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À propos de l'entreprise

  1. Fabricant d'articles de papeterie
  2. Imprimeur

Écrit par l'entreprise

Papier Fleur est un atelier parisien de papeterie écoresponsable. Découvrez nos cartes à planter uniques, fabriquées à partir de papier à planter, qui allient esthétique et respect de l'environnement. Que vous cherchiez un calendrier à planter pour une année florissante, un faire-part de mariage original ou une carte d'anniversaire qui se transforme en fleurs, nos créations végétales sauront enchanter vos proches tout en prenant soin de la planète.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

Au top !
Mais quel bonheur de travailler avec une entreprise sérieuse, qui fait parfaitement le suivi, qui attache une importance à la qualité du travail, sans se prendre la tête, l'équipe répond toujours très vite, avec bienveillance ! En plus le résultat est tellement chouette !

Vraiment allez y les yeux fermés, pour vos goodies, articles de publicité, pour faire vos cartes de voeux, marque-page, vos menus... pour vos associations, entreprise, magasins... vous ne serez pas déçu.
Et le concept du papier ensemencé, c'est génial !

Bravo à toute l'équipe de Papier Fleur,

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

" papier fleur"

Entreprise " papier fleur"
J'ai acheté des calendriers en papier fleur. Je trouve ce cadeau original et j'ai testé en m'en gardant un pour moi-même. Cependant, après avoir planté les graines depuis le début de l'année, aucune fleur n'a poussé. On est en juin et je n'ai toujours pas vu la moindre pousse. La personne à qui j'ai offert un calendrier m'a également informé qu'elle n'avait pas vu de fleurs.

Je suis déçu(e) par la qualité des graines. J'ai contacté votre service client, mais on m'a dit que c'était de ma faute et que je ne savais pas planter des graines. Je trouve cette réponse inacceptable, car j'ai l'habitude de planter des graines et je n'ai jamais eu de problème auparavant.

Envoyé à partir de Outlook pour Android

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Papier Fleur

Réponse : Papier Fleur

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre calendrier n’ait pas donné les résultats espérés, et encore plus de lire que vous vous êtes senti(e) mis(e) en cause dans nos échanges — ce n’est absolument pas notre intention.

Nos papiers sont fabriqués avec soin à partir de graines sélectionnées, mais la nature reste parfois capricieuse. De nombreux paramètres peuvent influencer la germination, même pour des mains très expérimentées. Nous avons à cœur d’accompagner chaque client au mieux, et nous sommes navrés si notre réponse vous a semblé inadéquate.

Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions vous proposer une solution plus douce et à la hauteur de votre confiance.
Chez Papier Fleur, nous croyons que chaque mot et chaque geste peuvent encore fleurir 🌱

Bien à vous,
L’équipe Papier Fleur

Noté 1 sur 5 étoiles

cata 2 fois d'affilée

cata 2 fois d'affilée, c'est fini.
Colis perdu par la poste (ok ça arrive), ça fait 8 jours, et ils ne proposent pas de renvoyer, ils attendent que la poste réponde! Comme si la poste allait répondre.

21 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement satisfait

Extrêmement satisfait du service client et du résultat reçu. J'ai commandé des cartes de voeux sur papier premium avec graines de fleurs, et suite à un problème avec la poste, mon colis n'a pas pu être livré. L'équipe de Papier Fleur a relancé une nouvelle impression et envoyé les cartes en urgence, qui cette fois-ci sont arrivées à temps. Le papier est de qualité, l'impression couleur aussi. Je repasserai commande sans hésiter.

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais expérience

Le concept est génial, c'est une super idée. Les prix de papierfleur.fr restent très intéressants. Toutefois, j'ai connu une expérience très désagréable.
J'ai demandé quelques modifications sur mon faire-part qui ont été faites de manières très légères. Un titre est changé mais il est décalé par exemple, donc j'ai été obligé à plusieurs reprises de demander des modifications soient parce que celles demandées n'avaient pas été faites, soit parce que celles qui avaient été faites étaient mal faites. Et ils fournissent un ensemble de logos, mais ne peuvent pas les mettre à la couleur du faire-part, c'est quand même dommage. J'ai donc dû fournir leurs logos à la bonne couleur, mais ils n'ont pas été placés comme je l'avais fait au départ. Et sans m'envoyer la vision finale du document, on me dit que mon faire-part part en impression car j'ai fait la modification finale. Je demande donc quand même à voir le document et constate que les logos sont mal placés. Je demande donc de les remettre comme avant (cela ne fait pas partie d'une modification à mon sens) et mon interlocutrice le fait. Je suis donc soulagée d'avoir les faire-parts idéaux comme je me les étais imaginé. Quelle ne fût pas ma déception quand j'ai reçu les faire-parts finaux sans ma dernière demande. En plus, quelques faire-parts ont des tâches noires sur les graines, c'est dommage. Et ce que je trouve déplorable dans tout cela, c'est que maintenant plus personne ne me répond. Mon email a plus de 2 semaines. Aucun geste commercial, aucune excuse. Même si les prix sont corrects pour le marché, c'est quand même plus de 3€ le faire-part et pour un événément spécial on a envie que notre invitation soit parfaite. Bref je ne recommande pas ce site.

22 novembre 2024
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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