Paris Avis 

Tengo tarjeta Paris, una cuenta con ellos, por motivos me atracé en los pagos.
Estaba registrado mi número de teléfono por ser dueña de la cuenta, además otro teléfono registrado, y otra persona (cuañada) había hecho una compra, autorizada (sin tarjeta adicional).

Me llamaron muchas veces para repactar la deuda, todas las veces dije "NO", como estaba atrasada, por temas personales, tenía que aclarar esta deuda.

Llamarón al otro teléfono registrado claramente de otra persona. Toda esta información en conocimiento de Paris y confirmada presencialmente en atención al cliente, ya que fue personalmente para que lo aclararan. La Ejecutiva que llamó a ese teléfono que no era el mio, ofrecio nuevamente repactar la cuenta a mi nombre. Sin mi autorización se repactó a 60 cuotas.

La ejecutiva me dijo que puedo pagar todo, pero me rebajan cierta cantidad que mínima.

Exijí que borraran de la base ese teléfono para que comunicaran directamente al mio. No se si lo hicieron, ya que ejecutiva que me atendió se complicó con mi solicitud.

No se hacen responsables, estoy pagando mensualmente, pero sin mi autorización de repactación.

Es un abuso!!!, estaban deseperados para que repactara una deuda mediamente baja. No les importó si la persona era la titular o no.

Además de las molestias, llamán antes que se vencer la cuota, cuando ya esta pagada, ya que pago anteces que vencer la cuota.

Resumen, se repactó 60 cuotas, sin mi autorización.

Irresponsables totalmente, hice una compra el 5/12/23,con fecha de entrega el 16/12/23 y aun espero por mi compra, he insistido en reiteradas veces si tienen alguna respuesta y nada, solo dicen que agilizaran la entrega y se comunicaran conmigo y a la fecha no pasa nada, nunca más vuelvo a comprar en París.cl, no recomiendo para nada, llevo días esperando mi cocina, donde he tenido que comprar la comida, les hice ver mi molestia por los gastos que me ha ocasionado y su respuesta que ellos no indemnizan.. osea ellos son los irresponsables y uno como cliente se vee afectado, ya que ellos tienen toda su plata asegurada con la compra

Asquerosa llevo más de 17 días esperando la entrega de un compra online. Nadie responde espantoso

Seguramente va correr solo le estoy pidiendo las patas del sofá y los tornillos es mucho pedir cumplan voy a pagar un sofá que no trae sus accesorios

Pertenezco a la tercera edad. El día 06 de Diciembre asistí a la tienda Paris del mall Arauco Maipú a las 20,39hs. Hicimos tres compras en el primer piso y cuatro en juguetería, por un total de 116,848 cientodieciseimil ochocientos cuarenta y ocho pesos,apuradicimos por la hora del cierre...El jefe del personal SR. DIEGO PEREZ ,tanto en el primer piso como en el segundo piso, no quiso autorizar la entrega de papel de regalo y lo peor de todo esto es lo que propuso que volviéramos mañana a buscarlo .Como París puede tener a un tipo tan descriteriado ,no tendrá padres o abuelos} , después de todo este mal rato,tubimos que salir rápidamente con todas las cosa en la mano a posterior, pasamos a la tienda del JUMBO le contamos todo lo sucedido y nos proporcionaron papel para todo los regalos...Ambas empresas pertenecen a SENCOSUD ...Además PARIS no acepta tres cuotas sin pagar un tercio ...Horrible la experiencia vivida con este mal criado...
Atte. un cliente de la tercera edad...será conveniente enviar una copia a SERNAC...

Pertenezco a la tercera edad. El día 06 de moviembre asistí a la tienda Paris del mall del trebol para comprar una impresora para pequeñas cosas, recetas, boletas, etc. Expliqué que mi necesidad era que ésta debía imprimir, escanear y fotocopiar. El venedor me ofreció una que no estaba al alcance de mi presupuesto y al plantearle que debido al poco uso que tendria, necesitaba, además, que la tinta no se secara
Entonces él, me ofreció una impresora con toner, pues dijo que no se secaba y como no entiendo de estos modelos la compré. Despues que me la intalaron en casa, me di cuenta que no fotocopiaba ni escaneaba. Al solicitar cambio, el jefe del área dijo que no se podía cambiar pues ya se instaló el toner e implicaba uso. Comsidero que la asesoria del vendedor no fué acorde a mi necesidad; puesto que inicialmente expliqué el uso que tendría y necesitaba que hiciera las tres cosas. Ahora tengo una impresora que no cumple con mis necesidades y no tengo derecho a cambio, aún pagando diferencia.
Favor sean más considerados con la tercera edad; no todo consiste en vender.

Compre un sillón y no cumplieron con la entrega , ahora resulta que tampoco me están cumpliendo con la devolución del dinero
Pésimo servicio una real estafa
Si alguien más tiene este tipo inconveniente escríban al Sernac para demanda colectiva

El día 22/07/2023 llevé el monitor gamer gigabyte a tiendas paris de mall pza. Oeste. Para hacer uso de la garantía de fabricante. La cual tiene vigencia de 3 años. Con la condición de que primero debe pasar por el servicio técnico de la tienda. Pasado el tiempo. El 25/08/2023 me indican que el monitor sufrió daños y me piden una dirección para despachar, a lo que me niego porque el monitor no fue entregado con los daños que indican, probablemente producido por transporte. Llevan desde ese día indicándome muchos números distintos de caso, comenzando con el 13090283579. Se me indico que me harían una nota de crédito y a la fecha han generado al menos 4 n de casos distintos y no han sido capaces de darme respuesta de dicha devolución. Me han dicho que en 24, 48 y 72 horas en distintas fechas estaría resuelto , lo que no se ha cumplido. Lo ultimo que se me indico es que lo tomaría un supervisor y luego de otra semana no tengo noticias de mi dinero. Han pasado 3 meses.

El viernes 1 de septiembre compré un celular en París Marina Arauco de Viña del Mar, la compra fue en 10 cuotas con la tarjeta CMR de Falabella, en ese momento no tenía cupo en la tarjeta Cencosud. Luego de realizada la compra con la cmr de falabella, el vendedor, Javier Palma Castillo, me aconsejó ir a servicio al cliente para que me aumentarán el cupo y anularamos la venta realizada con la cmr. Así lo hice compré el celular en 10 cuotas sin interés con la tarjeta Cencosud.
Se supone que me anularían la compra anterior que fue con la tarjeta CMR, pero no fue así, el vendedor y la supervisora no quisieron emitir una nota de crédito y me pasaron en efectivo el monto del celular comprado con la cmr.

El asunto es que la compra de falabella fue en 10 cuotas con intereses y Paris se niega a emitir una nota de crédito para anular la compra con la cmr.

He ido 4 veces a pedir mi nota de crédito y devolver el dinero que me pasaron en efectivo, pero en el servicio al cliente el jefe de nombre Franco R Tapia Tapia, me dice que no se puede hacer nada.

En resumen voy a tener que pagar el celular en París y las 10 cuotas con intereses en Falabella.

En París Marina Arauco, se niegan a emitirme una nota de crédito para presentarla en Falabella y anular la venta.

Ahora tengo que pagar el celular de París y 10 cuotas en falabella de $102.307 por una compra que debieron haberme anulado en París Marina Arauco.

Como consejo, no comprar en París. La post venta es pésima y el trato al cliente una falta de respeto.

Nunca más compraré algo en esa casa comercial , son unos sinvergüenzas.

El jueves 31 de agosto 2023 compre 4 sillas de terraza y una de ellas viene con las patas chuecas, la silla está coja. Escribí WhatsApp llame a tres teléfonos y no me dan solución para hacer devolución. El que trajo las sillas no me dio tiempo para revisarlas
Hacen difícil la evaluación no voy a mandar foto ni documento, se presta para hacer estafas

Publicidad engañosa, ayer entre a la tienda plaza oeste y hacen 4 minutos de oferta con toda la parafernalia del animador con descuentos en él aérea perfume de hasta 40%. , y resulta que solo cobran el precio normal Pork supuestamente el valor que me quedó era con el descuento y veo que el mismo perfume en falabella está al mismo valor precio normal… una estafa !!!!

Malo malo, pesimo el servicio, nadie da una explicacion como corresponde y minimo una disculpas por hacer perder el tiempo y no poder ocupar el dinero de mi compra cuando lo deceo, compra de producto online llega equivocado mas encima esperara alrededor de 15 dias para la devolucion de mi dinero, es una verguenza, no compre en paris

Pésimo servicio, hace más de dos meses compre un producto por internet (un set de mancuernas) la cual la maleta estaba en mal estado, se dio aviso a la tienda, empezaron a pedir documentos para generar la devolución (la vendrían a buscar y luego la devolución del dinero) eso lo han dicho en más de una oportunidad, incluso dando la fecha de hoy 17/07/2023 lo cual nuevamente no ocurrió.
Realmente pésimo el sistema de esta tienda, no la recomiendo para nada.

Compre un colchón Beautyrest Harmony 2 plazas por Internet y al llegar a mi domicilio me percato que es muy duro. Solicito cambio o devolución del dinero,pero lo rechazan pq estaba abierto el envoltorio. Al comprar informan de una garantía de 30 días para anular o cambiar, pero como vamos saber del producto sin abrir el envase?? Esto es PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

Review for Room 4 me 66 Rue Rene Boulanger Paris

We had great expectations of this lovely apartment by how the photos and apartment had been marketed. This was our experience
The smell of mould and sewage hit us when we opened the door. The apartment is very small worn and unclean. The bathroom tiles were disgraceful full of mould the floor was filthy. The bed linen was ripped and the lights over the bed didn’t work. The ladder to the bed is dangerous no hand rail. Customer service non existent. The place doesn’t deserve one star

Muy mal servicio, ahora es solo pr whatsapp.
No son capaces de resolver los problemas más basicos.
No dan ganas de comprar mas de forma online.
Ademas si quieres dejar un reclamo solo puedes dajarlo en base a una lista que tienen de problemas...
No me dejarn cancelar una compra, eso deberia ser ilegal. Ladrones

Jamás había tenido una experiencia, tan negativa, como la compra por internet, de París. Después de una semana de atraso, sin ninguna respuesta y con una pésima atención de ejecutivos, cancelé mi compra y para peor debo esperar 15 días hábiles para la devolución. Lamento no haber leído antes, que esto de los atrasos, es habitual en París.

Es la peor experiencia que he tenido en compras por Internet. He comprado y me cierran las compra y no dan explicaciones. Hice una segunda compra (porque para mi mala suerte me dan gift card de alli) y fue peor, me cobraron, no procesaron la compra. Me dijeron que en 48hrs se procesa, y sino el reembolso son 10 días hábiles. Pasados los 10 días. Me dicen que no, que son de 10 a 15 días hábiles. Sin contar que uno no puede comunicarse a menos que sea por WhatsApp, y en el primer contacto pasaron 3 horas para que me volvieran a respondar. Patetico. De verdad jamás compraría en esa tienda sino fuera por las gift card. Que dolor de cabeza.

He intentado comprar dos veces.
Primera lavadora llegó a mi domicilio y no.era lo que Yo quería se devolvió más de 20 días para que todo quedara en regla con la famosa anulación de compra.
Volví a comprar otra lavadora Daewoo 14 k con garantía extendida y adivinen qué!!! Estaba usada las conexiones del agua caliente y fría estaban con agua !!! Incluso se escucha al moverla que tiene agua entre las PAREDES del tambor.Llame a los distintos números telefónicos y me decían que hiciera uso de mi garantía extendida!!!! Sinvergüenzas!!!
Ahora espero que vengan a retirar la lavadora para luego esperar más de 20 días!!!
Al parecer las ofertas que ofrecen son aquellas que son rechazadas por otros clientes!!!
PÉSIMA EXPERIENCIA CON ALMACENES PARÍS DE CONCEPCIÓN

Pésimo, nunca más en Paris. Compré refrigerador, entrega fantástica al día siguiente. Me indican qué servicio técnico lo instalará en una hora. Aún espero. No puedo desembalarlo porque pierdo la garantía.