PANTSAT.DK Avis 771

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde oprindeligt lavet en aftale med Nordisk G. med det formål at sælge en guldhalskæde. Ikke desto mindre endte det med at jeg blot pantsatte den hos Pantsat.dk - hvilket jeg, i første omgang i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har aldrig oplevet lignende frækhed over for en medarbejder fra Pansat.dk Til alle: Vær opmærksomme på jeres ejendele, og sørg for, at de ikke kommer til at arbejde imod jer. Grundet deres mang... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Når man venter på at det bliver ens tur er det ligesom når man er hos lægen man sidder ret tæt på folk. Men når det så er sagt så trækker servicen det hele op virkelige søde og i mødekommende pe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produktet jeg købte overgik mine forventninger. Det er fantastisk og fortjener 5 stjerner, især i betragtning af den gode pris.

À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

PANTSAT.DK tilbyder et alternativ til almindelige lån. Konceptet hedder salg med tilbagekøbsret. I praksis sælger du din værdigenstand til os og får samtidig retten til at tilbagekøbe genstanden på et senere tidspunkt.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

771 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Umiddelbart et godt førstemøde og…

Umiddelbart et godt førstemøde og aftale med kontoret i Kbh. Efterfølgende har det desværre været ned ad bakke og minus kundeservice fra deres side. De tager ikke tlf. og fordi jeg har været for sent med 1 betaling i 1 dag har de pålagt mig et genyr på 100kr. Deres link til hjemmeside og ens profil viser i øvrigt fejlmelding hver kan man forsøger at tilgå ens profil. Det er noget sjuft og absolut slet ikke i orden. Nok også det de tjener deres penge på med gebyrer og trusler om at tilbageholde ens panthenstande med en varsel på 0 dage. Tænker ikke engang det er lovligt i forhold til forbrugerstyrelsens regulativer eller Tænk! De skulle skamme sig og tage tlf.!

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de PANTSAT.DK

Réponse de PANTSAT.DK

Hej Joy Caroline

Vi er glade for, at du har haft et godt førstemøde med os i København.

Det er rigtigt, at man modtager et rykkergebyr på 100 kr. hvis man ikke betaler rettidigt men; det er forståeligt at det kan være frusterrende. Rykkergebyret fremgår af vores vilkår som vi følger - samt er det ensartet for alle vores kunder.

Vi kan se i vores system, at du en dag har ringet ind 3 gange indenfor 30 minutter hvor vi desværre ikke har taget telefonen grundet travlhed. Dog har vi taget telefonen alle andre gange du har haft ringet ind.

Hvis man oplever IT-problemer med kundeportal eller lign. er man altid velkommen til at ringe eller sende en mail på info@pantsat.dk hvor vil hjælpe hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,
PANTSAT.DK

Noté 2 sur 5 étoiles

Normalt ville jeg give dem flere…

Normalt ville jeg give dem flere stjerner, da jeg har brugt dem flere gange, men på det sidste har der været en del problemer, men inden det så vil jeg sige at de ting jeg har haft pantsat har altid været sikkert og har altid fået mine ting tilbage ved tilbagekøb.

Her i dag er det nu anden gang jeg IKKE har modtaget pengene for de ting der er blevet pantsat, de lover en masse omkring hurtige penge, straks udbetalinger efter indlevering og underskrevet kontrakt.
Kan sige jeg var der inde omkring kl 16:15 og den er nu 20:00 og har som sagt ikke modtaget noget endnu og går heller ikke ud fra at der sker noget så sent på dagen/aftenen.

Problemet er at de har åbenbart meget svært ved at overholde de ting de lover eftersom jeg nu for anden gang ikke har modtaget pengene for indlevering af guld som blev vuderet med det samme da jeg var der og skulle være det hurtigest og mest sikre at pantsætte.

Tidligere fik man mange gange pengene efter 10 minutter, som så blev lavet om til 3-4 timer eller mere, ved ikke hvad der går galt for dem for en straks overførelse tager ingen tid at lave.

