ParfumsMoinsCher Avis 40

Première commande chez parfums moins cher, très déçu , c'est bien un parfum original mais complètement éventé......il sent presque mauvais , sûrement trop vieux ou mal stocké . Donc aucune économie.....

Société faisant tout pour empêcher la résolution des problèmes de livraisons. En cas de non réception d'une livraison commandée sur son site, ParfumsMoinsChers demande en plus d'une attestation sur l'honneur de non réception (ce qui est normal) de lui communiquer un dépôt de plainte au commissariat (vous imaginez la tête des fonctionnaires de police).
Extrait d'un des échanges avec cette société :

"Votre numéro de commande : 1163880
Bonjour ,
Le dépôt de plainte (+ attestation sur l’honneur) est obligatoire pour ouvrir une enquête auprès de Chronopost. Une fois l'enquête ouverte, nous pourrons procéder à l'envoi d'un nouveau colis ou bien au remboursement intégral de votre commande selon votre souhait.
Merci de revenir vers nous avec le dépôt de plainte signée s'il vous plaît.
Cordialement,
Le Service Clients"

D'après eux j'ai refusé mon colis au transporteur, ce transporteur que je n'ai jamais vu. Il propose donc de me rembourser ma commande moins les frais de livraison de 7,90 euros. Après plusieurs échanges par mail et devant tellement de mauvaise foi j'ai été obligée d'accepter cette transaction.

cela fait maintenant plusieurs années que je commande mon parfum sur ce site et je dois dire que je n'ai jamais été déçu. les prix sont très compétitifs et les livraisons sont toujours à l'heure.
je recommande vivement ce site car jamais déçu.

Commande jamais arrivée et on me demande d'attendre encore avant de me faire rembourser. La commande a été faites le 8 décembre nous sommes le 26 décembre et il faut encore 15 jours. Je déconseille 🤬

Le parfum emballé dans une enveloppe est arrivé complètement abîmé. Le carton est explosé et le bouchon en verre du parfum fêlé. Impossible d'offrir pour noel

Seulement si vous ne trouvez pas ailleurs
Bonjour
J'ai commandé sur ce site car je ne trouvais pas chez mes web marchands habituels le Pin Up de JP Gaultier.
Il faut bcp de patience car les parfums arrivent des Etats Unis (???) alors qu'ils sont produits en France. Trois semaines je les ai attendus, de plus l'emballage laisse à désirer .Mes parfums sont arrivés dans une enveloppe kraft à bulles et les boites métalliques étaient cabossées.de plus je rejoins le précédent commentaire les frais d'expédition sont élevés.

Date de l'expérience: 23 décembre 2021

Délais respectés mais gros doute sur l authenticité du parfum🤔 il ne tient pas et ne sent plus rien après qq heures….

Commandé passée et débité le 6 décembre 21 et aujourd'hui 21 décembre toujours aucune livraison. Délai prévu 12 à 15 jours.
Ne recommande pas, et ne refuse de rembourser. ARNAQUE à éviter

Je n'avais pas reçu ma commande à cause d'un voleur chronopost ! Jai contacté le site après quelques jours d'échange de mails jai été remboursé. Excellent service et réactivité de la part de parfum moins cher, je recommande !

Seul les avis positifs sont publiés sur le site + Service clientèle absent.
A FUIR! Seul les avis positifs sont publiés sur le site + Service clientèle absent.
J'ai effectué une commande en décembre 2019 et au préalable j'ai bien demandé 2 fois si c'était bien la version que je recherchais comme indiqué sur l'annonce. J'ai reçu un produit différent et le service clientèle a refuser de prendre ses responsabilités.En mode robot magnétophone. On m'a uniquement proposé de retourner le produit à mes frais. Par la suite mes avis n'ont jamais été publié, car le site publie uniquement les avis qui l'arrange.

Déception après qques achats corrects, SAV nul. Produit cher (Hermès) arrivé endommagé (bouchon du vaporisateur qui fuit mais emballage intact). Rien à faire pour obtenir un remboursement, il fallait renvoyer le produit dans son emballage d'origine et à ses frais, même pas possible d'envoyer une photo. Les joindre au téléphone est un vrai parcours du combattant qui double largement les frais d'expédition. Donc non-qualité du service après-vente. Un accident de conditionnement peut toujours arriver mais il suffirait de traiter correctement le client ensuite.

Ne vous laissez pas prendre aux sirènes du prix...Avec le port les économies sur les grands classiques sont de 1 euro voire 2 dans le meilleur des cas. Autant le récupérer de suite en parfumerie. Exemple pour un Bulgari 75 cl Thé vert à 72,95 chez "Leclerc" (une heure pour moi) ou Sephora, contre 72,98 (port compris) chez Parfumsmoinscher. Prenez 5 minutes pour comparer avant d'acheter. Vous serez surpris.
ML

Super Rapport qualité prix !
Je commande régulièrement

C'est rare que les délais de livraison annoncés sont respectés. Mais visiblement, ils font l'exception chez parfumsmoinscher. Je vous conseille ce site.

bonjour,
je viens enfin de recevoir ma commande après 3 semaines d'attente , et les parfums ne sont pas des copies que du VRAI !!
merci eet bonne journée
ps : petit bémol le délai de livraison annoncé sur le site n'est pas exact donc mieux vaux dire que le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés comme ça on est fixé pas de stress...

Trop de problèmes sur ce site qui montre des parfums qu'il ne peut pas livrer.
Si vous ne questionnez pas la société, moi je l'ai fait par chat,on vous laisse dans l'attente sans vous prévenir que le parfum commandé vous ne l'aurez pas.
3 fois la même expérience et de plus après avoir demandé,toujours par chat s'il était disponible.ayant à chaque fois une réponse positive vous faites confiance et vous attendez votre colis qui n'arrive JAMAIS !!!
J'ai passé beaucoup de temps avec des conseillères sympas mais cela n'explique pas pourquoi on ne reçois pas de mail pour nous faire savoir qu'il y a rupture de stock !
Par 3 fois j'ai commandé 3 parfums marque Hollister qui est toujours sur leur site en disponible,
Enfin,ma pugnacité à vouloir ce produit m'a fait aller sur le site de la marque et HO surprise moins cher que parfum moins cher !!!
J'ai commandé le produit que je voulais et un autre en même temps.tout compte fait j'ai deux produits pour le prix d'un car les frais de port sont gratuits.Donc moins chers!!!
Tout bénef.pour moi. !!!!!

Commande n°255592 mépris du client

Commande passée le 03/02/15, commande toujours en préparation 1 mois plus tard; après plusieurs mails le statut a changé pour "en cours de livraison" avec numéro de suivi Chronopost qui n'a aucune info sur cet envoi. l'article était en stock lors de ma commande....
Les réponses au mails sont soit des copiés-collés soit des tentatives de temporisation. les mails et réclamations restent sans aucun effet.
Le mépris du client est total.

Délais de 15 jours dépassé. Commande annoncée expédiée mais n'arrive pas. Contact via formulaire vu cout exorbitant de la communication et le temps attente (plus de 5 mn) pour qu'on vous écrive d'attendre.Pas de recherche pour savoir si colis perdu ou volé etc... Seulement attendez. Pas sérieux. Cette entreprise travaille avec nos deniers pendant que vous attendez vos commandes. L'engagement des délais de livraison pas conformes à l'annonce sur le site. Je déconseille.