Partners Finances Avis 

7 773
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 431 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité, l'écoute attentive et l'efficacité remarquable des conseillers tout au long de leurs démarches financières. Les consommateurs soulignent également la grande qualité de l'accompagnement personnalisé et la clarté des explications fournies à chaque étape du projet. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais excessivement longs et des difficultés persistantes à obtenir des réponses rapides de la part du service client. Quelques auteurs d'avis ont également regretté un manque général de clarté dans le suivi de leur dossier, signalant parfois des situations bloquées sans justifications suffisantes de la part des équipes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil exceptionnel,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les consommateurs saluant la réactivité,... Voir plus

Customer service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service client, louant l'écoute attentive, la... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse. Les consommateurs... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, saluant l'écoute, les bons... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Il est rare de trouver aujourd’hui une société aussi bienveillante, accueillante, professionnelle aux valeurs humaines. Je recommande à 100% cette entreprise pour ma part c’était un dossier complexe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

5 étoiles pour Mme SCHMALHOLTZ ainsi que Mme KUKULINSKI. Personnes disponibles, réactives, compétentes, professionnelles et qui prendront le temps de monter votre dossier et de se battre jusqu'à l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une expérience avec Partners Finances très positive. Un accueil exceptionnel, une écoute attentive, un soutien de tous les instants. Merci à l’équipe. Des pros attentionnés. Je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parti pour un surendettement, j'ai trouvé chez Partners Finances, l'écoute et l'aide pour sortir de l'ornière dans laquelle j'étais tombé. Ayant essayé d'autres enseignes , ils ont été les plus tenace... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Société financière non banquière
  2. 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service d'allégement de la dette
  3. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Courtier en prêts hypothécaires

À propos de Partners Finances

Écrit par l'entreprise

PARTNERS FINANCES est une société experte en solutions financières, spécialisée en regroupement de crédits.

Nos solutions financières peuvent s’adapter à tous les profils, que vous soyez:

Avec ou sans garantie, vous pouvez regrouper l’ensemble de vos prêts actuels :

  • prêt immobilier,
  • crédit renouvelable,
  • crédit auto,
  • prêt travaux,
  • dettes, découverts bancaires…

en un unique crédit !

Vous pouvez ainsi réduire vos mensualités jusqu’à -60%.

A tout moment, réalisez une demande de simulation gratuite et sans engagement de votre part.

Partners Finances, N°1 du regroupement de crédits, est également présent en Belgique, au Portugal et depuis début 2018 en Allemagne.

Nos experts sont à votre écoute :

0 820 300 800

Suivez les actualités Partners Finances


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(7 773)

380 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnes très agréable et surtout très…

Personnes très agréable et surtout très professionnel

22 juin 2026
Logo de Partners Finances

Réponse de Partners Finances

Bonjour M. DELBASSE,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme vous a plu. Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalisme, écoute et efficacité

Je suis entièrement satisfaite de mon expérience. J'ai bénéficié d'un accompagnement de qualité du début à la fin, avec une équipe toujours disponible, à l'écoute et très professionnelle. Les explications étaient claires, le suivi irréprochable et les démarches ont été menées avec efficacité. Un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande cet organisme les yeux fermés.

30 juin 2026
Logo de Partners Finances

Réponse de Partners Finances

Bonjour Mme PENIN,
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su faire preuve de disponibilité et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous apprécions grandement votre recommandation.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon courtier

Tres bon courtier, réactif, un grand merci à madame rachel M pour que mon dossier puisse passer.

29 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction et de savoir que votre dossier de regroupement de crédits a pu aboutir. Votre retour positif est très apprécié.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

superbe prestation

Expertise pertinente sur la solution de financement, conseil et écoute de qualité, suivi attentif et personnalisé

18 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. MORIETTE,
Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction concernant notre expertise en financement, nos conseils et notre écoute attentive. Un suivi personnalisé est notre priorité.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication

Très bonne communication. Très rapide.

19 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour Mme LEVREAUX,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication rapide a été appréciée. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai aucune réponse au mail ou appel…

Je n'ai aucune réponse au mail ou appel envoyés, j'attends... j'attends... j'attends

26 juin 2026
Avis spontané
Logo de Partners Finances

Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette absence de réponse qui a pu générer de l’attente de votre côté.
Nous vous confirmons avoir d’ores et déjà prévenu le collaborateur concerné ainsi que sa direction. Celui-ci reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre demande.
Nous vous remercions pour votre patience et restons attentifs à la bonne résolution de votre situation.
Cordialement,
Laura de Partners Finances

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
L'accompagnement pour le rachat de crédit est très très bien fait.
Il y a que les charges trop élevé

19 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accompagnement. Nous prenons note de votre remarque concernant les charges.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience : Diana RAHOU a été exceptionnelle, une grande professionnelle, très patiente,rassurante ,de bons conseils adaptés à ma situation,très réactive et très humaine .Je la remercie et la recommande vivement.

19 juin 2026
Logo de Partners Finances

Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente. Votre satisfaction concernant le professionnalisme et les conseils est très appréciée. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu décevant

Très rapide à répondre et à trouver des solutions. Je suis malheureusement déçu du manque d’explications ! ATTENTION, les prix annoncés sont HORS assurances, et ce n’est expliqué ! Les assurances entre 200 et 300€ à la mensualité. Ils nous expliquent que les fonds sont débloqués sous 8j mais oublient de préciser que le virement prends 24-48h.. soit 2j de plus !

Bref un manque de clarté qui m’a fait réduire ma confiance au processus !

25 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. CORNU-BAYART,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que notre capacité à vous proposer des solutions rapidement.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que certaines informations n’ont pas été perçues comme suffisamment claires. Votre remarque concernant la distinction entre les mensualités hors assurance et avec assurance est tout à fait légitime, et nous comprenons l’importance d’une transparence totale sur ce point.
Cependant, après vérification de votre dossier, celui-ci a été constitué sans assurance. Dans ce contexte, les éléments relatifs au coût de l’assurance n’ont donc pas eu d’impact sur votre offre finale. Cela étant dit, nous prenons bien en compte votre remarque afin de renforcer la clarté de nos explications dès le départ, quelle que soit la situation.
Concernant les délais de déblocage des fonds, vous avez raison : au délai de mise à disposition s’ajoute effectivement le délai interbancaire de virement. Nous allons veiller à être plus précis à l’avenir sur chaque étape afin d’éviter toute confusion.
Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration continue de notre accompagnement.
Bien cordialement,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon suivi avec mon interlocuteur…

tres bon suivi avec mon interlocuteur Partners

17 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction avec notre suivi. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil de la personne qui…

Très bon accueil de la personne qui s'est occupé de notre demande de A à Z avec beaucoup de célérité.

16 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. LAMBERT,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a traité votre demande avec célérité. Merci pour vos aimables mots.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre dossier a été traité par Megan…

Notre dossier a été traité par Megan GOHIN et tout a été parfait du début à la fin (dossier clair, rapidité des réponses, disponibilité ++)

23 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier s'est déroulé parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour ce retour positif !
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de l’expérience .

Je suis satisfaite de l’expérience .
La rapidité de réponse de principe. L’accueil et l’accompagnement de Madame MOUAS jusqu’au bout. Ses conseils sont très importants, son professionnalisme est très agréable et nous rassure.

18 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. La rapidité de nos réponses et l'accompagnement professionnel sont des aspects que nous valorisons. Merci pour vos mots encourageants.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 1 sur 5 étoiles

1 semaine sans réponse

Même si j'ai finalement obtenu mon prêt, le traitement du dossier était assez désagréable. Outre le fait que ce soit tombé sur le mois de mai avec tous ses ponts, j'ai eu du mal à trouver un co-emprunteur. Toujours cette impression d'être la fautive, de ne pas en faire assez et assez vite. Les appels quasi quotidiens étaient pour m'annoncer des mauvaises nouvelle à chaque fois. Et quand j'ai la bonne nouvelle de l'accord pour l'obtention, finalement, je dois trouver des devis pour 80K en 24 heures ! Encore une fois, le dossier traine en longueur parce que je suis lente à les trouver. Encore des appels pour me presser, pour justifier une opération bancaire entre 2 de mes comptes pour 3€ ! Oui ! 3€ entre 2 de mes comptes. Incroyable. Un blanchiment d'argent pour ce montant ? Sérieux ?! Ce n'est pas comme j'indiquais le motif de mes virements dans leur commentaire... Bref. Et maintenant, voilà une semaine que j'ai les fonds et que j'attends des réponses à mes questions. Aucun suivi post-déblocage : quand aura lieu la 1ère mensualités ? quand recevrai-je le tableau d'amortissement ? Qu'en est-il du solde de mon crédit racheté toujours non fait au bout d'une semaine ? J'ai continué à être prélevée et du coup, le solde dû est diminué. Où ira cette différence qui fait partie du crédit que je vais rembourser ? Moins de 24 heures pour me harceler mais plus d'une semaine pour une réponse. Bref ! Seulement 2 étoiles !!! Je suis dans le flou total quant à la suite de ce qui m'attends.
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Je n'apprécie PAS DU TOUT que mon patronyme soit indiqué dans votre réponse, à la vue de tous et ce, sans mon consentement. Je m'identifie avec un pseudo. Note : 0/5 pour la confidentialité des clients, l'anonymat. A se demander ce qu'il en est de nos données personnelles... !