Først gang jeg ikke modtog mine penge var også en Fredag som i dag og der kom pengene først ind Mandag, hvilket ikke er godt nok hvis man allerede skal bruge penge om Fredagen......

En anden ting jeg har oplevet er at min kontrakt forsvandt og overgik til en anden person, grunden var noget med at deres system ikke kunne finde ud af det, når 2 personer bor på samme adrese, problemet var ikke så stort da jeg bor sammen med den person som kontrakten blev overført til, men syntes stadigvæk ikke at det på nogen måde skulle kunne ske når navn og cpr-nr ikke passer med kontrakten, så det giver lidt stof til eftertanke.

Vil jeg anbefale dem, ja det vil jeg stadigvæk men man skal bare være opmærksom på at ikke alt er perfekt og man ikke altid for pengene hurtigt som de lover flere steder på deres website.

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de PANTSAT.DK

Réponse de PANTSAT.DK

Hej Michael.

Tak for din ærlige anmeldelse og for at have brugt os flere gange. Vi er glade for, at du har oplevet sikkerhed og tryghed ved tidligere pantsætninger, men vi beklager dybt, at der denne gang skete en fejl.

Udbetalingen blev desværre forsinket på grund af en menneskelig fejl hos os, og vi forstår fuldt ud din frustration, når pengene ikke kom så hurtigt som lovet. Det er ikke godt nok, og vi har taget hånd om forløbet, så det ikke gentager sig.

Fejlen med kontrakten, der midlertidigt blev koblet til en anden person på samme adresse, er ligeledes uacceptabel, men vi vil gerne understrege, at alle betalinger og tilbagekøb altid er bundet op på både ID og CPR-nummer. Derfor har sikkerheden omkring ejerskab aldrig været i fare.

Vi sætter stor pris på, at du stadig vil anbefale os på trods af dette forløb. Din feedback hjælper os med at blive bedre, og vi vil bruge den til at sikre en mere stabil og gennemsigtig proces fremover.

Med venlig hilsen
Pantsat.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig forretning

Synes det er en dårlig service. De tager kun imod luksus vare og hjælper kun mennesker der i forvejen har penge.

Totalt latterligt at hvis man har penge eller råd til de luksus vare så gik lavede man nok ikke handel med dem.

Dårlig oplevelse !!!!!!

Hold jer væk!!!!!

15 mai 2025
Avis spontané
Logo de PANTSAT.DK

Réponse de PANTSAT.DK

Hej Mette,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Hos PANTSAT.DK kan vi kun udbetale penge, når der stilles en genstand med værdi som sikkerhed – f.eks. ure, smykker, elektronik eller biler. Ligesom banker typisk tager sikkerhed i huse, tager vi sikkerhed i fysiske genstande, så vi kan sikre en fair vurdering og tryghed for begge parter.

Vi beklager, hvis dette har givet dig en negativ oplevelse, og du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål til, hvad vi kan hjælpe med.

Venlig hilsen
PANTSAT.DK

Noté 1 sur 5 étoiles

De stopper med at svare

De stopper med at svare - fup og fidus.

18 avril 2025
Avis spontané
Logo de PANTSAT.DK

Réponse de PANTSAT.DK

Hej Astrid, vi er kede af, at du har haft den oplevelse – men vil understrege, at Pantsat.dk er en seriøs og gennemsigtig virksomhed, ikke “fup og fidus”.

I dit tilfælde kunne vi desværre ikke bekræfte ægtheden af dit kunstværk og derfor ikke tilbyde den udbetaling, du ønskede. Samtidig faldt din henvendelse sammen med vores påske-lukning, hvilket gav længere svartid end normalt.

Vi beklager forløbet og tager din feedback til os, så vi kan svare hurtigere fremover.

Venlig hilsen
PANTSAT.DK

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus