Parkandtrip Avis 142

TrustScore 1.5 sur 5

1,5

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont rencontré des difficultés avec le service, le processus de réservation et le paiement. De nombreuses personnes ont signalé que le parking était fermé à leur arrivée, malgré des réservations confirmées et payées en ligne. Les tentatives de contact avec l'entreprise pour des remboursements ou des explications sont restées sans réponse, les numéros de téléphone étant souvent non attribués ou injoignables. Les utilisateurs ont également exprimé leur mécontentement concernant la localisation des véhicules, certains ayant découvert que leur voiture avait été déplacée vers des parkings non sécurisés. Des problèmes de navette, d'attente prolongée et même des dommages ou des problèmes de sécurité liés aux véhicules ont été rapportés. Cependant, quelques clients ont exprimé leur satisfaction, louant la politesse, l'exactitude et l'efficacité du service, y compris le transfert aéroport et le lavage de voiture.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service, le qualifiant de "catastrophe" et... Voir plus

Booking process

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le processus de réservation. Beaucoup... Voir plus

Payment

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le processus de paiement. De nombreux consommateurs... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le contact. De nombreux clients rapportent... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences négatives avec la location. Les clients rapportent que les parkings sont... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Le 08052025 a 00h32 après nous avoir déposé le chauffeur de la navette a effectué sa marche arrière sans regarder dans son rétro et percuté l'arrière droit de notre véhicule. Sachant juste écrire et n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte ! Une arnaque totale Réservation faite il y a 10 jours - payée et confirmée Arrivée sur place pour la prise en charge de mon véhicule : personne ! Pas de panneau et portail fermé A... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE! La société Park & Trip est en attente de jugement au Tribunal de Commerce de Bordeaux (audience en septembre 2025). Le matériel informatique a été saisi par les services en charge car Park &... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La société est fermée mais le site internet accepte les paiements, facture à l'appui. Le jour j j'arrive sur place, plus d'enseigne, plus de voitures et personne sur place, les numéros de tél ne répon... Voir plus



Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

142 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque qui dure depuis longtemps

Pire que 0 . Park and trip était très bien jusqu'au Covid mais a été mis en liquidation judiciaire. Mais : Le site existe toujours ,l'adresse a changé ,et il y a environ 3ou 4 ans c'était encore correct ,la navette et le téléphone fonctionnaient mais on avait trouvé le nouveau site pas terrible.
Cette fois ça a été une catastrophe. On a réservé sur le site ( qui doit être détenu illégalement) et ,arrivant à 5 personnes, il a fallu 2 voyages car le tenant n'avait qu'une petite voiture .Le parking était nommé fly trip sur l'entrée,le gardien s'est présenté comme ''sous traitant''
Retour : toujours récupéré avec une petite voiture ,pas la même que 8 jours avant, l'ancienne est au parking l'avant complètement défoncé, ça interpelle. Notre voiture n'est pas sur place ,on ne nous dit pas pourquoi ,le gars part la chercher pendant qu 'on attend sur des fauteuils de jardin qui puent la pisse de chat ,revient au bout d'une demi-heure parce qu 'il avait oublié des clés. On lui demande de nous emmener directement où est la voiture . Refus , visiblement il ne veut pas qu'on sache où elle est . Il réapparaît de nouveau après une demi heure ,klaxonne, donne vite fait la clé,met quand même la valise dans le coffre et s'engouffre dans son cabanon sans un mot.
On se dit que si ça se trouve notre voiture a été utilisée.On n'avait pas pensé à vérifier le kilométrage, apparemment il n'a pas beaucoup changé,mais quand même la mémoire de notre GPS est effacée, ça fait douter . Fuyez comme la peste

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque,tromperie

Nous avons réservé une place de parking pour 15 jours : 79€. Le jour J arrivé à l’adresse du parking: Fermé, mais Fermé depuis longtemps suite à une liquidation judiciaire mais la société continuait et continue à prendre les réservations étant toujours sur internet.... sans honorer la prestation.....incroyable.
Et les gens toute les 3 à 4 minutes se sont fait volés, arnaqués sans aucun remboursement après en avoir fait la demande en lettre R / AC.
Les seuls avis favorable ils sont dans la complaisance. Regardez, explorer mais surtout laissez tomber cette entreprise.
Allez voir comme nous " Solution Parking Merignac Acceuil,service,reservation,ponctualité des navettes, ,parking sécurisé, surveillé. Bref une très bonne prestation avec un très bon rapport qualité prix.
Donc n’allez surtout pas a park and strip de merignac .Pour avérer notre propos,nous sommes en mesure d’apporter toute l’argumentation incontestable et irréfutable pour notre affaire avec parkandstrip
A tous Faites très attention

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au top

Cela plusieurs années que utilisons Parkandtrip plutôt que le parking de l'aéroport de Bordeaux-Mérignac. pourquoi ? Parce que c'est gardienné, parce qu'on peut demander des prestations supplémentaires, parce que c'est un peu moins cher et parce que le personnel est aux petits soins. Notre dernière expérience pour ce passage de 2025 à 2026 a enciore été très satisfaisant. Nous recommandons vivement

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parking réservé à Lisbonne entre le…

Parking réservé à Lisbonne entre le 13/12/25 avec service de voiturier, sensé récupérer notre véhicule à l'aéroport de Lisbonne : personne ne s'est présenté, impossible de joindre qui que ce soit, les numéros ne répondent pas. Arnaque !