23 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés du ressenti exprimé tout au long du traitement de votre dossier.
Nous comprenons pleinement que les démarches liées à un projet de financement puissent être sources de stress, d’autant plus lorsque les délais sont contraints et que les échanges donnent le sentiment d’une pression importante. Votre retour met en lumière plusieurs points d’amélioration essentiels, notamment en matière de communication, de pédagogie et de suivi, en particulier après le déblocage des fonds.
Concernant les sollicitations fréquentes et les demandes de justificatifs, celles-ci s’inscrivent dans un cadre réglementaire strict imposé par les établissements financiers. Néanmoins, nous sommes conscients que leur enchaînement a pu être perçu comme excessif et anxiogène, ce que nous regrettons sincèrement.
Nous tenons également à nous excuser pour le manque de réactivité que vous avez rencontré récemment. L’absence temporaire de votre interlocutrice, indépendante de notre volonté et de la sienne, a effectivement entraîné un délai de réponse plus long qu’habituellement. Les éléments qui vous ont été transmis depuis visent à vous apporter des réponses concrètes sur la suite de votre dossier.
Nous comprenons cependant que ces informations auraient dû vous être communiquées de manière plus anticipée et plus fluide.
Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux. Il nous permet d’identifier des axes d’amélioration afin de renforcer la qualité de notre accompagnement et la clarté de nos échanges.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la finalisation de votre dossier et répondre à l’ensemble de vos interrogations.
Bien cordialement,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

À recommander

Très satisfaite de ma requête à l' écoute du client et côté humain non négligeable
Professionnel et efficace à 100 pour 100
Merci pour tout

23 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour Mme SARDA,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que notre approche humaine et professionnelle vous ait été utile pour votre regroupement de crédits.
Merci pour vos mots.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe a l’écoute et efficace

Une équipe a l’écoute et efficace

15 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour Mme MONTEMAGGI,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons réalisé un rachat de crédit…

Nous avons réalisé un rachat de crédit afin de baisser nos mensualités.
Nous en sommes très satisfaits.
La personne en charge de notre dossier fut fort sympathique, c'est Jordan.

15 juin 2026
Logo de Partners Finances

Réponse de Partners Finances

Bonjour Mme MINGAM,
Nous sommes ravis d'apprendre que le rachat de votre crédit a répondu à vos attentes et que nos services vous ont apporté satisfaction. Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour mauvaise expérience pour moi 1…

Bonjour mauvaise expérience pour moi 1 crédit maison 2 crédits conso au début ont me dit tout est bon pas de soucis et au bout de 2 semaines c est refusé beaucoup de temp perdu alors que du début ils savent que sa passera pas . Lefebvre Jonathan.

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. LEFEBVRE,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et le temps perdu. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous allons examiner attentivement votre dossier pour comprendre ce qui s'est passé.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité

Dossier traité rapidement et efficacement. J ai pu obtenir mon regroupement de crédit et ma trésorerie pour mon projet

19 juin 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour Mme MARION,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier de regroupement de crédits a été traité rapidement et de manière efficace !
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vous souhaitons un beau futur projet :)
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Sara ZRIRA pour son…

Un grand merci à Sara ZRIRA pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité.
Je recommande vivement.

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Partners Finances

Bonjour Mme SATRE,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. Merci beaucoup pour vos aimables mots.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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