire

Mardi 8 mars 2022

PRELEVEMENT EUROPEEN DE: Palyance SA
Motif : Palyance Vauban Editions - Cotisati
-1 499,00 €
Non classé / Divers
DÉTAILS DE L'OPÉRATION
Transaction effectuée le :08/03/2022Comptabilisé à la date du :08/03/2022
LIBELLÉ COMPLET :
PRELEVEMENT EUROPEEN 6609115336 DE: PALYANCE SA ID: CH98ZZZ00000001018 MOTIF: PALYANCE VAUBAN EDITIONS - COTISATI

Fuyez ce mode de paiement !!!

8 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Palyance

Bonjour,

Nous comprenons pleinement les désagréments que vous avez pu rencontrer, et nous tenons à présenter nos excuses pour cette expérience.

Il est important de souligner que toutes les entreprises avec lesquelles nous collaborons sont sélectionnées avec soin, et elles opèrent conformément aux normes légales en vigueur.

Cependant, dans le cas où vous estimez que vos droits en tant que consommateur n'ont pas été respectés, nous sommes prêts à intervenir en votre faveur.

Il est toutefois essentiel de noter que, si votre demande de remboursement a été formulée après l'expiration d'une garantie spécifique établie par le marchand ou au-delà du délai de rétractation défini par la loi, il se peut que nous ne puissions pas contraindre le marchand à procéder au remboursement. Néanmoins, nous sommes déterminés à explorer toutes les solutions possibles pour trouver une résolution équitable à votre situation.

Nous restons à votre disposition pour discuter de votre problème plus en détail et pour explorer toutes les options disponibles afin de garantir votre satisfaction.

Voici le lien de notre formulaire de contact : https://palyance.com/contact/


Meilleures salutations,

Palyance.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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