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Précis et sérieux

Précis et sérieux. 7 jours de gardiennage. Aller Retour en navette de l'aéroport. Lavage intérieur du véhicule. Personnel accueillant même à 5 heure du matin. Je recommande

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service sérieux et efficace.

Nous sommes très satisfaits du service Park and Trip de Bordeaux, malgré les mauvais avis vu sur le site. Personnel très sympas et très pro. Alors que nous avions notre avion a 5h00 du matin, l'employé nous attendait. Merci beaucoup.

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous laissons notre voiture à l'année

Nous laissons notre voiture à l'année. le service a toujours été très mauvais, mais étant donné le tarif, on s'en accommodait. Maintenant j'apprends la liquidation judiciaire et je me demande comment je peux récupérer ma voiture. Avez vous une solution?

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Park and Trip = Arnaque Voleur Menteur

Park and Trip = Arnaque Voleur Menteur
Nous faisons partie des nombreuses personnes qui ont payé un service de gardiennage automobile qui n'a pas été assuré car le portail était fermé et personne pour répondre au téléphone.
Pourtant le site pour recevoir les réservations est toujours actif.
Attention, lorsque j'ai fini par avoir quelqu'un au bout du fil, la personne m'explique que je serai remboursé automatiquement sous quinzaine et qu'il vient juste de reprendre l'affaire. Qu'il n'y est pour rien dans les arnaques de l'ancien propriétaire. Le hic, c'est qu'aucun numéro de téléphone à changer, fixe comme mobiles, et je n'ai pas été remboursé.
Donc ancien ou nouveau propriétaire, ils ne valent pas mieux l'un que l'autre. (Des déchets de la société que les autorités du pays autorisent à continuer leur escroquerie impunément)
Un groupe est crée sur What's app et fbc, on va pas vous lâcher.

16 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le 15 août je réserve 1 parking pour 1…

Le 15 août je réserve 1 parking pour 1 semaine... Le 16 août, je trouve porte close, on trouve 1 numéro a appeler : la société est en liquidation judiciaire. Ma réservation a pourtant été acceptée la veille et ma CB débitée ! On me dit que je serai remboursée environ 1 mois après la date de mon retour, j'attends. Si je n'ai rien reçu sous ce délai, je porterai plainte à la DGCCRF.

16 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude arnaque

1 car 0 est impossible. Fraude arnaque en liquidation judiciaire mais le site internet pour réserver fonctionne. Mais arrivé sur place il n'y a rien sauf votre argent en moins. Attention soyez prudents.

27 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à fuir

Arnaque à fuir, la plateforme accepte les réservations et paiement pour le site de Mérignac alors que celui ci est fermé ! C’est inadmissible et aucun numéro ni mail ne répond pour remboursement

23 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C est une arnaque

C est une arnaque! Je n ai jamais pu déposer mon véhicule à 10h comme convenu
J ai appelé et envoyé des mails aucune réponse et aucun remboursement

11 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaqueurs à éviter absolument

Parkandtrip de mérignac n'existe plus : la société est ferméee et ils arnaquent les clients encore à ce jour : la veille de note départ, on a envoyé un message pour nous dire qu'il ne pouvait plus mettre notre voiture chez eux.
aujouird'hui, on ne peut plus les joindre : on a été volé de 55€.

2 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai réservé en ligne facture à l’appui…

J’ai réservé en ligne facture à l’appui pour une semaine lorsque je me suis présentée à l’adresse indiquée sur la facture portail fermé et impossible à joindre par téléphone. Par contre le paiement par CB a bien été débité. C’est scandaleux que l’on continue de débiter les gens alors que le site est fermé et cela depuis quand ? Surtout ne réserver pas chez eux.

27 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque, fuyez !!!

Idem pour nous, c'est scandaleux que ja justice n'est rien fait.
79 € payés pour 15 jours et rien.
Nous irons porter plainte à notre retour.
J'ai demandé à Google de bloquer ce site frauduleux mais ils ne peuvent rien faire. Ils payent pour çà au lieu de payer leur loyer, et pas de jugement pour l'instant.
Donc le site continue et les gens honnêtes se font arnaquer, même avec le cadenas prouvant que le site est sécurisé, et tout çà au profit de ces bandits. Une honte la justice dans ce pays !!!

17 août 2025
Avis spontané

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